تبلت اپل ipad 10.2 apple

عرضه شده در دو مدل:

  • 32 گیگابایت حافظه داخلی با 3 گیگابایت حافظه  RAM
  • 128 گیگابایت حافظه داخلی با 3 گیگابایت حافظه  RAM

دارای دوربین اصلی 8 مگاپیکسل و قابلیت فیلم برداری Full HD

دارای دوربین سلفی 1.2 مگاپیکسل و قابلیت فیلم برداری 720p

ورژن سیستم عامل : ios 13.1 قابل ارتقا تا ios 14.2

دارای 3 رنگ خاکستری ، نقره ایی ، رزگلد

شناسه محصول: نامعلوم دسته: , , ,
توضیحات تکمیلی

تبلت اپل ipad 10.2 apple

 

تبلت اپل ipad 10.2 apple

 

عرضه شده در دو مدل:

  • 32 گیگابایت حافظه داخلی با 3 گیگابایت حافظه  RAM
  • 128 گیگابایت حافظه داخلی با 3 گیگابایت حافظه  RAM

پشتیبانی از شبکه های GSM / CDMA / HSPA / EVDO / LTE

تاریخ عرضه تبلت ipad 10.2 2019 :دوازده سپتامبر 2019

نوع محافظ صفحه نمایش : صفحه نمایش ضد خش (Scratch-resistant glass)

دارای پوشش (oleophobic coating) بر روی صفحه نمایش

تبلت ipad 10.2 2019 ساخته شده از شیشه و فریم آلومنیومی

نوع صفحه نمایش : IPS LCD

دارای دوربین اصلی 8 مگاپیکسل و قابلیت فیلم برداری Full HD

دارای دوربین سلفی 1.2 مگاپیکسل و قابلیت فیلم برداری 720p

رزولوشن : 1620*2160 پیکسل

تراکم پیکسلی صفحه نمایش : 264PPI

ورژن سیستم عامل : 13.1 قابل ارتقا تا ios 14.2

3.5mm jack صدا : دارد

پردازشگر(Cpu) 4 هسته ایی

پردازشگر (GPU): PowerVR Series7XT Plus (six-core graphics)

نوع کارت حافظه : ندارد

دارای حسگرهای :حسگر اثر انگشت (front-mounted) ، شتاب سنج (Accelerometer)، ژيروسکوپ (Gyro)، مجاورت (Proximity)، قطب نما (Compass) ، فشارسنج (barometer)

تبلت ipad 10.2 2019 دارای 3 رنگ خاکستری ، نقره ایی ، رزگلد

بعد از این که سال گذشته اپل محصول آپید 9.7 اینچی خود را وارد بازار کرد، امسال تصمیم گرفت با شیوه نام گذاری مشابه، محصول آپید 10.2 اینچی را وارد بازار کند. آپید 2019 یک محصول با ارزش اقتصادی بسیار بالا است که با قیمتی معقول، طیف وسیعی از قابلیت‌ها را برای کاربران خود فراهم می‌کند. در حقیقت با خرید این آپید جدید تمام نرم افزار‌هایی را که باید بر روی یک آپید دیگر با قیمت 3 برابر نصب کنید را در اختیار دارید و هیچ مشکلی با نصب جدیدترین سیستم عامل اپل یعنی iOS 13 نخواهید داشت.

اگر یک صفحه نمایش بهتر (آپید ایر) یا وجود قدرت بیشتر، کارایی بهتر و قابلیت تشخیص چهره (آپید پرو) شما را سر ذوق نمی‌آورد، پس این محصول جدید اپل مناسب برای شماست! البته ممکن است مدل 32 گیگابایتی این محصول خیلی به درد استفاده‌های تخصصی‌تر نخورد، اما اگر با کمبود منابع ذخیره سازی مواجه هستید، خرید مدل 32 گیگابایتی این محصول را پیشنهاد می‌کنیم. اپل آیپد 2019 هنوز هم از کابل لایتنینگ برای شارژ شدن بهره می‌برد. استفاده از حسگر اثر انگشت به جای تشخیص چهره، داشتن دو اسپیکر، دوربین‌ها و پشتیبانی از نسل اول قلم اپل هم موارد دیگری است که از مدل‌های قبلی خود به ارث برده و البته به نظر می‌رسد این‌ها استانداردهای 2 سال گذشته یعنی سال 2017 باشند.

