



تبلت اپل ipad pro 11 2020 apple
عرضه شده در چهار مدل:
- 128 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه RAM
- 256 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه RAM
- 512 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه RAM
- 1 ترابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه RAM
- دارای دوربین اصلی سه گانه 12 مگاپیکسل (wide) ، 10 (ultrawide)مگاپیکسل ، TOF 3D LiDAR scanner (depth) و قابلیت فیلم برداری 4K
- دارای دوربین سلفی 7 مگاپیکسل و قابلیت فیلم برداری FullHD
- ورژن سیستم عامل : 13.4 قابل ارتقا تا ios 14.2
- دارای 2 رنگ خاکستری ، نقره ایی
تبلت اپل ipad pro 11 2020 apple
تبلت اپل ipad pro 11 2020 apple
عرضه شده در مدل:
- 128 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه RAM
- 256 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه RAM
- 512 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه RAM
- 1 ترابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه RAM
پشتیبانی از شبکه های GSM / CDMA / HSPA / EVDO / LTE
تاریخ عرضه تبلت ipad pro 11 2020 :هجده مارچ 2020
نوع محافظ صفحه نمایش : صفحه نمایش ضد خش (Scratch-resistant glass)
دارای پوشش (oleophobic coating) بر روی صفحه نمایش
تبلت ipad pro 11 2020 ساخته شده از شیشه و فریم آلومنیومی
نوع صفحه نمایش : IPS LCD
دارای دوربین اصلی سه گانه 12 مگاپیکسل (wide) ، 10 (ultrawide)مگاپیکسل ، TOF 3D LiDAR scanner (depth) و قابلیت فیلم برداری 4K
دارای دوربین سلفی 7 مگاپیکسل و قابلیت فیلم برداری FullHD
رزولوشن : 1668*2388 پیکسل
تراکم پیکسلی صفحه نمایش : 265PPI
ورژن سیستم عامل : 13.4 قابل ارتقا تا ios 14.2
3.5mm jack صدا : دارد
پردازشگر(Cpu) 8 هسته ایی
پردازشگر (GPU): Apple GPU (8-core graphics)
نوع کارت حافظه : ندارد
دارای حسگرهای : Face ID (حسگر تشخیص چهره) ، شتاب سنج (Accelerometer)، ژيروسکوپ (Gyro)، مجاورت (Proximity)، قطب نما (Compass) ، فشارسنج (barometer)
تبلت ipad pro 11 2020 دارای 2 رنگ خاکستری ، نقره ایی
آیپد پرو 2020 در دو نسخه 11 و 12.9 اینچی به بازار عرضه شده است. تنها تفاوت بین این دو را میتوان در اندازه آنها یافت. تراکم پیکسل در هر دو نسخه یکسان و برابر با 265 پیکسل در اینچ است. در واقع، تنها معیار تعیینکننده در انتخاب بین یکی از دو نسخه آیپد پرو اپل 2020 اندازه مورد نظر کاربر خواهد بود. مدل بزرگتر، مناسب هنرمندان و افرادی بوده که قصد انجام کارهای حرفهای را با آن دارند؛ مدل کوچکتر نیز برای استفادههای روزانه چون تماشای فیلم و بازی پیشنهاد میشود. ضخامت آیپد پرو 2020 بسیار کم و برابر با 5.9 میلیمتر بوده و وزن آن نیز تنها 471 گرم است. با توجه به این ارقام، کاربران هرگز از استفاده و کار کردن با این تبلت خسته نخواهند شد. اگر از علاقهمندان به آیپد 2018 باشید، احتمالا متوجه یکسانی ابعاد و وزن آیپد پرو 2020 با آن شدهاید. طراحی کلی این دو تقریبا یکسان به نظر میرسد. پشت آیپد پرو اپل 2020 کاملا تخت بوده و در دو طرف آن حفرههای مخصوص بلندگوهای چهارگانه، USB Type C برای شارژ و سه دکمه قرار داده شدهاند. در مجموع، طراحی آیپد پرو بسیار صنعتی بوده و رنگ خاکستری آن نیز به این مسئله دامن میزند. این تبلت زیبا به نظر نمیرسد، اما وسواس مهندسان اپل در طراحی آن مشهود است.
