ناموجود

گوشی موبایل شیائومی Mi Note10Pro Xiaomi

256 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه RAM
دارای 3 رنگ سبز(Aurora Green),سفید(Glacier White),مشکی(Midnight Black)
دارای دوربین اصلی 108 مگاپیکسلی و دوربین سلفی 32 مگاپیکسل
ورژن سیستم عامل : آندروید 9 قابلت بروزرسانی تا آندروید 10
قابلیت استفاده همزمان از دو سیم کارت

مقایسه

افزودن به علاقه مندی ها

شناسه محصول: نامعلوم دسته: کالای دیجیتال, گوشی موبایل, موبایل, موبایل و تبلت

توضیحات تکمیلی

گوشی موبایل شیائومی Mi Note10Pro Xiaomi

عرضه شده در مدل:

256 گیگابایت حافظه داخلی با 8 گیگابایت حافظه RAM

پشتیبانی از شبکه های GSM / HSPA / LTE

تاریخ معرفی گوشی Mi Note10Pro Xiaomi : شش نوامبر 2019

ساخته شده از آلومنیوم و شیشه

نوع محافظ صفحه نمایش : Corning Gorilla Glass 5

نوع صفحه نمایش : AMOLED

دارای دوربین اصلی پنج گانه 108 مگاپیکسل: 12 مگاپیکسل ، 20 مگاپیکسل ،5 مگا پیکسل ، 2 مگاپیکسل

دوربین سلفی: 32 مگاپیکسل

گوشی Mi Note10Pro Xiaomi دارای دو سیم کارت همزمان فعال

رزولوشن: 2340*1080 پیکسل

تراکم پیکسلی صفحه نمایش: 398 PPI

ورژن سیستم عامل : آندروید 9 قابلت بروزرسانی تا آندروید 10

گوشی Mi Note10Pro Xiaomi دارای فلش Quad-LED

پشتیبانی از : Wi-Fi , Bluetooth,GPS , Radio

دارای 3.5mm jack صدا

پردازشگر(Cpu) 8 هسته ایی

پردازشگر (GPU):Adreno 618

نوع کارت حافظه : ندارد

دارای 3 رنگ سبز(Aurora Green),سفید(Glacier White),مشکی(Midnight Black)

دارای حسگرهای :اثر انگشت (زیر صفحه نمایش, optical), شتاب سنج, ژیروسکوپ, حسگر مجاورتی, قطب نما

گوشی mi note 10 pro یک گوشی قدرتمند از شرکت شیائومی محسوب میشود که تمرکز ویژه‌ای روی عملکرد دوربین خود داشته و توانسته بسیاری از علاقه‌مندان به عکاسی با تلفن‌های همراه را با خود همراه کند. علاوه بر دوربین قدرتمند 108 مگاپیکسلی استفاده از باتری بسیار قدرتمند و استفاده از فناوری شارژ سریع 30 واتی میتواند یک نقطه قوت دیگر برای این گوشی باشد. همچنین بهره‌گیری از صفحه نمایش بزرگ و با کیفیت یک برگ برنده دیگر برای می نوت 10 پرو به شمار می‌آید. در ادامه با بررسی مشخصات می نوت 10 پرو همراه ما باشید.

در جعبه می نوت 10 پرو علاوه بر گوشی، دفترچه راهنما و سوزن سیم کارت، یک شارژر سریع 30 واتی همراه با کابل USB-C و یک قاب محافظ وجود دارد. طبق معمول درون جعبه این گوشی هم خبری از هدفون نیست و باید دید شیائومی چه زمانی هدفون را به جعبه گوشی‌های خود اضافه خواهد کرد. استفاده از شارژر با توان شارژ 30 وات یک مزیت خیلی خوب برای این گوشی به حساب می‌آید.