در ظاهر، اپل آیپد 2019 که هفتمین عضو خانواده آپید هاست، شبیه به آیپد 9.7 اینچی است. ابعاد این آیپد 2019 در مقیاس اینچ، 9.8 در 6.8 در 0.3 عنوان شده و وزن آن 1.07 پوند برای مدل وای فای دار و 1.09 برای مدل دیتا گزارش شده است. در زیر اپل آیپد 2019 دو اسپیکر و و درگاه کابل لایتنینگ قرار دارد. در سمت چپ دکمه تنظیم صدا و دکمه پاور نیز بالای این تبلت تعبیه شده است. جنس این محصول از آلومینیوم کاملا قابل بازیافت و جنس بخش بالایی آن از شیشه است. این محصول در سه رنگ خاکستری، نقره ای و طلایی عرضه می‌شود. اندازه صفحه نمایش 10.2 اینچی اپل آیپد 2019 بزرگ‌تر از مدل قبلی، یعنی آپید 9.7 اینچی است.

در حقیقن نیم اینچ تفاوت بین دو مدل آپید ذکر شده، به طور عمده خود را در حالت Split View و زمانی که از ویژگی سیستم عامل مک به نام Sidecar استفاده می‌کنید، نشان می‌دهد. Sidecar به شما کمک می‌کند تا از آیپد خود به عنوان یک صفحه نمایش ثانویه برای لپتاپ مک بوک خود استفاده کنید. در بالا و پایین این تبلت هنوز حاشیه‌های کمی ضخیم حفظ شده که البته در کارایی محصول تاثیری ندارد اما به تبلت جلوه‌ای قدیمی می‌دهند. حاشیه بالایی محل قرارگیری دوربین دوم 1.2 مگاپیکسلی و حاشیه پایینی نیز محلی برای تعبیه حسگر اثر انگشت است. وجود حسگر اثر انگشت به جای دکمه Home بدان معناست که دیگر با وجود تغییرات سیستم عامل iPadOS نیازی به این دکمه نداریم.

رزولوشن صفحه نمایش اپل آیپد 2019 عدد 2160 در 1620 و تراکم پیکسلی آن 264 پیکسل در هر اینچ است و نسبت صفحه نمایش به بدنه نیز 4:3 است که آن را برای خواندن کتاب بسیار مناسب می‌کند. حداکثر توان روشنایی صفحه نمایش این محصول 508 نیت گزارش شده اما چیزی که کمی بنظر کم می‌آید، وجود تکنولوژی True Tone و پوشش ضد انعکاس است که البته در مدل‌های گران قیمت‌تر می‌توان این موارد را نیز در اختیار داشت.

یکی از چالش‌‌های دوست داران اپل، انتخاب بین آپید 2019 و محصول آیپد ایر است که در ماه مارس جاری معرفی شده است. iPad Air صفحه نمایش 10.5 اینچ دارد اما منظور ما تفاوت سایزهای صفحه نمایش نیست! در واقع صفحه نمایش آیپد ایر بهتر و روشن‌تر بوده و از تکنولوژی True Tone و طیف وسیع‌تر رنگی نیز پشتیبانی می‌کند. اگر اهل خرج کردن بیشتر برای داشتن صفحه نمایش بهتر هستید، پول‌هایتان را برای خرید آیپد ایر پس انداز کنید. این مسئله در مورد پردازنده iPad Air نسبت به اپل آپید 2019 نیز صادق است، یعنی پردازنده iPad Air قوی‌تر از آپید 2019 عمل می‌کند (البته به خوبی آیپد پرو نیست!)

