گوشی موبایل اپل iphone 11 pro max apple

عرضه شده در سه مدل:

  • 64 گیگابایت حافظه داخلی
  • 256 گیگابایت حافظه داخلی
  • 512 گیگابایت حافظه داخلی

4 گیگابایت حافظه  RAM

  • دارای دوربین اصلی سه گانه 12 مگاپیکسل (wide) ، 12 مگاپیکسل (telephoto) ، 12 مگاپیکسل (ultrawide) و قابلیت فیلم برداری 4K
  • دارای دوربین سلفی 12 مگاپیکسل ، دارای SL 3D, (depth/biometrics sensor) و قابلیت فیلم برداری 4K
  • ورژن سیستم عامل : ios 13 قابل ارتقا تا ios 14.2
  • دارای 4 رنگ خاکستری ،نقره ایی ، طلایی ، سبز

شناسه محصول: نامعلوم دسته: , ,
توضیحات تکمیلی

گوشی موبایل اپل iphone 11 pro max apple

 

گوشی موبایل اپل iphone 11 pro max apple

 

عرضه شده در مدل:

  • 64 گیگابایت حافظه داخلی
  • 256 گیگابایت حافظه داخلی
  • 512 گیگابایت حافظه داخلی

4 گیگابایت حافظه  RAM

پشتیبانی از شبکه های GSM / CDMA / HSPA / EVDO / LTE

تاریخ عرضه گوشی اپل iphone 11 pro max :ده سپتامبر 2019

نوع محافظ صفحه نمایش : صفحه نمایش ضد خش (Scratch-resistant glass)

دارای پوشش (oleophobic coating) بر روی صفحه نمایش

ساخته شده از شیشه و فریم استیل

نوع صفحه نمایش : Super Retina XDR OLED

دارای دوربین اصلی سه گانه 12 مگاپیکسل (wide) ، 12 مگاپیکسل (telephoto) ، 12 مگاپیکسل (ultrawide) و قابلیت فیلم برداری 4K

دارای دوربین سلفی 12 مگاپیکسل ، دارای SL 3D, (depth/biometrics sensor) و قابلیت فیلم برداری 4K

رزولوشن : 1242*2688 پیکسل

تراکم پیکسلی صفحه نمایش : 458PPI

ورژن سیستم عامل : ios 13 قابل ارتقا تا ios 14.2

3.5mm jack صدا : ندارد

پردازشگر(Cpu) 6 هسته ایی

پردازشگر (GPU): Apple GPU (4-core graphics)

نوع کارت حافظه : ندارد

دارای حسگرهای :شناسایی چهره (Face ID)، شتاب سنج (Accelerometer)، ژيروسکوپ (Gyro)، مجاورت (Proximity)، قطب نما (Compass) ، فشارسنج (Barometer)