شیائومی می نوت ۱۰ پرو یک گوشی خوش ساخت است. استفاده از گوریلاگلس 5 در پنل‌های پشت و جلوی دستگاه مقاومت خوبی به آن داده و لبه های خمیده در هر دو طرف گوشی ارگونومی دستگاه را بهتر کرده است. همچنین شیائومی برای دور این گوشی از یک فریم آلومینیومی استفاده کرده که مقاومت دستگاه را بهبود بخشیده است. این گوشی در سه رنگ سفید، مشکی و سبز به بازار عرضه شده است. در قاب پشتی دستگاه شاهد پنج دوربین، دو فلش دوگانه و لوگوی شیائومی هستیم. و در قسمت جلویی علاوه بر صفحه نمایش و اسپیکر مکالمه شاهد دوربین سلفی هستیم که درون یک بریدگی قطره‌ای قرار گرفته‌ است.

ابعاد این گوشی 157/8 در 74/2 در 9/7 میباشد و وزنی معادل 208 گرم دارد. ضخامت و وزن زیاد این گوشی به دلیل استفاده از باتری بزرگش است که طراحی این گوشی را تحت تاثیر خودش قرار داده و کار کردن با یک دست را کمی سخت‌تر کرده است. در سمت راست گوشی کلیدهای تنظیم صدا، کلید پاور و درگاه سیم کارت قرار گرفته و در سمت چپ هیچ کلیدی دیده نمیشود. لبه پایینی گوشی میزبان درگاه USB-C ، جک 3/5 میلی متری هدفون، اسپیکر و میکروفون میباشد و لبه بالایی از میکروفون دوم و فرستنده مادون قرمز میزبانی میکند. این گوشی از دو سیم کارت به صورت همزمان پشتیبانی میکند ولی شیائومی درگاهی برای استفاده از کارت حافظه جانبی در نظر نگرفته است. حسگر اپتیکال اثرانگشت این گوشی نیز در زیر صفحه نمایش قرار گرفته که از سرعت نسبتا خوبی برخوردار است. همان طور که در بررسی می نوت ۱۰ اشاره کردیم شیائومی در طراحی این گوشی از نکته جدیدی استفاده نکرده و مشابه این طراحی را میتوان در دیگر گوشی‌های بازار مشاهده کرد.

گوشی می نوت ۱۰ پرو از یک صفحه نمایش 6/47 اینچی از نوع آمولد با رزولوشن 2340 در 1080 پیکسل و تراکم پیکسلی 398ppi با نسبت 19.5:9 استفاده میکند. با توجه به استفاده این گوشی از بریدگی قطره‌ای و حاشیه‌های باریک نسبت صفحه نمایش به بدنه، به عدد 87/8 درصد رسیده است. نمایشگر این گوشی از استاندارد HDR10 هم پشتیبانی میکند و دارای قابلیت صفحه نمایش همیشه روشن (Always-on display) میباشد. کیفیت صفحه نمایش بسیار خوب است و رنگ‌ها زنده و عمیق هستند و میزان روشنایی در این نمایشگر هم بسیار خوب ارزیابی میشود. صفحه نمایش روشن و با کیفیت می نوت ۱۰ پرو یکی دیگر از نقاط قوت این گوشی محسوب میشود.

