هدفون بی سیم شیائومی QCY مدل T12s

  • مناسب برای :کاربری عمومی, گیمینگ, مکالمه, ورزش
  • دارای قابلیت حذف نویز (Noise Canceling)
  • مقاوم در برابر رطوبت و عرق
  • قطر درایو : 13 میلیمتر
  • ورژن بلوتوث : 5.0
  • میکروفون : دارد
  • قابلیت مکالمه : دارد
  • برد : 10 متر
  • عمر باتری در حالت مکالمه : 4 ساعت
  • عمر باتری در حالت موسیقی : 4 ساعت
  • ضمانت اصالت کالا

در انبار موجود نمی باشد

توضیحات تکمیلی

هدفون بی سیم شیائومی QCY مدل T12s

 

هدفون بی سیم شیائومی QCY مدل T12s کمپانی کیو سی وای که از زیر مجموعه‌های شرکت بزرگ شیائومی است، در زمینه طراحی و تولید محصولات صوتی مانند هندزفری، فعالیت‌های بسیار خوبی را انجام داده است که برای کاربران نیز بسیار جذاب بوده و تعداد زیادی از آن‌ها را برای تهیه هندزفری‌های کیو سی وای به سمت خود کشانده است. هندزفری بلوتوث QCY T12S True Wireless Earbuds با قابلیت حذف نویز ENC می‌تواند کیفیت بسیار خوبی را برای شنیدن موسیقی و همچنین مکالمه در اختیار شما قرار دهد و این امکان را به خوبی برای شما مهیا نماید.

می‌توان گفت که مدل T12S نسخه‌ای بروز شده و بهبود یافته از هندز فری qcy t12s است که در آن تغییراتی نیز رخ داده و کاربران می‌توانند با توجه به نیاز خود از آن استفاده کنند.

هندز فری qcy t12s و ساختار و شکل ظاهری

این هندزفری به گونه‌ای ساخته شده است که امکان جابجایی آن به راحتی برای شما وجود داشته باشد، به این ترتیب می‌توانید آن را هرجایی همراه خود برده و در صورت نیاز استفاده کنید. به این مورد، وزن کم را نیز اضافه کنید که در مجموع هندزفری کیو سی وای را در استفاده طولانی مدت بسیار مناسب خواهد کرد و برای شما خستگی به همراه ندارد. طراحی گوشی‌های این هندزفری نیز Semi-In-Ear است که برای آن دسته از افرادی که نمی‌توانند از نوع In-Ear استفاده کنند، بسیار بهتر است و مشکل آن‌ها را نیز برطرف کرده است. این حالت دارای سری سیلیکونی نیست و مانند هندزفری‌های ایرپاد است. بنابراین کسانی که پوست حساسی دارند و گوشی‌های سیلیکونی سبب اذیت ان‌ها می‌شود، می‌توانند به راحتی از این هندزفری‌ها بهره گیرند.

درایورهای استفاده شده در T12S قطری برابر با 13 میلی‌متر دارند که این قطر کمک می‌کند تا صدا به خوبی از هندزفری خارج شده و بتوانید آن را به خوبی بشنوید. برای اینکه کارایی هندزفری به خوبی صورت گیرد و نتیجه استفاده شما از آن‌ها مطلوب و رضایت بخش باشد، تعداد 4 میکروفون در آن‌ها قرار داده شده است که به حذف نویز و صداهای اضافی می‌پزدازند و مکالمه خیلی بهتری را برای شما به ارمغان خواهند آورد.

نرم افزار مورد استفاده برای این هندزفری هم QCY App است؛ در این نرم افزار، یکسری حالت‌های پایه‌ای نیز قرار داده شده است که با آن‌ها می‌توانید برای مثال EQ را تنظیم کنید. برای نصب آن هم دستگاه شما باید دارای اندروید 6.0 به بالا یا iOS 11 به بالا باشد. مورد دیگری که می‌توان در رابطه با قابلیت‌های این اپلیکیشن نام برد، امکان تغییر تنظیمات دکمه‌های آن و عملکردهایشان است. به این ترتیب همه چیز در دستان و تحت کنترل شماست.