گوشی اپل iphone 11 pro max دارای 4 رنگ خاکستری ،نقره ایی ، طلایی ، سبز

گوشی اپل iphone 11 pro max را میتوانیم دنباله‌روی راه آیفون XS Max بدانیم که با طراحی متفاوت در پشت بدنه دستگاه و اضافه شدن ویژگی‌های جدید بهبودهایی را نسبت به نسل قبل به خود دیده است. طراحی‌های شرکت اپل همیشه جزو بهترین‌ها هستند و اصالت، کیفیت و توجه به جزئیات را میشود در جزء‌ به جزء محصولات این شرکت مشاهده کرد. این سطح از دقت در طراحی و احترام به مشتری هر سال استانداردهای جدیدی را برای بازار محصولاتی نظیر موبایل، تبلت، لپ تاپ، گجت‌های پوشیدنی و… ایجاد میکند. یقینا یکی از دلایل این موفقیت‌ها مربوط به شتاب‌زده عمل نکردن این شرکت است که نتیجه این صبر و شکیبایی محصولاتی به بلوغ رسیده و کامل هستند که با کمترین نقص معرفی، تولید و عرضه میشوند. اگر از نمای جلو به گوشی آیفون ۱۱ پرو مکس نگاهی بیندازیم تفاوتی با آیفون XS Max نخواهیم یافت. این طراحی در دیگر گوشی‌های اپل مثل آیفون X، آیفون XR، آیفون XS، آیفون ۱۱ و آیفون ۱۱ پرو هم وجود دارد و تا به امروز بریدگی (ناچ) بالای صفحه‌نمایش بخشی از شخصیت آیفون‌های مختلف محسوب میشود. کیفیت و زیبایی دو شاخصه‌ی اصلی این گوشی به شمار میروند. این روزها کمتر محصولی است که پکیج کاملی از زیبایی و کارایی را برای شما به ارمغان بیاورد که آیفون ۱۱ پرو مکس جزو این دسته از محصولات به شمار میرود. در جلوی گوشی صفحه‌نمایش دستگاه و بریدگی (ناچ)‌ همراه با حاشیه‌های کم دیده میشود. مهندسان این شرکت دوربین سلفی، سنسورهای دستگاه و تکنولوژی تشخیص چهره را در بریدگی بالای نمایشگر قرار داده‌اند. به لطف استفاده از سخت افزار و نرم افزار به‌روزتر عملکرد سیستم تشخیص چهره‌ی آیفون ۱۱ پرو مکس بهتر از قبل شده و سریع‌تر عمل میکند. در ادامه به بررسی صفحه‌نمایش و دوربین سلفی هم خواهیم پرداخت. تغییر اصلی در طراحی آیفون‌های امسال به قاب پشتی آن‌ها برمیگردد جایی که اپل از سه دوربین برای آیفون ۱۱ پرو و iphone 11 pro max و دو دوربین برای آیفون ۱۱ استفاده کرده است. این دوربین‌ها در محیطی تقریبا مربعی شکل قرار گرفته‌اند و زبان طراحی جدیدی را در چینش دوربین ایجاد کرده‌اند. همیشه دوربین آیفون جزو بهترین‌ها بوده و از لحاظ کیفیت اپل را سربلند نگاه داشته است. تا به امروز شرکت اپل در دوربین گوشی‌های خود به دنبال اعداد و ارقام نجومی و مگاپیکسل بالا نرفته و سعی بر این داشته که با بهبودهای نرم افزاری و سخت افزاری کیفیت دوربین آیفون‌ها را ارتقاء دهد و تا حد زیادی هم در این راه موفق بوده؛ حال باید ببینیم اپل در ادامه‌ی راه این سیاست را تغییر خواهد داد یا به عقیده‌ی خود پافشاری خواهد کرد. علاوه بر دوربین سه‌گانه و فلش LED و میکروفون کوچک کنار دوربین‌ها لوگوی اپل را در وسط گوشی میبینید که حس اعتماد و اطمینان را در شما زنده میکند. این گوشی در رنگ‌های خاکستری، نقره‌ای، سبز و طلایی عرضه شده تا تمام سلایق را در بر بگیرد. ولی اگر به دنبال گوشی با رنگ‌های شاد و متنوع هستید بهتر است سراغ آیفون ۱۱ اپل بروید. این گوشی با ابعاد 158 در 77/8 در 8/1 میلیمتر و وزن ۲۲۸ گرمی خود جزو گوشی‌های بزرگ و سنگین بازار محسوب میشود و با دارا بودن گواهی‌نامه IP68 میتواند به مدت ۳۰ دقیقه تا عمق ۴ متر زیر آب دوام بیاورد ولی امتحان کردن این قابلیت با یک گوشی ۱۴۰۰ دلاری کار آسانی نیست! پنل‌های پشت و جلوی دستگاه با یک لایه گوریلاگلس پوشیده شده‌اند و فریم پیرامون گوشی هم از جنس فولاد ضد زنگ است. طبق ادعای اپل آیفون ۱۱ پرو و iphone 11 pro max مقاوم‌ترین گوشی‌های تولید شده توسط این شرکت تا به امروز هستند. در سمت راست گوشی شاهد کلید پاور و و درگاه سیم‌کارت هستیم. باید به این نکته اشاره کنیم که این گوشی با توجه به بازاری که در آن عرضه میشود دارای دو نسخه تک سیم‌کارت و دو سیم‌کارت میباشد. در طرف مقابل یعنی سمت چپ کلیدهای کنترل حجم صدا و کلید قطع و وصل کردن اعلانات خودنمایی میکنند. لبه‌ی پایینی هم میزبان درگاه لایتنینگ و اسپیکر گوشی است و خبری از وجود جک 3/5 میلیمتری هدفون نیست. به نظر میرسد دیگر کم‌کم باید به جای خالی جک 3/5 میلیمتری صدا عادت کرده و آن را فراموش کنیم. شاید قیمت iphone 11 pro max برای بسیاری از افراد بالا باشد ولی نباید این نکته را فراموش کنیم که با یک گوشی تقریبا کامل و لوکس طرف هستیم که نیازهای کاربرانش را تا مدتی طولانی برطرف میکند.

