گوشی موبایل شیائومی Poco F2 Pro Xiaomi

عرضه شده در مدل:

  • 128 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه  RAM
  • 256 گیگابایت حافظه داخلی با 8 گیگابایت حافظه RAM

 

  • دارای دوربین اصلی چهارگانه گانه 64 مگاپیکسل: 5 مگاپیکسل ، 13 مگاپیکسل ،2 مگا پیکسل ، قابلیت فیلم برداری 8K , 4K
  • دوربین سلفی دو گانه : 20 مگاپیکسل قابلیت فیلم برداری Full HD
  • ورژن سیستم عامل : آندروید 10 قابلیت ارتقا تا اندروید 11
  • قابلیت استفاده همزمان از دو سیم کارت
  • دارای 4 رنگ بنفش, آبی , سفید , خاکستری

شناسه محصول: نامعلوم دسته: , , ,
توضیحات تکمیلی

گوشی موبایل شیائومی Poco F2 Pro Xiaomi

 

گوشی موبایل شیائومی Poco F2 Pro Xiaomi

عرضه شده در دو مدل:

  • 128 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه  RAM
  • 256 گیگابایت حافظه داخلی با 8 گیگابایت حافظه  RAM

پشتیبانی از شبکه های GSM / HSPA / LTE / 5G

تاریخ  عرضه گوشی Poco F2 Pro :دوازده می 2020

نوع محافظ صفحه نمایش : Corning Gorilla Glass 5

نوع صفحه نمایش :  Super AMOLED

دارای دوربین اصلی چهار گانه 64 مگاپیکسل: 5 مگاپیکسل ، 13 مگاپیکسل ،2 مگاپیکسل، قابلیت فیلم برداری 8K , 4K

دوربین سلفی : 20 مگاپیکسل و قابلیت فیلم برداری Full HD

دارای دو سیم کارت همزمان فعال

رزولوشن: 2400*1080 پیکسل

تراکم پیکسلی صفحه نمایش: 395 PPI

ورژن سیستم عامل : آندروید 10 قابلیت ارتقا تا اندروید 11

گوشی Poco F2 Pro دارای فلش Dual-LED flash

پشتیبانی از : Wi-Fi , Bluetooth,GPS

دارای 3.5mm jack صدا

پردازشگر(Cpu) 8 هسته ایی

پردازشگر (GPU):Adreno 650

نوع کارت حافظه : ندارد

دارای حسگرهای : اثرانگشت در روی صفحه نمایش (under display, optical) ،شتاب سنج (Accelerometer)، ژيروسکوپ (Gyro)، مجاورت (Proximity)، قطب نما (Compass) ، فشارسنج (barometer)

گوشی Poco F2 Pro دارای 4 رنگ بنفش, آبی , سفید , خاکستری

شیائومی Poco F2 Pro در ابعاد 8.9×75.4×163.3 میلی‌متر و وزن 219 گرم طراحی و ساخته‌شده است. این گوشی هوشمند از عقب و جلو توسط گوریلاگلس 5 محافظت می‌شود و از اطراف توسط یک فریم آلومینیومی محاصره‌شده است. در قاب پشتی ماژول دوربین چهارگانه در یک قاب دایره‌ای شکل قرارگرفته، که کمی پایین‌تر از آن نیز می‌توان فلش LED را مشاهده کرد. در لبه پایینی شیائومی Poco F2 Pro اسپیکر، درگاه Type C، خشاب سیم‌کارت و میکروفون فضایی را به خودشان اختصاص داده‌اند و در لبه سمت راست شاهد قرارگیری کلید پاور بارنگ قرمز و کلید کنترل حجم صدا هستیم. دوربین سلفی pop-up، جک 3.5 میلی‌متری صدا و میکروفون نویزکنسلیگ نیز در لبه‌ بالایی قرارگرفته‌اند. همچنین یک خبر خوب برای طرفداران چراغ نوتیفیکیشن داریم و آن این است که در لبه بالایی درست بر روی دوربین pop-up چراغ نوتیفیکیشن قرارگرفته که هنوز هم طرفداران خاص خود را دارد. در پنل جلویی این اسمارت فون نیز یک نمایشگر 6.67 اینچی با حاشیه‌های بسیار باریک قرار دارد که اسپیکر مکالمات در بالای آن قرارگرفته و حسگر اثرانگشت در زیر نمایشگر تعبیه‌شده است. به‌طورکلی در رابطه با طراحی  شیائومی Poco F2 Pro می‌توان گفت از کیفیت ساخت بالایی برخوردار است که باکار کردن و دست گرفتن آن احساس دست گرفتن کالای لوکس را به شما منتقل می‌کند.