4 میکروفون برای حالت ENC در کنار پشتیبانی از AAC و SBC

هندزفری‌ها در مجموع به 4 میکروفون مجهز شده‌اند که هر کدام از آن‌ها، وظیفه شناسایی و تشخیص صداهای اضافی محیط و همچنین پردازش و انتقال صدا برای مکالمه را دارند. تکنواوژی ENC بیشتر زمانی مورد استفاده قرار می‌گیرد که می‌خواهید مکالمه انجام دهید. به این ترتیب صدای شما به سادگی و آسانی به مخاطبتان می‌رسد و مکالمه با کیفیتی را خواهید داشت. اما برای اینکه آنچه که می‌شنوید نیز از کیفیت بالایی بهره‌مند باشد و بتوانید به خوبی به آن گوش دهید، کیو سی وای از تکنولوژی‌های دیگری نیز بهره گرفته است.

تکنولوژی AAC و SBC به منظور شنیدن با کیفیت‌تر صدا در هندزفری مورد استفاده قرار گرفته است. این ویژگی‌ها کمک می‌کنند تا شما بتوانید موسیقی را با صدایی بهتر و همچنین به گونه‌ای که جزئیات به خوبی در آن قابل تمیز دادن باشد شنیده و کدک‌های صوتی بیشتری برای شما پوشش داده شوند. به این ترتیب آنچه که می‌شنوید، از کیفیت بهتر و بالاتری برخوردار است.

بهره‌مندی از بلوتوث نسخه 5.0

برای اتصال به این هندزفری شما باید از بلوتوث استفاده کنید. نسخه بلوتوث به کار رفته در این هندزفری ورژن 5.0 است که به شما کمک می کند تا اتصال بهتری داشته باشید و نسبت به نسخه‌های گذشته اصلاحاتی نیز در در چیپ آن انجام شده است. اگر وسیله‌ای که با آن به هندزفری متصل می‌شوید نیز دارای نسخه 5.0 بلوتوث باشد، از مزایای مختلفی نیز بهره‌مند خواهید شد که به مواردی از آن‌ها اشاره خواهیم داشت. این نسخه نسبت به نسخه قبلی خود دارای پیشرفت‌های مختلفی است.

یکی از نکات مثبت استفاده از بلوتوث 5.0 مصرف نسبتا کمتر باتری است که در مقایسه با نسخه‌های پایین‌تر بلوتوث، این مزیت به خوبی مشهود است و برای کسانی که به این موضوع اهمیت می‌دهند، نکته قابل توجهی خواهد بود (توجه داشته باشید که این مورد در صورتی رخ می‌دهد که نسخه بلوتوث دستگاه مورد استفاده نیز از نسخه 5.0 باشد.)

مورد دیگر، سرعت نسبتا بالاتر در Pair شدن یا همان اتصال به دستگاه مورد نظر شما است. بدین معنا که اگر دو دستگاه دارای نسخه 5.0 باشند، این اتصال سریع‌تر صورت می‌گیرد. در این نسخه از بلوتوث نرخ انتقال بالاتری هم وجود دارد که تأخیر در انتقال داده برای شما بسیار کاهش پیدا می کند.

برای اتصال بهتر و پایدارتر بلوتوث، همچنین انتقال بهتر اطلاعات، از فناوری‌های مختلفی مثل HFP ، A2DP ، HSP و AVRCP استفاده شده است.

با پنل‌های لمسی، کنترل کامل و راحتی به هندزفری خود داشته باشید

بر روی هندزفری، پنل‌های لمسی قرار داده شده است که با لمس کردن این پنل‌ها می‌توانید کاربردهای مختلفی را که کیو سی برای شما در نظر گرفته است انجام داده و در کل کاربری راحت‌تری داشته باشید.

نحوه کار با این پنل‌های لمسی به شما اجازه می‌دهد تا بتوانید برخی نیازهای خود را با آن‌ها بر طرف کرده و نیاز کمتری به خود گوشی داشته باشید. این پنل‌های لمسی روی گوشی‌های هندزفری قرار داده شده اند و روی دسته ایرفون‌ها نیستند. کارایی‌های مختلفی که با این پنل‌ها در اختیار دارید برای قطع و وصل کردن تماس و پخش و قطع کردن صدای موسیقی است و به طور کلی کنترل بیشتری را به شما می‌دهد. راهنمای استفاده از این کلیدها نیز به شرح زیر است:

پخش و قطع موسیقی: 2بار ضربه به یکی از پنل‌های لمسی

پاسخ به تماس یا قطع کردن: 2بار ضربه به یکی از پنل‌های لمسی

زدن موسیقی به ترک بعد: لمس پنل سمت راست برای حدود 1.5 ثانیه

زدن موسیقی به ترک قبل: لمس پنل سمت چپ برای حدود 1.5 ثانیه

رد تماس: 1.5 ثانیه نگه‌داشتن پنل لمسی

فعال کردن دستیار صوتی: 3بار زدن پنل لمسی گوشی سمت چپ

کمتر کردن تاخیر صدا: 3بار زدن پنل لمسی گوشی سمت راست (این حالت بیشتر برای زمانی است که می‌خواهید بازی کنید؛ اما این حالت، شاید برای همه گیم‌ها مناسب نبوده و آن انتظاری را که دارید برطرف نکند.)

تا 20 ساعت پخش موسیقی با هندز فری qcy t12s

داک شارژ این هندزفری دارای باتری با ظرفیت 380 میلی آمپر ساعت است. میزان شارژدهی برای این هندزفری به چیزی حدود 4 ساعت می‌رسد، این مقدار با در نظر گرفتن میزان شارژ کیس به حدود 20 ساعت خواهد رسید. با توجه به این اعداد و ارقام شما می‌توانید حدود 3 یا 4 بار ایرفون‌های خود را شارژ کنید. باید توجه داشت که این میزان از شارژدهی با در نظر گرفتن شرایط آزمایشگاهی مورد سنجش قرار گرفته و در آن حالت، میزان حجم صدا چیزی برابر با 50درصد است، بنابراین ممکن است که در شرایطی که شما از هندزفری استفاده می‌کنید، این اعداد کمی متفاوت باشد.

با محدودیت MasterSlave خداحافظی کنید…

در بسیاری از هندزفری‌ها شیوه اتصال بلوتوث بدین صورت است که یکی از گوشی ها به بلوتوث وصل شده و دیگری به آن وصل می‌شود. بدین ترتیب اگر گوشی اصلی (مستر-Master) خاموش شود دیگر نمی‌توانیم از گوشی دوم ( اسلیو-Slave) استفاده کنیم. اما T12S بدین صورت نیست و شما می‌توانید به صورت جداگانه از هر کدام از ایرفون‌ها استفاده کرده و آن‌ها را به گوشی و… متصل کنید و آزادانه آن‌ها را مورد استفاده قرار دهید.

 

اقلام همراه :

در بسته بندی هدفون بی سیم شیائومی QCY مدل T12s ، یک کابل برای شارژ کردن هندزفری و یک برگ راهنما وجود دارد.