 

اپل امسال نام     Super Retina XDR OLED را روی نمایشگرهای آیفون ۱۱ پرو و iphone 11 pro max گذاشت. بدون شک این صفحه نمایش 6/5 اینچی بهترین نمایشگری است که اپل برای یک آیفون طراحی کرده و حتی میتوان آن را جزو بهترین صفحه‌نمایش‌ها در میان تمام گوشی‌های موجود در بازار بدانیم. رزولوشن صفحه‌نمایش آیفون ۱۱ پرو مکس ۲۶۸۸ در ۱۲۴۲ پیکسل است و نسبت تصویر 19/5:9 را داراست. همچنین تراکم پیکسلی عدد ۴۵۸ پیکسل در هر اینچ است و به لطف استفاده از بریدگی (ناچ) نسبت صفحه‌نمایش به بدنه عدد 83/7 درصد رسیده است. نمایشگر گوشی اپل iphone 11 pro max از استاندارد HDR10 پشتیبانی میکند و با امکان نرم افزاری True-tone میزان کیفیت رنگ‌ها را بهبود میبخشد. میزان حساسیت لمس ۱۲۰ هرتز است و همه چیز بسیار نرم و روان و سریع انجام میشود. بدون هیچ تعصبی باید اپل را برای استفاده از چنین نمایشگر با کیفیتی تحسین کنیم زیرا کیفیت تصاویر، فیلم‌ها، بازی‌ها و… در این نمایشگر فوق‌العاده هستند. اپل در بسیاری از موارد مدیون سیستم‌عامل کم‌نقص iOS است. این مورد در این بخش هم صدق میکند چرا که صفحه این گوشی با بهبودهای نرم افزاری و هماهنگی عالی با سخت افزار بهترین نتیجه ممکن را برای این مجموعه فراهم میکند. نکته دیگر این است که اپل سعی نکرده فقط اعداد و ارقام را بالا ببرد و روی کاغذ و تبلیغات خود را برتر از سایر شرکت‌ها نشان دهد بلکه با تمام توان در میدان حاضر شده و به این مهم جامه‌ی عمل پوشانده است.

 