در تست‌های انجام شده بر روی آپید 2019 تمام نرم افزارها و بازی‌های سه بعدی پرمصرف و … که روی نسخه قبلی اپل آیپد 2019 اجرا می‌شد، بر روی این محصول هم اجرا می‌شد. تعجب آور نیست چرا که اپل آپید 2019 دارای همان چیپست A10 Fusion است. در این مدل، اپل حافظه رم را از 2 به 3 گیگابایت افزایش داده و این افزایش خود را کاملا در نتایج گیک بنچ منعکس کرده است. امتیاز رتبه بندی آپید 2019 در این سایت 6047 و امتیاز رتبه بندی مدل قبلی آپید 5921 است. در وبسایت AnTuTu نیز آیپد جدید ما امتیاز 213317 و آپید قدیمی 173688 کسب کرد. در کل درست است که چیپست A10 برای این محصول کمی قدیمی بنظر می‌رسد، اما کاملا مناسب کارایی آن است. تنها مشکل عمده ای که کاربران دارند، مشکل ذخیره سازی در مدل 32 گیگابایتی این محصول است.

ارتقا رم شاید در مقابل لوازم جانبی موجود در این محصول خیلی مهم نباشد. مهم تر از همه ویژگی 2 در یک 1 بودن این محصول است. آپید 2019 به همراه کیبورد هوشمند این محصول می‌تواند جای خالی یک لپ تاپ را برای شما پر کند. اگر آیپد ایر و آپید پرو نیز داشته باشید با داشتن پردازنده‌های A12 و A12X می‌توانید از کارکرد بسیار قوی تر این دو محصول نیز بهره بگیرید و کارهای تخصصی خود مثل ادیت ویدیو را با آن انجام دهید.

دوربین اصلی 8 مگاپیکسلی با گشادگی دریچه لنز f/2.4 و فیلم برداری با کیفیت 1080p  و نرخ 30 فریم بر ثانیه، از ویژگی‌های دوربین تبلت اپل ipad 10.2 apple است؛ اما اگر عکاس حرفه‌ای هستید، باید برای دوربین به آیفون مراجعه کنید و از دوربین‌های مجهز به HDR هوشمند استفاده کنید. دوربین سلفی این تبلت نیز یک دوربین 1.2 مگاپیکسلی با فیلم برداری 720p کاملا معمولی است که برای استفاده‌های مثل ویدیوکال و اسکایپ مناسب است. از همه مهم‌تر، نقش آفرینی دوربین به عنوان یک ابزار بازی کاملا کاربردی برای فناوری واقعیت افزوده است. این قابلیت بر روی بازی پوکمون گو آزمایش شده و اطمینان داریم که بسیار مناسب نیز کار می‌کند.

iPad 10.2 اینچی به روزرسانی‌های جدیدی را برای کاربران خود به ارمغان آورده است؛ به خصوص کسانی که بر روی آپید 4 و آیپد ایر اورجینال روی سیستم عامل iOS 12.4.1 مانده‌اند. iPadOS با استفاده از قابلیت حالت‌های Slide Over و Split View از برنامه‌های چند پنجره‌ای به نحو احسن پشتیبانی کرده و اداره کردن نرم افزارهای مختلف را آسان می‌کند. در این سیستم عامل، می‌توانیم با دو برنامه به صورت همزمان کار کنیم. صفحه اصلی جدید طراحی شده در این تبلت ویجت‌ کارهای روزانه را درست در کنار اولین مجموعه برنامه‌ها قرار می‌دهد و شما قادر هستید که با یک نگاه به گوشی این بخش را سریع چک کنید. اما هنوز چک کردن سریع مواردی مثل آب و هوا و تاریخ در دسترس ما نیست!

یکی از بهترین تغییرات سیستم عامل نیز آپدیت macOS Catalina است که Sidecar نام دارد و در بالا در مورد نحوه کار آن توضیح دادیم. همچنین برنامه‌ سافاری از این پس تنها برای وب گردی در سایت‌های دسکتاپ است و قادر نخواهید بود که هیچ وبسایت موبایلی دیگری را ببینید. در بخش باتری اما هیچ تغییری نمی‌بینیم و خوشحال نیز هستیم! باتری تبلت آپید 2019 همان باتری نسخه قبلی است. 10 ساعت پخش ویدیو یا وب گردی، نیم روز بازی کردن بازی‌های واقعیت افزوده و سه روز استفاده معمولی از ویژگی‌های این باتری است. در مورد نحوه شارژ این باتری هم خبر بدی داریم زیرا با توان 12 واتی شارژ می‌شود و شارژ کامل آن 3 ساعت طول می‌کشد. اگر این عملکرد را با عملکرد شارژر باتری آیفون 11 (که در 90 دقیقه کامل شارژ می‌شود) مقایسه کنیم، کمی ناراحت می‌شویم!