مشخصات فنی
وزن 1 کیلوگرم
برند

,

رنگ

گارانتی

دیدگاه ها

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “هدفون بی سیم شیائومی QCY مدل T12s”
درباره برند
شیائومی xiaomi یک شرکت الکترونیک متعلق به بخش خصوصی است و مقر آن در پکن قرار دارد. این شرکت یکی از بزرگترین شرکت‌های الکترونیک در زمینه طراحی، توسعه، و فروش گوشی‌های هوشمند، برنامه‌های تلفن همراه و لوازم مصرفی الکترونیک است. از ابتدای انتشار اولین گوشی‌های هوشمند در ماه اوت ۲۰۱۱، Xiaomi سهم بزرگی از بازار را در چین به دست آورد و آن را به طیف وسیع تری از لوازم الکترونیکی مصرفی گسترش داد. همچنین این شرکت محصول جدیدی ارائه کرده به نام Oale که همانند دیگر محصولاتش بی نظیر است. بنیانگذار و مدیر عامل شرکت لی جون، بیست و سومین مرد ثروتمند چین بر طبق اعلام مجله فوربس است. این شرکت تاکنون بیش از ۳۰۰۰ کارمند، به‌طور عمده در چین، هند، سنگاپور، استخدام کرده و در حال گسترش به کشورهای دیگر مانند روسیه و اندونزی است شرکت Xiaomi به عنوان یکی از تولیدکنندگان مطرح گوشی هوشمند شناخته شد و در ابتدا با رشد سر سام‌آور خود بازار کشور مادرش یعنی چین را به کنترل محصولات خود درآورد و با گسترش در بازارهای کشورهایی مثل هند و مالزی پیشرفتش چند برابر شد. قبلاً تمرکز اصلی بر ساخت گوشی‌های هوشمند با قیمت مقرون به صرفه و کیفیت بالا بود ولی خلاقیت انتها نداشت و وارد سایر بازارهای کالای الکترونیک و گجت هوشمند شد، محصولاتی مثل پاور بانک ، تصفیه هوا ، ترازو ، تلویزیون ، انواع هدفون، هدست و هندزفری ، اسپیکر ، دوربین ، دستبند سلامتی ، لپ تاپ ، تبلت و … همگی طیف کالایی شیائومی را شامل شدند. این کالاها محصول شرکتی است که در سال ۲۰۱۰ به عنوان یک استارت آپ کوچک که ابتدا هدفش طراحی گوشی هوشمند بسیار ارزان قیمت و فروش آن از طریق اینترنت بود وارد بازار شده‌اند و با اینکه بسیار دیر وارد بازار شد ولی در عمل نشان داد در چرخه رقابت حرف‌های زیادی برای گفتن دارد. نخستین گوشی شیائومی تقریباً هم‌زمان با آیفون ۴s وارد بازار شد و به طرز عجیبی فروش موفقی داشت و نشان داد همیشه اولین بودن شرط موفقیت نیست و برای موفق شدن دلایل دیگری لازم است. شیائومی دلیل موفقیت بزرگ شیائومی را در استراتژی هوشمندانه آن می‌توان دید، شیائومی فقط و فقط به اینترنت تکیه کرد و برای تبلیغات و برندسازی خود از بستر شبکه‌های اجتماعی استفاده کرد، مورد بعد پشتیبانی قوی و سریع شیائومی بود که با برنامه‌ریزی و پلن تجاری به روز سبب شد شیائومی بسیار سریع و دقیق در میان قشر جوان کشور چین پذیرفته شود و خریداری گردد. کیفیت محصولات شیائومی نیز به قدری بالا است که آن را اپل چین یا اپل ۲ می‌شناسند. استراتژی بلند مدت شیائومی باعث شد در طی چند سال شیائومی در میان شرکت‌های برتر جهان دیده شود و طی آماری سهم شیائومی از بازار گوشی‌های هوشمند جهان در حدود ۱۰ درصد است و این عدد نشان دهنده این است که شیائومی در رتبه اول جهان قرار دارد، رتبه اول برای شرکتی که در طی پنج سال به آن رسیده‌است بسیار شگفت‌انگیز و جالب است. در حال حاضر شیائومی حرف اول را در بازار گوشی‌های هوشمند چین و دنیا می‌زند و خود را از برندهای با سابقه و سرسختی مثل هواوی و لنوو بالاتر کشیده‌است. شیائومی همچنان در تلاش خواهد بود چرا کی در پی کمال است. شیائومی در سال ۲۰۱۵ توانست رکورد فروش بیشترین گوشی در ۲۴ ساعت را از آن خود کند که همین امر به ثبت رکورد گینس به نام این شرکت منجر شد.کیو سی وای qcy
قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

 

قوانین عمومی

قوانین مجموعه سروایرانی در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و منطبق بر قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین میباشند. در صورتی که در قوانین مندرج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ارسال

کلیه سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی و بصورت پست پیشتاز ارسال میگردد

هزینه ارسال توسط شرکت پست بصورت اتوماتیک توسط سایت با توجه به وزن کالا و قیمت بیمه کالا محاسبه می گردد و قبل از ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد و شما پس از ثبت سفارش نیاز به پرداخت هیچگونه وجه اضافه ندارید .

برای سفارشات در سطح شهر شیراز با پیک در ساعات کاری روزهای غیر تعطیل (شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 6 عصر و پنج شنبه ها از 10 صبح تا 2 بعد از ظهر) ارسال میشود.

سفارشات سایر شهر ها معمولا همان روز توسط تیم سروایران تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و جهت سرعت بخشی در ارسال ها به صورت پست پیشتاز ارسال می شود ولی بین 2 تا 10 روز کاری با توجه به شهر شما به طول خواهد انجامید تا پست سفارش شما را به دست شما برساند. سفارشاتی که بعد از ساعت 12 بعد از ظهر ثبت شوند با یک روز تاخیر ارسال خواهند شد.

کلیه سفارشات بعد از ساعت 12 ظهر پنجشنبه و کلیه سفارشات روز جمعه در روز شنبه ارسال خواهد شد

مجموعه سروایران در روزهای تعطیلات رسمی تعطیل می باشد و کلیه سفارشات در روز های تعطیل در اولین روز پس از تعطیلات رسمی ارسال خواهد شد.