یکی از تفاوت های موبایل Mi Note10Pro Xiaomi با می نوت ۱۰ این است که می نوت ۱۰ پرو از یک لنز ۸ لایه استفاده کرده که کیفیت دوربین را بهبود میدهد. می نوت ۱۰ پرو از یک دوربین پنج‌گانه و دو فلش دوگانه استفاده میکند. در این گوشی دو فلش LED مانند سایر گوشی‌های دیگر عمل میکنند و دو فلش دیگر وظیفه پخش نور نرم را به عهده دارند. دوربین اصلی این گوشی دارای یک سنسور 108 مگاپیکسلی با گشودگی دیافراگم F/1.7 و لرزشگیر اپتیکال است که میتواند عکس‌هایی با جزئیات بالا ثبت کند. این گوشی از دو دوربین تله فوتو با سنسورهای 12 و 5 مگاپیکسلی و گشودگی دیافراگم F/2.0 استفاده میکند. دوربین 12 مگاپیکسلی آن بهترین دوربین برای ثبت عکس‌های پرتره است. دوربین 5 مگاپیکسلی دارای لرزشگیر اپتیکال میباشد و دارای توانایی زوم اپتیکال 5 برابر، زوم هیبرید 10 برابر و زوم دیجیتال 50 برابر است. دوربین فوق عریض این گوشی یک سنسور 20 مگاپیکسلی با گشودگی دیافراگم F/2.2 دارد و دوربین ماکرو آن از یک سنسور 2 مگاپیکسلی با گشودگی دیافراگم F/2.4 استفاده میکند. دوربین ماکرو این گوشی توانایی عکاسی از سوژه‌های نزدیک را داراست. کیفیت عکس‌های ثبت شده با این گوشی بسیار خوب است و تصاویر از جزئیات بالایی برخودار هستند و هر دوربین در این مجموعه وظیفه خود را به بهترین شکل ممکن انجام میدهد. دوربین این گوشی توانایی ضبط فیلم‌های 4K و فیلم های فوق آهسته 960 فریم بر ثانیه با کیفیت HD را دارد. دوربین سلفی از سنسوری 32 مگاپیکسلی با گشودگی دیافراگم F/2.0 با قابلیت عکاسی HDR و توانایی ضبط فیلم‌های فول اچ دی 30 فریم بر ثانیه استفاده میکند.

گوشی موبایل شیائومی Mi Note10Pro Xiaomi یک پردازنده 8 نانومتری Snapdragon 730G ساخت شرکت کوالکام استفاده کرده است. این پردازنده هشت هسته‌ای از دو هسته Kryo 470 Gold با فرکانس 2/2 و شش هسته Kryo 470 Silver با فرکانس 1/8 استفاده میکند. پردازنده گرافیکی این گوشی Adreno 618 میباشد. این قدرت پردازشی خیال شما را از انجام بازی و کارهای روزمره راحت میکند. یکی دیگر از تفاوت های این گوشی با می نوت ۱۰ به میزان حافظه داخلی و رم آن بر می‌گردد. می نوت ۱۰ پرو با حافظه ۲۵۶ و رم ۸ گیگابایتی روانه بازار شده است.

یکی دیگر از نقاط قوت گوشی Mi Note10Pro Xiaomi پرو استفاده از باتری توانمند 5260 میلی آمپر ساعتی است. این باتری قدرتمند با همراهی یک شارژر فوق سریع 30 واتی تکمیل شده است. این شارژر میتواند گوشی شما را در مدت 30 دقیقه 58 درصد شارژ کند و برای شارژ کامل به 65 دقیقه زمان نیاز دارد. در استفاده متوسط می نوت ۱۰ پرو میتواند شما را تا 2 روز همراهی کند که برای یک گوشی هوشمند با صفحه نمایش بزرگ فوق‌العاده محسوب میشود. کیفیت و بلندی صدای اسپیکر این گوشی هم قابل قبول است ولی مطمئنا به پای اسپیکرهای استریوی بازار نمیرسد.

شیائومی، می نوت ۱۰ پرو را با اندروید 9 و MIUI 11 به بازار عرضه کرده و انتظار داریم نسخه 10 از سیستم عامل اندروید به زودی برای این گوشی منتشر شود. رابط کاربری شیائومی می نوت ۱۰ پرو یک رابط کاربری با امکانات فراوان است و تمام نیازهای کاربران را برطرف میکند.