برای مثال، لبههای تخت آن بسیار راحت بوده و به خوبی در کف دست کاربر جای میگیرند. بدنه فلزی مات آیپد پرو اپل 2020 نیز بسیار خوشدست بوده و جای اثر انگشتها بر آن باقی نمیماند؛ مسئلهای که در مورد نمایشگر صدق نکرده و پس از مدتی شاهد کثیفی قابل توجه آن خواهید شد. شاید بتوان بزرگترین تفاوت ظاهری بین آیپد پرو 2020 و برادر بزرگتر آن را لنزهای دوربین دوگانه در قسمت پشتی دانست؛ امری که منجر به شباهت این تبلت با آیفون 11 شده است. این لنزها به آیپد پرو اپل 2020 شخصیت جالبی بخشیده و نقشی مثبت در تصویر کلی آن دارند. دوربین سلفی به خوبی در حاشیههای نازک نمایشگر مخفی شده و دکمهها نیز تقریبا به شکلی نامشخص در گوشهها تعبیه گشتهاند. یکی از مشکلات ارگونومیک طراحی آیپد پرو 2020 را میتوان مربوط به برنامه تشخیص چهره و باز کردن قفل صفحه دانست که گاهی اوقات عملکردی کند و ناکارآمد از خود نشان میدهد. متاسفانه، اپل به سنت منفور تعبیه نکردن جک هدفون 3.5 میلیمتری در محصولات خود ادامه داده و این مسئله را باید یکی از نقاط ضعف قابل توجه آیپد پرو اپل 2020 بدانیم.
طراحی آیپد پرو 2020 مدل 12.9 اینچی دقیقا به مانند مدل 11 اینچی آن است. در این محصول شاهد یک نمایشگر تقریبا تمام صفحه هستیم که از گوشههای گردی برخوردار است و بدنه آن نیز ظرافت مخصوص به خود را دارد تا در دسته یک محصول مدرن امروزی قرار بگیرد. یکی از بزرگترین تفاوتهای آیپد پرو 2020 با محصول پیشین، وجود ماژول دوربین به صورت آرایشی مربعی شکل در بدنه پشتی محصول است که میزبان لنز دوگانه و سنسور LiDAR و فلش خواهد بود. با این حساب میتوان از نظر زیباییشناسانه آن را محصولی مشابه آیفون 11 پرو معرفی کرد. در اینجا میتوانید با آیپد پرو 2019 نیز آشنا شوید.
نمایشگر جذاب آیپد پرو اپل 2020 از رزولوشن 2388 در 1668 پیکسل، فناوری 120 هرتزی اپل پرو موشن، رنگهای واقعگرایانه و حداکثر روشنایی 600 نیتی بهره میبرد. آیپد پرو 2020 ابزاری عالی برای مشاهده فیلمها و ویدیوها است. کیفیت عالی صفحه نمایش Full HD آن، ضعف نبود رزولوشن 4K را به خوبی میپوشاند. رنگهای بینقص، تپنده، روشن و پوپا منجر به خروجی نهایی خارقالعادهای میشوند. نسبت تصویر 4:3 تاثیر قابل توجهی بر غرق شدن در فضای فیلمها داشته و نوارهای سیاه اطراف کادر را به حداقل میرساند. یکی از تحسینبرانگیزترین ویژگیهای نمایشگر آیپد پرو 2020 را میتوان نرخ بهروزرسانی صفحه 120 هرتزی دانست که به کمک فناوری پرو موشن اپل میسر میشود. این فناوری منجر به حذف هر گونه تاری در تصاویر و روانی کارکرد کلی نمایشگر میگردد.
مهمترین نقطه ضعف نمایشگر آیپد پرو اپل 2020 را میتوان پتانسیل بالای آن برای کثیفی و چرب شدن دانست، به طوری که حتی پارچهها و پاککنندههای مخصوص نیز در تمیز نگاه داشتن آن شکست خواهند خورد. علاوه بر این، برای تماشای طولانی مدت ویدیوها، در صورت نخریدن قاب یا پایههای مخصوص، باید آن را نگه داشته یا به جایی تکیه دهید. باز کردن ویدیوها، خصوصا در مواقع استفاده از درایوهای خارجی، بعضا با مشکل روبرو میشود. فارغ از این چند مورد، نمایشگر آیپد پرو 2020 عالی است.