کالاهای بالاتر از 30 کیلوگرم دارای شرایط خاص ارسال می باشند و ارسال بعضی از آنها  به شهر های دیگر امکان پذیر نمی باشد و تحویل این کالاها فقط در شیراز انجام می پذیرد و یا هزینه بیشتری جهت ارسال احتیاج به پرداخت می باشد ،لطفا قبل از سفارش های کالا های با وزن بالا هماهنگی های لازم انجام دهید

کالاهای فاسد شدنی نظیر کالاهای سوپر مارکتی و میوه فروشی فقط در سطح شهر شیراز قابل ارسال میباشد

همچنین قابل ذکر است به دلیل مشکلات پیش آمده در زمینه ویروس کرونا، امکان تأخیر در ارسال سفارشات وجود دارد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم و پیشاپیش پوزش میطلبیم.

رهگیری مرسوله

برای سفارشات ارسالی از طریق پست، با مراجعه به آدرس https://itemtracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری مرسوله که در سایت در قسمت پنل کاربری برای سفارش شما ثبت شده، میتوانید سفارش خود را پیگیری فرمائید.

بازگشت کالا :

شرایط استفاده از 24 ساعت مهلت تست و بازگشت 7 روزه کالا

هدف مجموعه سروایران آسودگی و رضایت خاطر مشتریان گرامی است به همین منظور همیشه تلاش به تهیه کالاهای اصلی و همراه ضمانت بوده است. در همین راستا کوشیده تا سفارشات در کمال سرعت و سلامت فیزیکی به دست شما مشتریان گرامی برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، برای شما مشتریان گرامی مشکلاتی پیش آید که در این موارد با توجه به شرایط مشخص شده، به شما خدمت رسانی خواهد شد.

قوانین مرجوعی کالا به صورت زیر می باشد:

مسئولیت کلیه کالاهای دارای گارانتی به عهده شرکت گارانتی دهنده می باشد و مشمول 24 ساعت مهلت تست نمی باشند و در صورت خرابی باید به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی مراجعه نمود.

در صورت بروز مشکل فنی ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل کالا باید با مجموعه سروایران تماس گرفته و به سایت اعلام خرابی کالا نمایید و مشتری می بایست ظرف مدت یک هفته کالا را مرجوع نماید.

برای استفاده از مهلت تست در کالاهایی که دارای گارانتی شرکتی نمی باشند از قبیل هدفون و هدست و اسپیکر و ساعت هوشمند مشتری به صورت تلفنی یا پشتیبانی آنلاین قبل از ارسال کالا باید درخواست فعال سازی مهلت تست دهد. پس از ان کالا یک بار از سوی تیم سروایران تست شده و برای شما ارسال می گردد.

اگر کالا در مدت زمان 24 ساعت پس از تحویل دچار مشکل شده باشد و این اشکال از طریق استفاده نادرست از کالا (نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است )رخ نداده باشد،در صورت اعلام خرابی طی 24 ساعت ، مشتری می تواند کالا را با هماهنگی بخش پشتیبانی و با در نظر گرفتن شرایط زیر بازپس فرستد. در غیر اینصورت از عودت آن خودداری نماید.
- کالا بدون هیچ گونه خط و خش، ضرب دیدگی، شکستگی و سوختگی باشد.
- کالا درون کارتن و جعبه اصلی که خریداری شده و بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن ، برای مجموعه سروایران ارسال شود.
- استفاده نادرست از کالا از قبیل نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است و کاربرد غیرمعمول شامل بازپس فرستادن کالا نمی‌شود.