مشخصات فنی

وزن	0.208 کیلوگرم
ابعاد	15.7 × 7.4 × 0.9 سانتیمتر
برند	شیائومی
رنگ	سبز, مشکی, سفید
گارانتی	دارد
ظرفیت حافظه	256 گیگابایت
حافظه رم	6 گیگابایت
ضد آب	ندارد
کیفیت دوربین اصلی	108 مگاپیکسل
کیفیت دوربین جلو	32 مگاپیکسل
شبکه های ارتباطی	4G, 3G, 2G
تعداد سیم کارت	2 سیم کارت
نوع سیستم عامل	Android
ورژن سیستم عامل	9.0
سنسور اثر انگشت	دارد
سنسور تشخیص چهره	ندارد
نوع شارژر	type C
سیستم شارژ سریع	دارد, 30 وات
نوع باتری	لیتیوم
ظرفیت باتری	5260 میلی آمپر

دیدگاه ها

نقد و بررسی‌ها

هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.

اولین کسی باشید که دیدگاهی می نویسد “گوشی موبایل شیائومی Mi Note10Pro Xiaomi”

برای فرستادن دیدگاه، باید وارد شده باشید.

درباره برند

شیائومیxiaomiیک شرکت الکترونیک متعلق به بخش خصوصی است و مقر آن در پکن قرار دارد. این شرکت یکی از بزرگترین شرکت‌های الکترونیک در زمینه طراحی، توسعه، و فروش گوشی‌های هوشمند، برنامه‌های تلفن همراه و لوازم مصرفی الکترونیک است. از ابتدای انتشار اولین گوشی‌های هوشمند در ماه اوت ۲۰۱۱، Xiaomi سهم بزرگی از بازار را در چین به دست آورد و آن را به طیف وسیع تری از لوازم الکترونیکی مصرفی گسترش داد. همچنین این شرکت محصول جدیدی ارائه کرده به نام Oale که همانند دیگر محصولاتش بی نظیر است. بنیانگذار و مدیر عامل شرکت لی جون، بیست و سومین مرد ثروتمند چین بر طبق اعلام مجله فوربس است. این شرکت تاکنون بیش از ۳۰۰۰ کارمند، به‌طور عمده در چین، هند، سنگاپور، استخدام کرده و در حال گسترش به کشورهای دیگر مانند روسیه و اندونزی استشرکت Xiaomi به عنوان یکی از تولیدکنندگان مطرح گوشی هوشمند شناخته شد و در ابتدا با رشد سر سام‌آور خود بازار کشور مادرش یعنی چین را به کنترل محصولات خود درآورد و با گسترش در بازارهای کشورهایی مثل هند و مالزی پیشرفتش چند برابر شد. قبلاً تمرکز اصلی بر ساخت گوشی‌های هوشمند با قیمت مقرون به صرفه و کیفیت بالا بود ولی خلاقیت انتها نداشت و وارد سایر بازارهای کالای الکترونیک و گجت هوشمند شد، محصولاتی مثل پاور بانک ، تصفیه هوا ، ترازو ، تلویزیون ، انواع هدفون، هدست و هندزفری ، اسپیکر ، دوربین ، دستبند سلامتی ، لپ تاپ ، تبلت و … همگی طیف کالایی شیائومی را شامل شدند. این کالاها محصول شرکتی است که در سال ۲۰۱۰ به عنوان یک استارت آپ کوچک که ابتدا هدفش طراحی گوشی هوشمند بسیار ارزان قیمت و فروش آن از طریق اینترنت بود وارد بازار شده‌اند و با اینکه بسیار دیر وارد بازار شد ولی در عمل نشان داد در چرخه رقابت حرف‌های زیادی برای گفتن دارد. نخستین گوشی شیائومی تقریباً هم‌زمان با آیفون ۴s وارد بازار شد و به طرز عجیبی فروش موفقی داشت و نشان داد همیشه اولین بودن شرط موفقیت نیست و برای موفق شدن دلایل دیگری لازم است. شیائومی دلیل موفقیت بزرگ شیائومی را در استراتژی هوشمندانه آن می‌توان دید، شیائومی فقط و فقط به اینترنت تکیه کرد و برای تبلیغات و برندسازی خود از بستر شبکه‌های اجتماعی استفاده کرد، مورد بعد پشتیبانی قوی و سریع شیائومی بود که با برنامه‌ریزی و پلن تجاری به روز سبب شد شیائومی بسیار سریع و دقیق در میان قشر جوان کشور چین پذیرفته شود و خریداری گردد. کیفیت محصولات شیائومی نیز به قدری بالا است که آن را اپل چین یا اپل ۲ می‌شناسند. استراتژی بلند مدت شیائومی باعث شد در طی چند سال شیائومی در میان شرکت‌های برتر جهان دیده شود و طی آماری سهم شیائومی از بازار گوشی‌های هوشمند جهان در حدود ۱۰ درصد است و این عدد نشان دهنده این است که شیائومی در رتبه اول جهان قرار دارد، رتبه اول برای شرکتی که در طی پنج سال به آن رسیده‌است بسیار شگفت‌انگیز و جالب است. در حال حاضر شیائومی حرف اول را در بازار گوشی‌های هوشمند چین و دنیا می‌زند و خود را از برندهای با سابقه و سرسختی مثل هواوی و لنوو بالاتر کشیده‌است. شیائومی همچنان در تلاش خواهد بود چرا کی در پی کمال است.شیائومی در سال ۲۰۱۵ توانست رکورد فروش بیشترین گوشی در ۲۴ ساعت را از آن خود کند که همین امر به ثبت رکورد گینس به نام این شرکت منجر شد.