یکی از مهم‌ترین تغییرات این گوشی نسبت به مدل سال گذشته در این بخش رقم خورده؛ جایی که اپل تصمیم گرفته آیفون جدید خودش را با سه دوربین روانه بازار کند. دوربین آیفون ۱۱ پرو مکس شاید بر روی کاغذ فاقد مگاپیکسل و زوم بالا باشد ولی در عرصه‌ی رقابت پا به پای دیگر گوشی‌های هم‌رده‌ی خودش حرکت کرده و رتبه خوبی را برای خودش ثبت کرده است. دوربین آیفون همیشه هواداران این برند را شگفت‌زده میکند و با ارائه کیفیتی عالی در بررسی‌ها موفق ظاهر میشود. آیفون ۱۱ پرو مکس از سه دوربین ۱۲ مگاپیکسلی استفاده میکند. دوربین اصلی (واید) این گوشی از یک لنز ۲۶ میلیمتری با گشودگی دیافراگم f/1.8 و لرزشگیر اپتیکال استفاده میکند. دوربین فوق‌عریض (اولترا واید) لنزی ۱۳ میلیمتری همراه با گشودگی دیافراگم f/2.4 دارد و دوربین سوم آن یک دوربین تله‌فوتو با لنز ۵۲ میلیمتری و گشودگی دیافراگم f/2.0 است که همراه با لرزشگیر اپتیکال و زوم اپتیکال دو برابری میباشد. این مجموعه دوربین‌ها با یک فلش LED و حالت شب قدرت خوبی در ثبت عکس‌های باکیفیت در محیط‌های کم‌نور دارند. کیفیت عکس‌ها و فیلم‌های ثبت‌شده با دوربین آیفون ۱۱ پرو مکس فوق‌العاده هستند و یکی از بهترین دوربین‌ها در بین گوشی‌های هوشمند سال ۲۰۱۹ را دارد. از قابلیت‌های دوربین این گوشی میتوانیم به فیلمبرداری اسلوموشن، تایم‌لپس، عکسبرداری پرتره، عکاسی HDR و پانوراما اشاره کرد. دوربین گوشی اپل iphone 11 pro max توانایی ضبط فیلم‌های 4K با نرخ ۶۰ فریم بر ثانیه را دارد و میتواند فیلم‌های آهسته‌ی ۲۴۰ فریم بر ثانیه با کیفیت فول اچ دی ضبط کند. دوربین جلوی این گوشی از یک لنز ۲۳ میلیمتری با کیفیت ۱۲ مگاپیکسل و گشودگی دیافراگم f/2.2 استفاده میکند و میتواند با کیفیت 4K با نرخ ۶۰ فریم بر ثانیه فیلمبرداری کند. همچنین قابلیت فیلمبرداری ۱۲۰ فریم بر ثانیه اسلوموشن با کیفیت فول اچ دی برای دوربین جلو به آیفون‌های امسال اپل اضافه شده است. اگر دوربین برای شما مهم است مطمئنا آیفون ۱۱ پرو مکس را مورد بررسی قرار دهید.

 

اپل برای این گوشی هم از پردازنده‌ی اختصاصی و قدرتمند خودش استفاده کرده است. قدرت پردازشی این پردازنده فوق‌العاده و اپل شاهکار مهندسی را در این زمینه به اوج رسانده است. این سطح از توان پردازشی و پشتیبانی عالی اپل شما را تا سال‌ها از تعویض گوشی جدید بی‌نیاز میکند. گوشی موبایل اپل iphone 11 pro max از پردازنده‌ی A13 Bionic قدرت میگیرد. A13 یکی از قدرتمندترین پردازنده‌های حال حاضر دنیای موبایل است. این پردازنده شش هسته‌ای از 2 هسته‌ی Lightning با فرکانس 2/65 گیگاهرتز و 4 هسته‌ی Thunder با فرکانس 1/8 گیگاهرتز استفاده میکند. پردازنده‌ی گرافیکی هم با بهبودهایی که نسبت به نسخه قبلی داشته قدرت بالای پردازش‌های گرافیکی را تضمین میکند. اگر از گوشی‌های آیفون استفاده کرده باشید مطمئنا به این نتیجه رسیده‌اید که iOS و پردازنده اختصاصی اپل تجربه بهینه و روانی را برای شما رقم خواهند زد و بار زیادی را از روی دوش باتری گوشی شما برخواهند داشت. بازی کردن در صفحه‌نمایش بزرگ و باکیفیت، با این قدرت پردازشی یکی از بهترین تجربه‌ها را برای گیمرهای دنیای موبایل رقم میزند.گوشی اپل iphone 11 pro max در سه نسخه ۶۴، ۲۵۶ و ۵۱۲ گیگابایت با ۴ گیگابایت حافظه رم عرضه شده است. این گوشی هم مثل دیگر گوشی‌های اپل از کارت حافظه جانبی پشتیبانی نمیکند و اگر به دنبال حافظه‌ی بیشتر هستید باید با پرداخت هزینه‌ی بیشتر نسخه ۲۵۶ یا ۵۱۲ گیگابایتی آن را خریداری کنید.