برای قطعات داخلی کامپیوتر از قبیل مادربورد، کارت گرافیک، پردازنده و سایر کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر و نظیر آن ها که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند شامل 7 روز مهلت تست و عودت کالا نمیشود.
کالاهایی که به عنوان هدیه همراه با کالای خریداری شده ارسال میشود، شامل 7 روز مهلت تست و بازگشت نمیشود.
کالاهایی که شامل گارانتی شرکتی می باشند، در صورت بروز مشکل به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط تیم فنی سروایران کنترل و بررسی می شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول سرویس فوق می شود. همچنین این سرویس، اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود.
کالاهایی که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمیباشند.
لازم است تمام اقلام همراه و جعبه اصلی کالا در بسته بندی مناسب فرستاده شود.
در صورت استفاده نادرست از کالا از قبیل ضربه، شکستگی، خط و خش، نصب و را اندازی و استفاده نامناسب و متفاوت با پیشنهاد سازنده که در دفترچه راهنمای کالا درج شده، سایت هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد.
در صورت مغایرت کالای دریافتی با کالای خریداری شده در سایت پس از دریافت کالا باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
ملاک مغایرت کالا تنها مشخصات فنی درج شده میباشد و عکس کالا، ملاک مغایرت نمیباشد.
در صورتیکه مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی اصلی کالا، قابل تشخیص باشد، سایت تنها در صورتیکه بسته بندی اصلی حفظ شده باشد مسئولیت بازگشت کالا را به عهده میگیرد.
در صورتیکه که کالا دارای ایراد فیزیکی یا شکستگی باشد یا در طی حمل دچار شکستگی شود باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
باید کاربر قبل از ارسال کالا از طریق تماس تلفنی هماهنگی های لازم را انجام دهد سپس اقدام به بازگشت و ارسال کالا کند.

راه های ارتباطی

در صورت هرگونه سوال و یا مشکلی درباره سفارش خود :

با شماره تلفن 07132242222 تماس حاصل نمایید

یا از طریق واتس اپ ما و یا اینستاگرام ما می توانید با ما در تماس باشید

و یا با شماره تلفن همراه 09172242232 تماس حاصل نمایید.

شرایط خرید کالا

– با توجه به احتساب تاریخ گارانتی کالاهای الکترونیکی خارجی از تاریخ تولیدشان و زمانبر بودن پروسه ترخیص کالا، ممکن است زمان خرید کالا، مدت زمانی از تاریخ گارانتی گذشته باشد.لذا مشتری بایستی قبل از خرید از بخش پشتیبانی استعلام لازم را اخذ و سپس در خصوص خرید تصمیم گیری نماید.
– سفارش دهنده کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد.
– در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی، تصادفات و … و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار سروایران نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده سروایران نخواهد بود.
– ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند که موجودی کافی نداشته باشد.در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است.بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و مجموعه سروایران هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالای فوق ندارد.
– با توجه به سیاست مجموعه سروایران در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری یک کالا به تعداد برای برخی از کالاها وجود دارد. بدیهی است مجموعه سروایران می تواند کالای جایگزین را پیشنهاد یا وجه پرداخت شده مشتری را به ایشان عودت نماید.
– عودت وجه به خریدار تنها با ارایه عکس کارت ملی و حساب بانکی مربوط به سفارش دهنده یا پرداخت کننده وجه امکان پذیر می باشد.
– کالاهایی که به صورت باندل(کالاهایی که به همراه کالاهای دیگر بایستی سفارش گذاری شوند)،در سایت قرار داده می شوند، قابل فروش به صورت غیرباندل یا تکی نمی باشند. در صورت خرید مشتری به صورت تکی، وجه پرداخت شده به حساب ایشان واریز خواهد شد.
– در صورت مشاهده هر گونه مغایرت فیزیکی و مشخصات فنی، مشتری بایستی ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا از ساعت ۹:۳۰ الی ۱۸ به پشتیبانی آنلاین سروایران اطلاع دهد.در صورتی که این مغایرت از روی جعبه (رنگ، مشخصات فنی) قابل تشخیص باشد، کالا باید بدون استفاده و پلمپ باشد(در صورت استفاده از آفر ویژه تست قبل از ارسال کالا، به هیچ عنوان نباید از کالا استفاده شود).
– سروایران اصلی بودن کالاهای ارائه شده را ضمانت می‌نماید. در صورتی که کالا اصل نباشد با کلمه «طرح» یا «غیر اصلی» در نام کالا مشخص می‌شود. بدیهی‌ست مقوله گارانتی متفاوت از ضمانت اصالت می‌باشد و کالاهایی نظیر سی پی پو های اینتل با فن و بدون فن وجود دارند که با وجود دارا بودن اصالت و کیفیت، فاقد گارانتی هستند.
– به دلیل نوسان های قیمت محصولات درصورت تغییر قیمت در هرزمان، امکان اصلاح قیمت در سفارشات پرداخت شده وجود ندارد.
- در صورت افزایش قیمت کالاها و یا مغایرت موجودی کالاها ،سروایران امکان کنسل کردن سفارش را برای خود قائل می داند و مسئولیتی در تامین کالا مورد نظر ندارد.