پس اپل آیپد 2019 با شارژ سریع آپید مینی 5 و آپید ایر امسال نیز شارژ می‌شود. اما تمام این محصولات شارژر 12 واتی دارند که نیاز به آپدیت و ارتقا توان شارژ در آن‌ها احساس می‌شود. بلندگو‌های این تبلت توانایی تولید صدایی به بلندی 85 دسیبل را دارند که برای یک اتاق با اندازه معمولی کاملا مناسب است. برای اتصال وسایل صوتی به این تبلت می‌توانید از بلوتوث نسخه 4.2 و یا جک 3.5 میلی متری هدفون استفاده کنید (بله جک 3.5 میلی متری!)

اگر قصد دارید از آیپد برای ترسیم یا علامت گذاری یک نوشته استفاده کنید، iPadOS این تجربه شما را با قلم اپل بسیار آسان‌تر و لذت بخش‌تر خواهد کرد. به عنوان مثال، می‌توانید با کشیدن این قلم به صورت عمودی از گوشه پایین سمت راست برای گرفتن اسکرین شات و نوشتن بر روی آن استفاده کنید. آیپد جدید همراه با آیپد پرو 12.9 اینچی با قلم اپل آزمایش شده‌اند. با استفاده از نسل دوم قلم اپل، در آیپد پرو سرعت بیشتری را شاهد بودیم، هم چنین می‌توان با این قلم از قابلیت دابل تاچ استفاده کرد و کار کردن طولانی با آن راحت‌تر خواهد بود. هر چند تجربه استفاده از قلم اپل در آیپد به خوبی استفاده از این قلم در آیپد پرو نبود، اما در هر دوی آن‌ها یک تجربه مشابه و شگفت آور است، پس استفاده از این قلم در هر کدام از این موارد را که بتوانید تجربه کنید، خالی از لطف نخواهد بود. آن چه تبلت اپل ipad 10.2 apple را از نسخه‌های قبلی خود متمایز می‌کند، پشتیبانی از کیس هوشمند صفحه کلید اپل است. صفحه کلید به صورت مغناطیسی به درگاه مخصوص در سمت راست تبلت متصل می‌شود پس دیگر نیازی به شارژ کردن آن ندارید.

این کیبورد ممکن است کوچک‌تر از یک صفحه کلید معمولی به نظر برسد، اما بعد از تایپ کردن با آن متوجه خواهید شد از این نظر محدودیتی برای شما ایجاد نمی‌کند و به راحتی قادر به تایپ کردن هستید. همچنین طراحی آن به سبک Chiclet-Style یا کیبورد جزیره‌ای است (کیبوردی که در آن کلیدها با فاصله و به صورت کاملا مستقل از یکدیگر قرار دارند و به شکل مستطیل با لبه‌های گرد هستند) که تایپ با آن را لذت بخش‌تر می‌کند. تنها نکته منفی این صفحه کلید هوشمند این است که در مقایسه با صفحه کلید آیپد پرو، تنها از یک زاویه تبلت را پشتیبانی می‌کند. با این وجود ما این کیبورد را با توجه به طراحی باریک و باکیفیت آن به کیبورد‌های دیگر موجود در بازار ترجیح می‌دهیم.

خبر عرضه تبلت اپل ipad 10.2 apple در زمان معرفی آیفون 11، یک خبر غافلگیر کننده بود، تاریخ رسمی عرضه آیپد 10.2 دوشنبه، 29 سپتامبر (7 مهر) تعیین شده بود، اما در حقیقت در برخی از بازارها در روز چهارشنبه، 25 سپتامبر (3 مهر) یعنی درست یک روز بعد از به روز رسانی iPadOS عرضه شد. مسئله مهمی که وجود دارد قیمت آیپد 10.2 است. قیمت آیپد 2019 در ورژن 32 گیگابایتی 329 دلار (329 پوند، 529 دلار استرالیا) است. در طرف دیگر قیمت آیپد جدید 2019 در نسخه 128 گیگابایتی آن از 429 دلار ( 479 پوند، 689 دلار استرالیا) شروع می‌شود. شما می‌توانید نسخه 32 گیگابایتی آیپد 10.2 اپل را خریداری کرده و برای بقیه فضای ذخیره سازی که نیاز دارید از iCloud استفاده کنید.