قوانین و مقررات

قوانین عمومی

قوانین مجموعه سروایرانی در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و منطبق بر قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین میباشند. در صورتی که در قوانین مندرج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ارسال

کلیه سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی و بصورت پست پیشتاز ارسال میگردد

هزینه ارسال توسط شرکت پست بصورت اتوماتیک توسط سایت با توجه به وزن کالا و قیمت بیمه کالا محاسبه می گردد و قبل از ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد و شما پس از ثبت سفارش نیاز به پرداخت هیچگونه وجه اضافه ندارید .

برای سفارشات در سطح شهر شیراز با پیک در ساعات کاری روزهای غیر تعطیل (شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 6 عصر و پنج شنبه ها از 10 صبح تا 2 بعد از ظهر) ارسال میشود.

سفارشات سایر شهر ها معمولا همان روز توسط تیم سروایران تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و جهت سرعت بخشی در ارسال ها به صورت پست پیشتاز ارسال می شود ولی بین 2 تا 10 روز کاری با توجه به شهر شما به طول خواهد انجامید تا پست سفارش شما را به دست شما برساند. سفارشاتی که بعد از ساعت 12 بعد از ظهر ثبت شوند با یک روز تاخیر ارسال خواهند شد.

کلیه سفارشات بعد از ساعت 12 ظهر پنجشنبه و کلیه سفارشات روز جمعه در روز شنبه ارسال خواهد شد

مجموعه سروایران در روزهای تعطیلات رسمی تعطیل می باشد و کلیه سفارشات در روز های تعطیل در اولین روز پس از تعطیلات رسمی ارسال خواهد شد.

کالاهای بالاتر از 30 کیلوگرم دارای شرایط خاص ارسال می باشند و ارسال بعضی از آنها به شهر های دیگر امکان پذیر نمی باشد و تحویل این کالاها فقط در شیراز انجام می پذیرد و یا هزینه بیشتری جهت ارسال احتیاج به پرداخت می باشد ،لطفا قبل از سفارش های کالا های با وزن بالا هماهنگی های لازم انجام دهید

کالاهای فاسد شدنی نظیر کالاهای سوپر مارکتی و میوه فروشی فقط در سطح شهر شیراز قابل ارسال میباشد

همچنین قابل ذکر است به دلیل مشکلات پیش آمده در زمینه ویروس کرونا، امکان تأخیر در ارسال سفارشات وجود دارد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم و پیشاپیش پوزش میطلبیم.