 

اپل هیچ‌وقت برای باتری گوشی‌هایش به دنبال بالا بردن ظرفیت نبوده و همیشه سعی کرده با بهبودهای سخت افزاری و نرم افزاری کارکرد آن‌ها را بهتر کند که تا به اینجا تقریبا در این امر موفق بوده است. گوشی موبایل اپل iphone 11 pro max یکی از بهترین باتری‌ها از لحاظ عملکرد را در بین پرچمداران بازار دارد. انرژی موردنیاز این گوشی از طریق یک باتری ۳۹۶۹ میلی آمپر ساعتی تامین میشود و بالاخره اپل تصمیم گرفته گوشی‌های خودش را با یک شارژر سریع ۱۸ واتی عرضه کند این باعث شده که این دستگاه در مدت ۳۰ دقیقه تا ۵۰ درصد شارژ شود و این میتواند خبر خوبی برای طرفداران اپل باشد. اسپیکر مورداستفاده در گوشی اپل iphone 11 pro max از نوع استریو است و کیفیت و بلندی خیلی خوبی دارد و شاید این کمترین انتظار از یک گوشی گران‌قیمت باشد و اپل سعی بر این داشته که در تمام بخش‌ها کیفیت را به استاندارد بالایی برساند و تا حد زیادی هم در این امر موفق بوده است. و همان طور که در بالا اشاره کردیم دیگر کم‌کم باید نبود جک 3/5 میلیمتری هدفون را بپذیریم.

 

 

مشخصات فنی
وزن 0.226 کیلوگرم
ابعاد 15.8 × 77 × 0.8 سانتیمتر
برند

رنگ

,

,

,

گارانتی

ظرفیت حافظه

,

,

حافظه رم

ضد آب

,

کیفیت دوربین اصلی

کیفیت دوربین جلو

شبکه های ارتباطی

,

,

تعداد سیم کارت

نوع سیستم عامل

ورژن سیستم عامل

سنسور اثر انگشت

سنسور تشخیص چهره

سیستم شارژ سریع

,

نوع شارژر

نوع باتری

ظرفیت باتری

دیدگاه ها

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “گوشی موبایل اپل iphone 11 pro max apple”
قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

 

قوانین عمومی

قوانین مجموعه سروایرانی در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و منطبق بر قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین میباشند. در صورتی که در قوانین مندرج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ارسال

کلیه سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی و بصورت پست پیشتاز ارسال میگردد

هزینه ارسال توسط شرکت پست بصورت اتوماتیک توسط سایت با توجه به وزن کالا و قیمت بیمه کالا محاسبه می گردد و قبل از ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد و شما پس از ثبت سفارش نیاز به پرداخت هیچگونه وجه اضافه ندارید .

برای سفارشات در سطح شهر شیراز با پیک در ساعات کاری روزهای غیر تعطیل (شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 6 عصر و پنج شنبه ها از 10 صبح تا 2 بعد از ظهر) ارسال میشود.

سفارشات سایر شهر ها معمولا همان روز توسط تیم سروایران تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و جهت سرعت بخشی در ارسال ها به صورت پست پیشتاز ارسال می شود ولی بین 2 تا 10 روز کاری با توجه به شهر شما به طول خواهد انجامید تا پست سفارش شما را به دست شما برساند. سفارشاتی که بعد از ساعت 12 بعد از ظهر ثبت شوند با یک روز تاخیر ارسال خواهند شد.

کلیه سفارشات بعد از ساعت 12 ظهر پنجشنبه و کلیه سفارشات روز جمعه در روز شنبه ارسال خواهد شد

مجموعه سروایران در روزهای تعطیلات رسمی تعطیل می باشد و کلیه سفارشات در روز های تعطیل در اولین روز پس از تعطیلات رسمی ارسال خواهد شد.

کالاهای بالاتر از 30 کیلوگرم دارای شرایط خاص ارسال می باشند و ارسال بعضی از آنها  به شهر های دیگر امکان پذیر نمی باشد و تحویل این کالاها فقط در شیراز انجام می پذیرد و یا هزینه بیشتری جهت ارسال احتیاج به پرداخت می باشد ،لطفا قبل از سفارش های کالا های با وزن بالا هماهنگی های لازم انجام دهید

کالاهای فاسد شدنی نظیر کالاهای سوپر مارکتی و میوه فروشی فقط در سطح شهر شیراز قابل ارسال میباشد

همچنین قابل ذکر است به دلیل مشکلات پیش آمده در زمینه ویروس کرونا، امکان تأخیر در ارسال سفارشات وجود دارد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم و پیشاپیش پوزش میطلبیم.