نمایشگر Liquid Retina یکی از بهترین نمایشگرهای دنیای فناوری و دستاوردی از اپل محسوب میشود که در آیپد پرو 2020 نیز مورد استفاده قرار گرفته است. روشنایی کافی، رنگهای جذاب و نرخ رفرش 120 هرتزی از ویژگیهای منحصربهفرد این نمایشگر به شمار میروند. همچنین با روشنایی 559 نیت، رقبایی همچون سرفیس پرو 7 و سرفیس پرو ایکس با روشنایی نمایشگر 395 و 417 نیت را کنار خواهد زد.
آیپد پرو اپل 2020 به صورت پیشفرض با سیستم عامل iPadOS 13.4 عرضه میشود. این نسخه شامل مجموعهای از قابلیتهای جدید شده که کارکرد تبلت اپل را به لپتاپها نزدیکتر میکنند. در شرایط عادی، آیپد پرو 2020 عملکردی چون مدلهای پیشین دارد. مولتیتسکینگ بهبود قابل توجهی پیدا کرده و اکنون دو راه برای استفاده همزمان از چند برنامه وجود دارد. هر دو راه آسان و منطقی هستند. راه اول Split View نام داشت و در آن دو برنامه اجرایی در کنار یکدیگر در نمایشگر اجرا میشوند. با کمی آزمون و خطا، به راحتی به این سیستم عادت خواهید کرد. متاسفانه، شماری از برنامهها از این قابلیت آیپد پرو اپل 2020 پشتیبانی نمیکنند. علاوه بر این، کشاندن سریع انگشت بر صفحه منجر به خروج از برنامهها شده و مشکلاتی را برای کاربر به همراه میآورد. راه دوم Slide Over نام داشته و مشکل عدم پشتیبانی برخی از برنامهها از قابلیت Split View را رفع میکند. این مکانیزم، سایر برنامهها را به صورت معلق در حاشیه برنامه اجرا شده اصلی باز نگه میدارد. کاربران میتوانند به راحتی بین پنجرههای مختلف سوییچ کنند. این ویژگی موهبتی قابل توجه برای نویسندگان، خبرنگاران و تولیدکنندگان محتوا خواهد بود.
نرمافزار جدید آیپد پرو 2020 قابلیت مدیریت اتصال USB را معرفی میکند. با اتصال حافظههای مختلف از طریق درگاه USB Type C میتوانید از محتوای آنها لذت برده و به راحتی فایلهای خود را انتقال دهید. با این وجود، به نظر میرسد که این قابلیت منجر به تخلیه سریع و قابل توجه باتری تبلت آیپد پرو اپل 2020 میشود. نمایشگر شیشهای این تبلت برای تایپکردن و کار بسیار خوب بوده و از اندازه و سرعت پاسخگویی مناسبی بهره میبرد. در صورت عدم علاقه به خرید قاب یا استند، برای استفاده راحت از آیپد پرو 2020 نیاز به تکیه آن به پا یا میز خواهید داشت. وجود ویجتها در صفحه اصلی تصمیم خوبی در راستای بهبود رابط کاربری بوده است. در مجموع، رابط کاربری سادهتر و سریعتر آیپد پرو 2020 در کنار انیمیشنهای جذاب و نمایشگر بسیار خوب را میتوان در زمره بهترین نقاط قوت این محصول قرار داد.
بعد از مدتها تلاش در نهایت اپل توانست توسط سیستم عامل iPadOS 13.4 به کارگیری موس و ترک پد را مورد پشتیبانی قرار دهد. در این دستگاه مکان نما به مانند یک دایره کوچک در نمایشگر ظاهر میشود که تجربه کار با موس و ترک پد را برای کاربر به ارمغان میآورد. ویژگی جذاب دیگر در آیپد پرو 2020 پشتیبانی آن از کیبورد مجیک و همچنین اسمارت کیبورد فولیو از اپل است. این صفحه کلید به صورت جدا قابل تهیه بوده و آن دسته از کاربرانی که به آن نیاز دارند میتوانند از آن بهرهمند باشند. همچنین در مورد موس باید اشاره کنیم که کارایی آن دقیقا به مانند آنچه که در لپ تاپ مشاهده میکنیم نخواهد بود و هنوز هم ایراداتی به آن وارد است، اما برای شروع در یک تبلت اقدامی قابل توجه از سوی کوپرتینوییها محسوب میشود.