رهگیری مرسوله

برای سفارشات ارسالی از طریق پست، با مراجعه به آدرس https://itemtracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری مرسوله که در سایت در قسمت پنل کاربری برای سفارش شما ثبت شده، میتوانید سفارش خود را پیگیری فرمائید.

بازگشت کالا :

شرایط استفاده از 24 ساعت مهلت تست و بازگشت 7 روزه کالا

هدف مجموعه سروایران آسودگی و رضایت خاطر مشتریان گرامی است به همین منظور همیشه تلاش به تهیه کالاهای اصلی و همراه ضمانت بوده است. در همین راستا کوشیده تا سفارشات در کمال سرعت و سلامت فیزیکی به دست شما مشتریان گرامی برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، برای شما مشتریان گرامی مشکلاتی پیش آید که در این موارد با توجه به شرایط مشخص شده، به شما خدمت رسانی خواهد شد.

قوانین مرجوعی کالا به صورت زیر می باشد:

مسئولیت کلیه کالاهای دارای گارانتی به عهده شرکت گارانتی دهنده می باشد و مشمول 24 ساعت مهلت تست نمی باشند و در صورت خرابی باید به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی مراجعه نمود.

در صورت بروز مشکل فنی ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل کالا باید با مجموعه سروایران تماس گرفته و به سایت اعلام خرابی کالا نمایید و مشتری می بایست ظرف مدت یک هفته کالا را مرجوع نماید.

برای استفاده از مهلت تست در کالاهایی که دارای گارانتی شرکتی نمی باشند از قبیل هدفون و هدست و اسپیکر و ساعت هوشمند مشتری به صورت تلفنی یا پشتیبانی آنلاین قبل از ارسال کالا باید درخواست فعال سازی مهلت تست دهد. پس از ان کالا یک بار از سوی تیم سروایران تست شده و برای شما ارسال می گردد.

اگر کالا در مدت زمان 24 ساعت پس از تحویل دچار مشکل شده باشد و این اشکال از طریق استفاده نادرست از کالا (نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است )رخ نداده باشد،در صورت اعلام خرابی طی 24 ساعت ، مشتری می تواند کالا را با هماهنگی بخش پشتیبانی و با در نظر گرفتن شرایط زیر بازپس فرستد. در غیر اینصورت از عودت آن خودداری نماید.
- کالا بدون هیچ گونه خط و خش، ضرب دیدگی، شکستگی و سوختگی باشد.
- کالا درون کارتن و جعبه اصلی که خریداری شده و بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن ، برای مجموعه سروایران ارسال شود.
- استفاده نادرست از کالا از قبیل نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است و کاربرد غیرمعمول شامل بازپس فرستادن کالا نمی‌شود.

برای قطعات داخلی کامپیوتر از قبیل مادربورد، کارت گرافیک، پردازنده و سایر کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر و نظیر آن ها که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند شامل 7 روز مهلت تست و عودت کالا نمیشود.
کالاهایی که به عنوان هدیه همراه با کالای خریداری شده ارسال میشود، شامل 7 روز مهلت تست و بازگشت نمیشود.
کالاهایی که شامل گارانتی شرکتی می باشند، در صورت بروز مشکل به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط تیم فنی سروایران کنترل و بررسی می شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول سرویس فوق می شود. همچنین این سرویس، اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود.
کالاهایی که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمیباشند.
لازم است تمام اقلام همراه و جعبه اصلی کالا در بسته بندی مناسب فرستاده شود.
در صورت استفاده نادرست از کالا از قبیل ضربه، شکستگی، خط و خش، نصب و را اندازی و استفاده نامناسب و متفاوت با پیشنهاد سازنده که در دفترچه راهنمای کالا درج شده، سایت هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد.
در صورت مغایرت کالای دریافتی با کالای خریداری شده در سایت پس از دریافت کالا باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
ملاک مغایرت کالا تنها مشخصات فنی درج شده میباشد و عکس کالا، ملاک مغایرت نمیباشد.
در صورتیکه مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی اصلی کالا، قابل تشخیص باشد، سایت تنها در صورتیکه بسته بندی اصلی حفظ شده باشد مسئولیت بازگشت کالا را به عهده میگیرد.
در صورتیکه که کالا دارای ایراد فیزیکی یا شکستگی باشد یا در طی حمل دچار شکستگی شود باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
باید کاربر قبل از ارسال کالا از طریق تماس تلفنی هماهنگی های لازم را انجام دهد سپس اقدام به بازگشت و ارسال کالا کند.