انتظار انجام کارهای مشکل‌تر از اپل آیپد پرو 2019 و ذخیره و ویرایش فیلم و عکس نیازمند داشتن نسخه 128 گیگابایتی آن است. در برخی موارد نیز نیازمند صرف هزینه برای خرید کاور کیبورد هوشمند با قیمت 159 دلار ( 159 پوند، 235 دلار استرالیا)، قلم اپل با قیمت 99 دلار (89 پوند، 235 دلار استرالیا) یا حتی نسخه دیتای این محصول با قیمت 459 دلار (479 پوند، 729 دلار استرالیا) خواهید بود. حتی بعد از خرید نسخه ارزان قیمت‌تر آن یعنی نسخه 32 گیگابایتی نیز باید مبلغ اضافه ای برای خرید این گونه لوازم در نظر بگیرید.

 

 

مشخصات فنی
وزن 0.483 کیلوگرم
ابعاد 25.6 × 17.4 × 0.7 سانتیمتر
برند

رنگ

,

,

ساخته شده در مدل های

,

گارانتی

ظرفیت حافظه

,

حافظه رم

ضد آب

کیفیت دوربین اصلی

شبکه های ارتباطی

,

,

تعداد سیم کارت

نوع سیستم عامل

ورژن سیستم عامل

سنسور اثر انگشت

سنسور تشخیص چهره

سیستم شارژ سریع

نوع شارژر

نوع باتری

ظرفیت باتری

دیدگاه ها

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “تبلت اپل ipad 10.2 apple”
قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

 

قوانین عمومی

قوانین مجموعه سروایرانی در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و منطبق بر قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین میباشند. در صورتی که در قوانین مندرج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ارسال

کلیه سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی و بصورت پست پیشتاز ارسال میگردد

هزینه ارسال توسط شرکت پست بصورت اتوماتیک توسط سایت با توجه به وزن کالا و قیمت بیمه کالا محاسبه می گردد و قبل از ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد و شما پس از ثبت سفارش نیاز به پرداخت هیچگونه وجه اضافه ندارید .

برای سفارشات در سطح شهر شیراز با پیک در ساعات کاری روزهای غیر تعطیل (شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 6 عصر و پنج شنبه ها از 10 صبح تا 2 بعد از ظهر) ارسال میشود.

سفارشات سایر شهر ها معمولا همان روز توسط تیم سروایران تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و جهت سرعت بخشی در ارسال ها به صورت پست پیشتاز ارسال می شود ولی بین 2 تا 10 روز کاری با توجه به شهر شما به طول خواهد انجامید تا پست سفارش شما را به دست شما برساند. سفارشاتی که بعد از ساعت 12 بعد از ظهر ثبت شوند با یک روز تاخیر ارسال خواهند شد.

کلیه سفارشات بعد از ساعت 12 ظهر پنجشنبه و کلیه سفارشات روز جمعه در روز شنبه ارسال خواهد شد

مجموعه سروایران در روزهای تعطیلات رسمی تعطیل می باشد و کلیه سفارشات در روز های تعطیل در اولین روز پس از تعطیلات رسمی ارسال خواهد شد.

کالاهای بالاتر از 30 کیلوگرم دارای شرایط خاص ارسال می باشند و ارسال بعضی از آنها  به شهر های دیگر امکان پذیر نمی باشد و تحویل این کالاها فقط در شیراز انجام می پذیرد و یا هزینه بیشتری جهت ارسال احتیاج به پرداخت می باشد ،لطفا قبل از سفارش های کالا های با وزن بالا هماهنگی های لازم انجام دهید

کالاهای فاسد شدنی نظیر کالاهای سوپر مارکتی و میوه فروشی فقط در سطح شهر شیراز قابل ارسال میباشد

همچنین قابل ذکر است به دلیل مشکلات پیش آمده در زمینه ویروس کرونا، امکان تأخیر در ارسال سفارشات وجود دارد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم و پیشاپیش پوزش میطلبیم.