خوب است بدانید صفحه کلید مجیک اپل ویژگیهای جالبی دارد. درواقع میتوان این کیبورد را از حالت تا شده خارج کرده و از آن به عنوان پایه آیپد پرو نیز استفاده کرد. در این صورت زاویه دید بهتری نیز برای کاربر فراهم خواهد شد. گفتنی است که قیمت این کیبورد در مدل 12.9 اینچی معادل 349 دلار است. البته کیبورد یاد شده در ماه می عرضه خواهد شد.
این کیبورد تجربه کاری دلپذیری را برای کاربر به ارمغان میآورد و حتی برای تازهکارها هم استفاده از آن راحت خواهد بود که با یک نور پس زمینه نیز همراهی میشود. این کیبورد باعث خواهد شد تا کاربر بتواند درجه دید خود را بین 90 تا 130 درجه با نمایشگر تبلت تنظیم کند و از درگاه USB-C نیز برای شارژ پشتیبانی میکند.
دیگر ویژگی و وسیله جانبی که آیپد پرو 2020 از آن پشتیبانی میکند، اپل پنسل 2 است که میتواند کاربردهای زیادی در طراحی داشته باشد. قیمت این قلم 129 دلار بوده که امکان یادداشت و مواردی مشابه را برای کاربران فراهم خواهد کرد. خوب است بدانید که برای شارژ این مداد میبایست آن را بالای تبلت در جای مخصوصش قرار دهید و بعد از آن به طور مغناطیسی و خودکار شارژ خواهد شد.
دوربینهای بهبود یافته، باتری قدرتمند، پشتیبانی از کیبورد و ترک پد و سرعت بالا همگی دست به دست هم دادهاند تا آیپد پرو 2020 را به عنوان تبلتی قدرتمند معرفی کنیم. این روزها افراد زیادی به دنبال لپ تاپ های دو در یک هستند. زمانی که اپل تبلت آیپد پرو 2020 مجهز به کیبورد متصل شدنی مجهز به ترک پد را معرفی کرد، این سوال در ذهن کاربران ایجاد میشد که آیا آیپد پرو 2020 میتواند جایگزینی برای لپ تاپ باشد یا خیر. در پاسخ به این دسته از کاربران باید اشاره کنیم که هرچند آیپد پرو 2020 محصولی قدرتمند است، اما هنوز با توجه به دلایلی که در ادامه بیان میکنیم، نمیتواند به عنوان جایگزینی برای لپ تاپ معرفی شود؛ ولی در نقش یک تبلت، عملکرد درخشانی دارد. اگر میخواهید با سایر تبلتهای موجود در بازار نیز آشنا شوید، خواندن این مقاله را به شما پیشنهاد میدهیم.
یکی از بزرگترین تغییرات آیپد پرو اپل 2020 نسبت به مدل 18 را میتوان تعبیه پردازنده بیونیک جدید هشته هستهای A12Z در آن دانست. این پردازنده با پشتیبانی از قابلیت ویرایش ویدیو 4K، اجازه انجام انواع و اقسام امور حرفهای را به کاربر خواهد داد. طبق ادعای اپل، آیپد پرو 2020 از اکثر لپتاپها سریعتر است. در آزمایش بنچمارک معتبر AnTuTu، تبلت جدید اپل موفق به کسب امتیاز 717717 شد؛ رقمی قابل توجه که فرسنگها از آخرین تبلت سامسونگ یعنی Galaxy S6 جلوتر است.
شاید بتوان تنها نقطه ضعف تجربه بازیها با آیپد پرو 2020 را به ماهیت تبلتها و تفاوتهای آنها با کنسولهای بازی و گوشیهای هوشمند نسبت داد. عناوینی که تاکید بیشتری بر کشیدن انگشت بر سطح نمایشگر دارند، چون Asphalt 9 Legends، Minecraft و Bullet Hell Monday، بهترین انتخابها برای بازی روی آیپد پرو اپل 2020 هستند. ظاهر و اجرای این بازیها، بر تبلت جدید اپل عالی است. در مجموع، پرفورمنس آیپد پرو 2020 را میتوان عالی، بیرقیب و کیلومترها جلوتر از سایر تبلتهای موجود در بازار دانست.