 

اولین گوشی PocoPhone با پنل LCD عرضه‌شده بود که چندان جالب به نظر نمی‌رسید اما شیائومی Poco F2 Pro از یک پنل سوپرامولد بهره گرفته، که قادر است محتوا را باکیفیت مناسبی به نمایش دربیاورد. پنل Super Amoled 6.67 اینچی با حاشیه‌های بسیار باریک به‌خوبی در قاب جلویی گنجانده‌شده است. رزولوشن 2400×1080 پیکسل نیز تصاویر با وضوح و کیفیت فوق‌العاده به نمایش می‌گذارد. تراکم پیکسلی 395 پیکسل در هر اینچ شارپ نیز سبب شده، تا پیکسل‌ها توسط چشم کاربر قابل‌تشخیص نباشد و روشنایی تا سطح 500 نیت نیز به شما این اجازه را می‌دهد تا در زیر تابش مستقیم نور بتوانید به‌راحتی با این گوشی هوشمند کار کنید و محتویات رو صفحه‎‌‌نمایش را مشاهده کنید. از نرخ به‌روزرسانی 60 هرتزی آن‌که بگذریم به پشتیبانی این صفحه‌نمایش از +HDR10 می‌رسیم که با داشتن دقت رنگ مناسب قادر است تصاویر باکیفیتی نزدیک به واقعیت به نمایش‌ بگذارد تا شما از نگاه کردن به آن لذت کامل را ببرید. شیائومی این دسترسی را به کاربران خود داده است تا با تنظیم دستی حالت رنگ، آن را مطابق باسلیقه خودتنظیم کنند. گواهی‌نامه مراقب از چشم و DC dimming را می‌توان از دیگر نقاط قوت این گوشی هوشمند برشمرد؛ درمجموع می‌توان گفت نمایشگر گوشی Poco F2 Pro کیفیت مطلوب دارد و عملکرد آن در حالت کلی رضایت‌بخش است.

 

شیائومی Poco F2 Pro برای قفل‌گشایی از سیستم تشخیص چهره و حسگر اثرانگشت استفاده می‌کند. همان‌طور که در بالا اشاره کردیم حسگر اثرانگشت گوشی شیائومی مدل Poco F2 Pro 5G در زیر نمایشگر قرارگرفته که از نوع اپتیکال است. این حسگر عملکرد مناسبی دارد اما سرعت قفل‌گشایی آن چندان مناسب نیست و مشکلاتی را که این نوع حسگرها درگوشی‌های سامسونگ داشتند را همراه خود به یدک می‌کشد. همچنین این دستگاه از سیستم تشخیص چهره نیز استفاده می‌کند که با توجه pop-up بودن دوربین سلفی استفاده کردن از آن کمی دشوار است اما عملکرد آن مطلوب بوده و در حالت کلی رضایت‌بخش است.