رهگیری مرسوله

برای سفارشات ارسالی از طریق پست، با مراجعه به آدرس https://itemtracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری مرسوله که در سایت در قسمت پنل کاربری برای سفارش شما ثبت شده، میتوانید سفارش خود را پیگیری فرمائید.

بازگشت کالا :

شرایط استفاده از 24 ساعت مهلت تست و بازگشت 7 روزه کالا

هدف مجموعه سروایران آسودگی و رضایت خاطر مشتریان گرامی است به همین منظور همیشه تلاش به تهیه کالاهای اصلی و همراه ضمانت بوده است. در همین راستا کوشیده تا سفارشات در کمال سرعت و سلامت فیزیکی به دست شما مشتریان گرامی برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، برای شما مشتریان گرامی مشکلاتی پیش آید که در این موارد با توجه به شرایط مشخص شده، به شما خدمت رسانی خواهد شد.

قوانین مرجوعی کالا به صورت زیر می باشد:

مسئولیت کلیه کالاهای دارای گارانتی به عهده شرکت گارانتی دهنده می باشد و مشمول 24 ساعت مهلت تست نمی باشند و در صورت خرابی باید به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی مراجعه نمود.

در صورت بروز مشکل فنی ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل کالا باید با مجموعه سروایران تماس گرفته و به سایت اعلام خرابی کالا نمایید و مشتری می بایست ظرف مدت یک هفته کالا را مرجوع نماید.

برای استفاده از مهلت تست در کالاهایی که دارای گارانتی شرکتی نمی باشند از قبیل هدفون و هدست و اسپیکر و ساعت هوشمند مشتری به صورت تلفنی یا پشتیبانی آنلاین قبل از ارسال کالا باید درخواست فعال سازی مهلت تست دهد. پس از ان کالا یک بار از سوی تیم سروایران تست شده و برای شما ارسال می گردد.

اگر کالا در مدت زمان 24 ساعت پس از تحویل دچار مشکل شده باشد و این اشکال از طریق استفاده نادرست از کالا (نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است )رخ نداده باشد،در صورت اعلام خرابی طی 24 ساعت ، مشتری می تواند کالا را با هماهنگی بخش پشتیبانی و با در نظر گرفتن شرایط زیر بازپس فرستد. در غیر اینصورت از عودت آن خودداری نماید.
- کالا بدون هیچ گونه خط و خش، ضرب دیدگی، شکستگی و سوختگی باشد.
- کالا درون کارتن و جعبه اصلی که خریداری شده و بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن ، برای مجموعه سروایران ارسال شود.
- استفاده نادرست از کالا از قبیل نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است و کاربرد غیرمعمول شامل بازپس فرستادن کالا نمی‌شود.

برای قطعات داخلی کامپیوتر از قبیل مادربورد، کارت گرافیک، پردازنده و سایر کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر و نظیر آن ها که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند شامل 7 روز مهلت تست و عودت کالا نمیشود.
کالاهایی که به عنوان هدیه همراه با کالای خریداری شده ارسال میشود، شامل 7 روز مهلت تست و بازگشت نمیشود.
کالاهایی که شامل گارانتی شرکتی می باشند، در صورت بروز مشکل به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط تیم فنی سروایران کنترل و بررسی می شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول سرویس فوق می شود. همچنین این سرویس، اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود.
کالاهایی که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمیباشند.
لازم است تمام اقلام همراه و جعبه اصلی کالا در بسته بندی مناسب فرستاده شود.
در صورت استفاده نادرست از کالا از قبیل ضربه، شکستگی، خط و خش، نصب و را اندازی و استفاده نامناسب و متفاوت با پیشنهاد سازنده که در دفترچه راهنمای کالا درج شده، سایت هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد.
در صورت مغایرت کالای دریافتی با کالای خریداری شده در سایت پس از دریافت کالا باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
ملاک مغایرت کالا تنها مشخصات فنی درج شده میباشد و عکس کالا، ملاک مغایرت نمیباشد.
در صورتیکه مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی اصلی کالا، قابل تشخیص باشد، سایت تنها در صورتیکه بسته بندی اصلی حفظ شده باشد مسئولیت بازگشت کالا را به عهده میگیرد.
در صورتیکه که کالا دارای ایراد فیزیکی یا شکستگی باشد یا در طی حمل دچار شکستگی شود باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
باید کاربر قبل از ارسال کالا از طریق تماس تلفنی هماهنگی های لازم را انجام دهد سپس اقدام به بازگشت و ارسال کالا کند.