در پشت تبلت اپل ipad pro 11 2020 apple یک دوربین دوگانه تعبیه شده است؛ دوربینی که در زمره ویژگیهای ارتقا یافته تبلت جدید اپل نسبت به مدل 2018 قرار میگیرد. لنز اصلی این دوربین 12 مگاپیکسلی با دیافراگم f/1.8 بوده و دیگری نیز یک لنز واید 10 مگاپیکسلی است. دوربین آیپد پرو 2020 از قابلیتهای HDR هوشمند، ضبط ویدیو 4K با حداکثر نرخ فریم 60، پنج میکروفون و زاویه واید پشتیبانی میکند. علاوه بر اینها، این تبلت از یک حسگر لیدار برای تخمین فواصل بهره میبرد.
دوربین سلفی نیز هفت مگاپیکسل است. در حال حاضر، مهمترین کاربرد حسگر لیدار در نرمافزار Measure بوده که به کاربر اجازه اندازهگیری اشیا در دنیای واقعی را با استفاده از دوربین آیپد پرو 2020 میدهد. در کل، دوربین تبلت جدید اپل عمکرد قابل قبولی داشته و علاقهمندان را راضی خواهد کرد.
برای دوربین اصلی کوپرتینوییها در آیپد پرو 12.9 اینچی از 2 لنز 12 و 10 مگاپیکسلی استفاده کردهاند که قابلیت بالایی در عکاسی دارند. همچنین دوربین 7 مگاپیکسلی این محصول نیز به ویژگی نایت مود مجهز بوده و قادر است تصاویر باکیفیتی را در شب ثبت کند.
خوب است بدانید که ماژول دوربین آیپد پرو 2020 به یک ویژگی مخصوص به نام سنسور LiDAR نیز مجهز شده است. این سنسور اسکنر ویژهای است که در زمینه اعمال تشخیص عمق به سوژهها برای بوکه به کار میآید. همچنین در زمینه محتوای مربوط به واقعیت افزوده در هماهنگی با موتور عصبی پردازنده A12 Z نیز کاربرد خواهد داشت. ناگفته نماند ویژگی یاد شده بر اساس فناوری لیزر کار میکند و در آینده نیز اپل برنامههای زیادی برای این ویژگی جدید خواهد داشت.
باتری تبلت اپل ipad pro 11 2020 apple حدود پنج روز، با استفاده روزانه دو ساعت، دوام آورد. شارژ کامل باتری خالی آیپد پرو اپل 2020 حدود دو ساعت و نیم طول خواهد شد. در صورت استفاده از شارژر سریع 29 واتی اپل، این زمان دو ساعت کاهش مییابد. همانطور که انتظار میرود، دوام باتری این تبلت رابطه مستقیمی با نحوه استفاده کاربر از آن دارد. ویدیو بزرگترین دشمن باتری بوده و در هر دو ساعت و نیم حدود 35 درصد از ذخیره آن میکاهد.
با توجه به این مسئله، کاربران میتوانند حدود هفت ساعت و نیم به تماشای بدون وقفه ویدیو بپردازند؛ رقمی که با ادعای 10 ساعت اپل فاصله دارد. همانطور که بالاتر به آن اشاره شد، برای شارژ آیپد پرو 2020 باید از درگاه و کابل USB Type C استفاده کنید؛ امری که دردسرهایی را برایتان رقم خواهد زد.
تبلت اپل ipad pro 11 2020 apple از پردازنده قدرتمند A12 Z بایونیک اپل برخوردار است. این پردازنده یک پردازنده 8 هستهای بوده که با یک پردازنده گرافیکی 8 هستهای دیگر نیز همراه شده است. این ویژگی باعث شده است تا عملکرد گرافیکی در این محصول به طرز چشمگیری نسبت به محصول پیشین ارتقا یابد. با این حساب خوب است بدانید آیپد پرو 12.9 اینچی توانست امتیاز 4,720 را در بخش پردازش چند هستهای و امتیاز 1,126 را در بخش پردازش تک هستهای کسب کند.