راه های ارتباطی

در صورت هرگونه سوال و یا مشکلی درباره سفارش خود :

با شماره تلفن 07132242222 تماس حاصل نمایید

یا از طریق واتس اپ ما و یا اینستاگرام ما می توانید با ما در تماس باشید

و یا با شماره تلفن همراه 09172242232 تماس حاصل نمایید.

شرایط خرید کالا

– با توجه به احتساب تاریخ گارانتی کالاهای الکترونیکی خارجی از تاریخ تولیدشان و زمانبر بودن پروسه ترخیص کالا، ممکن است زمان خرید کالا، مدت زمانی از تاریخ گارانتی گذشته باشد.لذا مشتری بایستی قبل از خرید از بخش پشتیبانی استعلام لازم را اخذ و سپس در خصوص خرید تصمیم گیری نماید.
– سفارش دهنده کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد.
– در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی، تصادفات و … و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار سروایران نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده سروایران نخواهد بود.
– ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند که موجودی کافی نداشته باشد.در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است.بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و مجموعه سروایران هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالای فوق ندارد.
– با توجه به سیاست مجموعه سروایران در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری یک کالا به تعداد برای برخی از کالاها وجود دارد. بدیهی است مجموعه سروایران می تواند کالای جایگزین را پیشنهاد یا وجه پرداخت شده مشتری را به ایشان عودت نماید.
– عودت وجه به خریدار تنها با ارایه عکس کارت ملی و حساب بانکی مربوط به سفارش دهنده یا پرداخت کننده وجه امکان پذیر می باشد.
– کالاهایی که به صورت باندل(کالاهایی که به همراه کالاهای دیگر بایستی سفارش گذاری شوند)،در سایت قرار داده می شوند، قابل فروش به صورت غیرباندل یا تکی نمی باشند. در صورت خرید مشتری به صورت تکی، وجه پرداخت شده به حساب ایشان واریز خواهد شد.
– در صورت مشاهده هر گونه مغایرت فیزیکی و مشخصات فنی، مشتری بایستی ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا از ساعت ۹:۳۰ الی ۱۸ به پشتیبانی آنلاین سروایران اطلاع دهد.در صورتی که این مغایرت از روی جعبه (رنگ، مشخصات فنی) قابل تشخیص باشد، کالا باید بدون استفاده و پلمپ باشد(در صورت استفاده از آفر ویژه تست قبل از ارسال کالا، به هیچ عنوان نباید از کالا استفاده شود).
– سروایران اصلی بودن کالاهای ارائه شده را ضمانت می‌نماید. در صورتی که کالا اصل نباشد با کلمه «طرح» یا «غیر اصلی» در نام کالا مشخص می‌شود. بدیهی‌ست مقوله گارانتی متفاوت از ضمانت اصالت می‌باشد و کالاهایی نظیر سی پی پو های اینتل با فن و بدون فن وجود دارند که با وجود دارا بودن اصالت و کیفیت، فاقد گارانتی هستند.
– به دلیل نوسان های قیمت محصولات درصورت تغییر قیمت در هرزمان، امکان اصلاح قیمت در سفارشات پرداخت شده وجود ندارد.
- در صورت افزایش قیمت کالاها و یا مغایرت موجودی کالاها ،سروایران امکان کنسل کردن سفارش را برای خود قائل می داند و مسئولیتی در تامین کالا مورد نظر ندارد.