رهگیری مرسوله

برای سفارشات ارسالی از طریق پست، با مراجعه به آدرس https://itemtracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری مرسوله که در سایت در قسمت پنل کاربری برای سفارش شما ثبت شده، میتوانید سفارش خود را پیگیری فرمائید.

بازگشت کالا :

شرایط استفاده از 24 ساعت مهلت تست و بازگشت 7 روزه کالا

هدف مجموعه سروایران آسودگی و رضایت خاطر مشتریان گرامی است به همین منظور همیشه تلاش به تهیه کالاهای اصلی و همراه ضمانت بوده است. در همین راستا کوشیده تا سفارشات در کمال سرعت و سلامت فیزیکی به دست شما مشتریان گرامی برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، برای شما مشتریان گرامی مشکلاتی پیش آید که در این موارد با توجه به شرایط مشخص شده، به شما خدمت رسانی خواهد شد.

قوانین مرجوعی کالا به صورت زیر می باشد:

مسئولیت کلیه کالاهای دارای گارانتی به عهده شرکت گارانتی دهنده می باشد و مشمول 24 ساعت مهلت تست نمی باشند و در صورت خرابی باید به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی مراجعه نمود.

در صورت بروز مشکل فنی ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل کالا باید با مجموعه سروایران تماس گرفته و به سایت اعلام خرابی کالا نمایید و مشتری می بایست ظرف مدت یک هفته کالا را مرجوع نماید.

برای استفاده از مهلت تست در کالاهایی که دارای گارانتی شرکتی نمی باشند از قبیل هدفون و هدست و اسپیکر و ساعت هوشمند مشتری به صورت تلفنی یا پشتیبانی آنلاین قبل از ارسال کالا باید درخواست فعال سازی مهلت تست دهد. پس از ان کالا یک بار از سوی تیم سروایران تست شده و برای شما ارسال می گردد.

اگر کالا در مدت زمان 24 ساعت پس از تحویل دچار مشکل شده باشد و این اشکال از طریق استفاده نادرست از کالا (نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است )رخ نداده باشد،در صورت اعلام خرابی طی 24 ساعت ، مشتری می تواند کالا را با هماهنگی بخش پشتیبانی و با در نظر گرفتن شرایط زیر بازپس فرستد. در غیر اینصورت از عودت آن خودداری نماید.
- کالا بدون هیچ گونه خط و خش، ضرب دیدگی، شکستگی و سوختگی باشد.
- کالا درون کارتن و جعبه اصلی که خریداری شده و بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن ، برای مجموعه سروایران ارسال شود.
- استفاده نادرست از کالا از قبیل نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است و کاربرد غیرمعمول شامل بازپس فرستادن کالا نمی‌شود.

برای قطعات داخلی کامپیوتر از قبیل مادربورد، کارت گرافیک، پردازنده و سایر کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر و نظیر آن ها که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند شامل 7 روز مهلت تست و عودت کالا نمیشود.
کالاهایی که به عنوان هدیه همراه با کالای خریداری شده ارسال میشود، شامل 7 روز مهلت تست و بازگشت نمیشود.
کالاهایی که شامل گارانتی شرکتی می باشند، در صورت بروز مشکل به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط تیم فنی سروایران کنترل و بررسی می شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول سرویس فوق می شود. همچنین این سرویس، اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود.
کالاهایی که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمیباشند.
لازم است تمام اقلام همراه و جعبه اصلی کالا در بسته بندی مناسب فرستاده شود.
در صورت استفاده نادرست از کالا از قبیل ضربه، شکستگی، خط و خش، نصب و را اندازی و استفاده نامناسب و متفاوت با پیشنهاد سازنده که در دفترچه راهنمای کالا درج شده، سایت هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد.
در صورت مغایرت کالای دریافتی با کالای خریداری شده در سایت پس از دریافت کالا باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
ملاک مغایرت کالا تنها مشخصات فنی درج شده میباشد و عکس کالا، ملاک مغایرت نمیباشد.
در صورتیکه مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی اصلی کالا، قابل تشخیص باشد، سایت تنها در صورتیکه بسته بندی اصلی حفظ شده باشد مسئولیت بازگشت کالا را به عهده میگیرد.
در صورتیکه که کالا دارای ایراد فیزیکی یا شکستگی باشد یا در طی حمل دچار شکستگی شود باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
باید کاربر قبل از ارسال کالا از طریق تماس تلفنی هماهنگی های لازم را انجام دهد سپس اقدام به بازگشت و ارسال کالا کند.