در مورد حافظه ذخیرهسازی هم باید اشاره کنیم که این محصول با حافظههای 128، 256، 512 گیگابایت و همچنین 1 ترابایت قابل انتخاب خواهد بود. با این همه تجهیزات سخت افزاری درجه یک، باید اشاره کنیم که باتری قدرتمند این محصول که انرژی مورد نیاز تجهیزات یاد شده را تأمین میکند قادر خواهد بود تا 10 ساعت و 13 دقیقه این دستگاه را روشن نگه دارد. این میزان از دوام باتری امتیاز بزرگی در میان سایر دستگاههای مشابه مانند سرفیس پرو مایکروسافت است که دوام باتری آن حدود 8 ساعت گزارش شده است.
با توجه به اینکه تبلت اپل ipad pro 11 2020 apple به تجهیزات ویژهای از جمله کیبورد، پشتیبانی از موس و ترک پد مجهز است، شاید انتظار داشته باشیم که بتوان آن را جایگزین لپ تاپ نیز کرد. در این زمینه باید اشاره کنیم که صرف نظر از تجهیزات سخت افزاری و قدرت آنها، نکته قابل توجه پشتیبانی نرم افزاری است؛ به طوری که IpadOS از نرم افزارهای قابل اجرا در لپ تاپ پشتیبانی نمیکند و تنها برخی از اپلیکیشنها که البته محدود نیز هستند، بر روی آن قابل اجرا خواهند بود. از طرفی ویژگی موس آن هنوز کامل نشده است.
وزن | 0.471 کیلوگرم |
---|---|
ابعاد | 24.7 × 17.8 × 0.6 سانتیمتر |
برند | |
رنگ | , |
ساخته شده در مدل های | , , , |
گارانتی | |
ظرفیت حافظه | , , , |
حافظه رم | |
ضد آب | |
کیفیت دوربین اصلی | |
کیفیت دوربین جلو | |
شبکه های ارتباطی | , , |
تعداد سیم کارت | |
نوع سیستم عامل | |
ورژن سیستم عامل | |
سنسور اثر انگشت | |
سنسور تشخیص چهره | |
سیستم شارژ سریع | , |
نوع شارژر | |
نوع باتری | |
ظرفیت باتری |
برای ثبت نقد و بررسی وارد حساب کاربری خود شوید.
قوانین و مقررات
قوانین عمومی
قوانین مجموعه سروایرانی در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و منطبق بر قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین میباشند. در صورتی که در قوانین مندرج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
ارسال
کلیه سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی و بصورت پست پیشتاز ارسال میگردد
هزینه ارسال توسط شرکت پست بصورت اتوماتیک توسط سایت با توجه به وزن کالا و قیمت بیمه کالا محاسبه می گردد و قبل از ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد و شما پس از ثبت سفارش نیاز به پرداخت هیچگونه وجه اضافه ندارید .
برای سفارشات در سطح شهر شیراز با پیک در ساعات کاری روزهای غیر تعطیل (شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 6 عصر و پنج شنبه ها از 10 صبح تا 2 بعد از ظهر) ارسال میشود.
سفارشات سایر شهر ها معمولا همان روز توسط تیم سروایران تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و جهت سرعت بخشی در ارسال ها به صورت پست پیشتاز ارسال می شود ولی بین 2 تا 10 روز کاری با توجه به شهر شما به طول خواهد انجامید تا پست سفارش شما را به دست شما برساند. سفارشاتی که بعد از ساعت 12 بعد از ظهر ثبت شوند با یک روز تاخیر ارسال خواهند شد.
کلیه سفارشات بعد از ساعت 12 ظهر پنجشنبه و کلیه سفارشات روز جمعه در روز شنبه ارسال خواهد شد
مجموعه سروایران در روزهای تعطیلات رسمی تعطیل می باشد و کلیه سفارشات در روز های تعطیل در اولین روز پس از تعطیلات رسمی ارسال خواهد شد.