راه های ارتباطی

در صورت هرگونه سوال و یا مشکلی درباره سفارش خود :

با شماره تلفن 07132242222 تماس حاصل نمایید

یا از طریق واتس اپ ما و یا اینستاگرام ما می توانید با ما در تماس باشید

و یا با شماره تلفن همراه 09172242232 تماس حاصل نمایید.

شرایط خرید کالا

– با توجه به احتساب تاریخ گارانتی کالاهای الکترونیکی خارجی از تاریخ تولیدشان و زمانبر بودن پروسه ترخیص کالا، ممکن است زمان خرید کالا، مدت زمانی از تاریخ گارانتی گذشته باشد.لذا مشتری بایستی قبل از خرید از بخش پشتیبانی استعلام لازم را اخذ و سپس در خصوص خرید تصمیم گیری نماید.
– سفارش دهنده کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد.
– در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی، تصادفات و … و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار سروایران نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده سروایران نخواهد بود.
– ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند که موجودی کافی نداشته باشد.در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است.بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و مجموعه سروایران هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالای فوق ندارد.
– با توجه به سیاست مجموعه سروایران در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری یک کالا به تعداد برای برخی از کالاها وجود دارد. بدیهی است مجموعه سروایران می تواند کالای جایگزین را پیشنهاد یا وجه پرداخت شده مشتری را به ایشان عودت نماید.
– عودت وجه به خریدار تنها با ارایه عکس کارت ملی و حساب بانکی مربوط به سفارش دهنده یا پرداخت کننده وجه امکان پذیر می باشد.
– کالاهایی که به صورت باندل(کالاهایی که به همراه کالاهای دیگر بایستی سفارش گذاری شوند)،در سایت قرار داده می شوند، قابل فروش به صورت غیرباندل یا تکی نمی باشند. در صورت خرید مشتری به صورت تکی، وجه پرداخت شده به حساب ایشان واریز خواهد شد.
– در صورت مشاهده هر گونه مغایرت فیزیکی و مشخصات فنی، مشتری بایستی ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا از ساعت ۹:۳۰ الی ۱۸ به پشتیبانی آنلاین سروایران اطلاع دهد.در صورتی که این مغایرت از روی جعبه (رنگ، مشخصات فنی) قابل تشخیص باشد، کالا باید بدون استفاده و پلمپ باشد(در صورت استفاده از آفر ویژه تست قبل از ارسال کالا، به هیچ عنوان نباید از کالا استفاده شود).
– سروایران اصلی بودن کالاهای ارائه شده را ضمانت می‌نماید. در صورتی که کالا اصل نباشد با کلمه «طرح» یا «غیر اصلی» در نام کالا مشخص می‌شود. بدیهی‌ست مقوله گارانتی متفاوت از ضمانت اصالت می‌باشد و کالاهایی نظیر سی پی پو های اینتل با فن و بدون فن وجود دارند که با وجود دارا بودن اصالت و کیفیت، فاقد گارانتی هستند.
– به دلیل نوسان های قیمت محصولات درصورت تغییر قیمت در هرزمان، امکان اصلاح قیمت در سفارشات پرداخت شده وجود ندارد.
- در صورت افزایش قیمت کالاها و یا مغایرت موجودی کالاها ،سروایران امکان کنسل کردن سفارش را برای خود قائل می داند و مسئولیتی در تامین کالا مورد نظر ندارد.