راه های ارتباطی

در صورت هرگونه سوال و یا مشکلی درباره سفارش خود :

با شماره تلفن 07132242222 تماس حاصل نمایید

یا از طریق واتس اپ ما و یا اینستاگرام ما می توانید با ما در تماس باشید

و یا با شماره تلفن همراه 09172242232 تماس حاصل نمایید.

شرایط خرید کالا

– با توجه به احتساب تاریخ گارانتی کالاهای الکترونیکی خارجی از تاریخ تولیدشان و زمانبر بودن پروسه ترخیص کالا، ممکن است زمان خرید کالا، مدت زمانی از تاریخ گارانتی گذشته باشد.لذا مشتری بایستی قبل از خرید از بخش پشتیبانی استعلام لازم را اخذ و سپس در خصوص خرید تصمیم گیری نماید.
– سفارش دهنده کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد.
– در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی، تصادفات و … و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار سروایران نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده سروایران نخواهد بود.
– ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند که موجودی کافی نداشته باشد.در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است.بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و مجموعه سروایران هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالای فوق ندارد.
– با توجه به سیاست مجموعه سروایران در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری یک کالا به تعداد برای برخی از کالاها وجود دارد. بدیهی است مجموعه سروایران می تواند کالای جایگزین را پیشنهاد یا وجه پرداخت شده مشتری را به ایشان عودت نماید.
– عودت وجه به خریدار تنها با ارایه عکس کارت ملی و حساب بانکی مربوط به سفارش دهنده یا پرداخت کننده وجه امکان پذیر می باشد.
– کالاهایی که به صورت باندل(کالاهایی که به همراه کالاهای دیگر بایستی سفارش گذاری شوند)،در سایت قرار داده می شوند، قابل فروش به صورت غیرباندل یا تکی نمی باشند. در صورت خرید مشتری به صورت تکی، وجه پرداخت شده به حساب ایشان واریز خواهد شد.
– در صورت مشاهده هر گونه مغایرت فیزیکی و مشخصات فنی، مشتری بایستی ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا از ساعت ۹:۳۰ الی ۱۸ به پشتیبانی آنلاین سروایران اطلاع دهد.در صورتی که این مغایرت از روی جعبه (رنگ، مشخصات فنی) قابل تشخیص باشد، کالا باید بدون استفاده و پلمپ باشد(در صورت استفاده از آفر ویژه تست قبل از ارسال کالا، به هیچ عنوان نباید از کالا استفاده شود).
– سروایران اصلی بودن کالاهای ارائه شده را ضمانت می‌نماید. در صورتی که کالا اصل نباشد با کلمه «طرح» یا «غیر اصلی» در نام کالا مشخص می‌شود. بدیهی‌ست مقوله گارانتی متفاوت از ضمانت اصالت می‌باشد و کالاهایی نظیر سی پی پو های اینتل با فن و بدون فن وجود دارند که با وجود دارا بودن اصالت و کیفیت، فاقد گارانتی هستند.
– به دلیل نوسان های قیمت محصولات درصورت تغییر قیمت در هرزمان، امکان اصلاح قیمت در سفارشات پرداخت شده وجود ندارد.
- در صورت افزایش قیمت کالاها و یا مغایرت موجودی کالاها ،سروایران امکان کنسل کردن سفارش را برای خود قائل می داند و مسئولیتی در تامین کالا مورد نظر ندارد.