کالاهای بالاتر از 30 کیلوگرم دارای شرایط خاص ارسال می باشند و ارسال بعضی از آنها به شهر های دیگر امکان پذیر نمی باشد و تحویل این کالاها فقط در شیراز انجام می پذیرد و یا هزینه بیشتری جهت ارسال احتیاج به پرداخت می باشد ،لطفا قبل از سفارش های کالا های با وزن بالا هماهنگی های لازم انجام دهید
کالاهای فاسد شدنی نظیر کالاهای سوپر مارکتی و میوه فروشی فقط در سطح شهر شیراز قابل ارسال میباشد
همچنین قابل ذکر است به دلیل مشکلات پیش آمده در زمینه ویروس کرونا، امکان تأخیر در ارسال سفارشات وجود دارد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم و پیشاپیش پوزش میطلبیم.
رهگیری مرسوله
برای سفارشات ارسالی از طریق پست، با مراجعه به آدرس https://itemtracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری مرسوله که در سایت در قسمت پنل کاربری برای سفارش شما ثبت شده، میتوانید سفارش خود را پیگیری فرمائید.
بازگشت کالا :
شرایط استفاده از 24 ساعت مهلت تست و بازگشت 7 روزه کالا
هدف مجموعه سروایران آسودگی و رضایت خاطر مشتریان گرامی است به همین منظور همیشه تلاش به تهیه کالاهای اصلی و همراه ضمانت بوده است. در همین راستا کوشیده تا سفارشات در کمال سرعت و سلامت فیزیکی به دست شما مشتریان گرامی برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، برای شما مشتریان گرامی مشکلاتی پیش آید که در این موارد با توجه به شرایط مشخص شده، به شما خدمت رسانی خواهد شد.
قوانین مرجوعی کالا به صورت زیر می باشد:
مسئولیت کلیه کالاهای دارای گارانتی به عهده شرکت گارانتی دهنده می باشد و مشمول 24 ساعت مهلت تست نمی باشند و در صورت خرابی باید به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی مراجعه نمود.
در صورت بروز مشکل فنی ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل کالا باید با مجموعه سروایران تماس گرفته و به سایت اعلام خرابی کالا نمایید و مشتری می بایست ظرف مدت یک هفته کالا را مرجوع نماید.
برای استفاده از مهلت تست در کالاهایی که دارای گارانتی شرکتی نمی باشند از قبیل هدفون و هدست و اسپیکر و ساعت هوشمند مشتری به صورت تلفنی یا پشتیبانی آنلاین قبل از ارسال کالا باید درخواست فعال سازی مهلت تست دهد. پس از ان کالا یک بار از سوی تیم سروایران تست شده و برای شما ارسال می گردد.
اگر کالا در مدت زمان 24 ساعت پس از تحویل دچار مشکل شده باشد و این اشکال از طریق استفاده نادرست از کالا (نصب و راهاندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفادهی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است )رخ نداده باشد،در صورت اعلام خرابی طی 24 ساعت ، مشتری می تواند کالا را با هماهنگی بخش پشتیبانی و با در نظر گرفتن شرایط زیر بازپس فرستد. در غیر اینصورت از عودت آن خودداری نماید.
- کالا بدون هیچ گونه خط و خش، ضرب دیدگی، شکستگی و سوختگی باشد.
- کالا درون کارتن و جعبه اصلی که خریداری شده و بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن ، برای مجموعه سروایران ارسال شود.
- استفاده نادرست از کالا از قبیل نصب و راهاندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفادهی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است و کاربرد غیرمعمول شامل بازپس فرستادن کالا نمیشود.
برای قطعات داخلی کامپیوتر از قبیل مادربورد، کارت گرافیک، پردازنده و سایر کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر و نظیر آن ها که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند شامل 7 روز مهلت تست و عودت کالا نمیشود.
کالاهایی که به عنوان هدیه همراه با کالای خریداری شده ارسال میشود، شامل 7 روز مهلت تست و بازگشت نمیشود.
کالاهایی که شامل گارانتی شرکتی می باشند، در صورت بروز مشکل به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.
لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط تیم فنی سروایران کنترل و بررسی می شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول سرویس فوق می شود. همچنین این سرویس، اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود.
کالاهایی که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمیباشند.
لازم است تمام اقلام همراه و جعبه اصلی کالا در بسته بندی مناسب فرستاده شود.
در صورت استفاده نادرست از کالا از قبیل ضربه، شکستگی، خط و خش، نصب و را اندازی و استفاده نامناسب و متفاوت با پیشنهاد سازنده که در دفترچه راهنمای کالا درج شده، سایت هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد.
در صورت مغایرت کالای دریافتی با کالای خریداری شده در سایت پس از دریافت کالا باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
ملاک مغایرت کالا تنها مشخصات فنی درج شده میباشد و عکس کالا، ملاک مغایرت نمیباشد.
در صورتیکه مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی اصلی کالا، قابل تشخیص باشد، سایت تنها در صورتیکه بسته بندی اصلی حفظ شده باشد مسئولیت بازگشت کالا را به عهده میگیرد.
در صورتیکه که کالا دارای ایراد فیزیکی یا شکستگی باشد یا در طی حمل دچار شکستگی شود باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
باید کاربر قبل از ارسال کالا از طریق تماس تلفنی هماهنگی های لازم را انجام دهد سپس اقدام به بازگشت و ارسال کالا کند.
راه های ارتباطی
در صورت هرگونه سوال و یا مشکلی درباره سفارش خود :
با شماره تلفن 07132242222 تماس حاصل نمایید
یا از طریق واتس اپ ما و یا اینستاگرام ما می توانید با ما در تماس باشید
و یا با شماره تلفن همراه 09172242232 تماس حاصل نمایید.
شرایط خرید کالا
– با توجه به احتساب تاریخ گارانتی کالاهای الکترونیکی خارجی از تاریخ تولیدشان و زمانبر بودن پروسه ترخیص کالا، ممکن است زمان خرید کالا، مدت زمانی از تاریخ گارانتی گذشته باشد.لذا مشتری بایستی قبل از خرید از بخش پشتیبانی استعلام لازم را اخذ و سپس در خصوص خرید تصمیم گیری نماید.
– سفارش دهنده کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد.
– در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی، تصادفات و … و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار سروایران نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده سروایران نخواهد بود.
– ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند که موجودی کافی نداشته باشد.در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است.بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و مجموعه سروایران هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالای فوق ندارد.
– با توجه به سیاست مجموعه سروایران در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری یک کالا به تعداد برای برخی از کالاها وجود دارد. بدیهی است مجموعه سروایران می تواند کالای جایگزین را پیشنهاد یا وجه پرداخت شده مشتری را به ایشان عودت نماید.
– عودت وجه به خریدار تنها با ارایه عکس کارت ملی و حساب بانکی مربوط به سفارش دهنده یا پرداخت کننده وجه امکان پذیر می باشد.
– کالاهایی که به صورت باندل(کالاهایی که به همراه کالاهای دیگر بایستی سفارش گذاری شوند)،در سایت قرار داده می شوند، قابل فروش به صورت غیرباندل یا تکی نمی باشند. در صورت خرید مشتری به صورت تکی، وجه پرداخت شده به حساب ایشان واریز خواهد شد.
– در صورت مشاهده هر گونه مغایرت فیزیکی و مشخصات فنی، مشتری بایستی ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا از ساعت ۹:۳۰ الی ۱۸ به پشتیبانی آنلاین سروایران اطلاع دهد.در صورتی که این مغایرت از روی جعبه (رنگ، مشخصات فنی) قابل تشخیص باشد، کالا باید بدون استفاده و پلمپ باشد(در صورت استفاده از آفر ویژه تست قبل از ارسال کالا، به هیچ عنوان نباید از کالا استفاده شود).
– سروایران اصلی بودن کالاهای ارائه شده را ضمانت مینماید. در صورتی که کالا اصل نباشد با کلمه «طرح» یا «غیر اصلی» در نام کالا مشخص میشود. بدیهیست مقوله گارانتی متفاوت از ضمانت اصالت میباشد و کالاهایی نظیر سی پی پو های اینتل با فن و بدون فن وجود دارند که با وجود دارا بودن اصالت و کیفیت، فاقد گارانتی هستند.
– به دلیل نوسان های قیمت محصولات درصورت تغییر قیمت در هرزمان، امکان اصلاح قیمت در سفارشات پرداخت شده وجود ندارد.
- در صورت افزایش قیمت کالاها و یا مغایرت موجودی کالاها ،سروایران امکان کنسل کردن سفارش را برای خود قائل می داند و مسئولیتی در تامین کالا مورد نظر ندارد.
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.