 

ماژول دوربین چهارگانه در سال 2020 به یک امر طبیعی در ساختار گوشی موجود در بازار تبدیل‌شده؛ شیائومی نیز در طراحی و ساخت شیائومی Poco F2 Pro نیز از 4 دوربین استفاده کرده است. دوربین اصلی از یک حسگر 64مگاپیگسلی Wide با دیافراگم f/1.9 استفاده می‌کند که قادر به ثبت تصاویر عریض و باکیفیت و وضوح‌بالا است. دوربین دوم گوشی  Pocophone F2 Pro 5G از یک حسگر 13مگاپیکسلی Ultra Wide با دیافراگم f/2.4 استفاده می‌کند که به شما اجازه ثبت عکس‌های فوق‌عریض را می‌دهد. شما با به‌کارگیری این سنسور قادر خواهید با زاویه ˚ 123 عکس‌برداری کنید و فضا بیشتری را به تصویر بکشید. دوربین بعدی یک حسگر 5مگاپیکسلی تله‌فوتو ماکرو است که با دیافراگم f/2.2 در دسترس کاربران قرارگرفته است، این سنسور به شما اجازه می‌دهد تا از سوژه در فاصله نزدیک عکس‌برداری کنید و جزئیات روی آن را با وضوح و کیفیت بالا به تصویر بکشید؛ در آخر هم نوبت می‌رسد به سنسور 2 مگاپیکسلی عمق‌میدان با دیافراگم f/2.4 که برای ثبت تصاویر پرتره و بوکه دادن به عکس‌ها به کار گرفته می‌شود. سنسورPocophone F2 Pro 5G 64MP در حضور نور، می‌تواند عکس‌هایی پر جزئیات و با وضوح‌بالا را به ثبت برساند که از کنتراست خوبی برخوردار است. رنگ‌ها در تصاویر اغراق‌شده نیستند و همه‌چیز طبیعی به تصویر کشیده می‌شود. لازم به ذکر است که گوشی شیائومی Poco F2 Pro قابلیت فیلم‌برداری باکیفیت 8K را دارد که می‌تواند لحظات شیرین شما را باکیفیت فوق‌العاده‌ای به تصویر بکشد.

عکاسی با دوربین سلفی گوشی شیائومی Poco F2 Pro نیز بخش جذاب دیگر آن است. سنسور20مگاپیکسلی با دیافراگم f/2.2 به‌صورت pop-up در دسترس شما قرار می‌گیرد که وضوح و کیفیت مناسبی دارد. این سنسور قابلیت فیلم‌برداری باکیفیت 1080p را نیز دارا است.

 

شیائومی Poco F2 Pro از جدیدترین چپست Qualcomm یعنی Snapdragon 865 بهره می‌برد. پردازنده‌ اسنپدراگون 865 از معماری ساخت +7nm بهره گرفته است که سبب شده تا مصرف انرژی و گرما تولیدشده در این پردازنده به حداقل برسد. CPU هشت هسته‌ای متشکل از یک هسته 2.84 گیگاهرتز Kryo 585 به همراه سه هسته 2.42 گیگاهرتز Kryo 585 و چهارهسته 1.80 گیگاهرتز Kryo 585 و پردازنده گرافیکی Adreno 650 آماده هستند تا هر پردازشی را انجام دهند. درواقع می‌توان یکی از نقاط قوت گوشی شیائومی Poco F2 Pro 5G را پردازنده آن دانست چرا که یکی از بهترین پردازنده موجود در بازار در ساخت آن به کار گرفته‌شده است و به‌جرئت می‌توان گفت که هیچ مانعی در مقابل آن وجود ندارد. گوشی شیائومی Poco F2 Pro در دو نسخه متفاوت RAM (LPDDR4X) GB 6 / GB RAM (LPDDR5) 8 عرضه‌شده است که رم 8 با فناوری LPDDR5 از سرعت بیشتری برخوردار است. همچنین حافظه داخلی به کار گرفته‌شده در ساخت این گوشی هوشمند از نوع UFS 3.1 بوده که سبب افزایش سرعت انتقال داده‌ها و افزایش سرعت در انجام امور می‌شود. این گوشی هوشمند در 2 نسخه 256 / 128 گیگابایتی عرضه‌شده است که فضا کافی را برای ذخیره‌سازی محتوا و فایل‌هایتان فراهم ‌کند. درمجموع می‌توان گفت که به‌کارگیری چنین سخت‌افزاری در ساخت گوشی شیائومی Poco F2 Pro سبب شده تا این گوشی هوشمند بتواند بسیاری از برنامه‌های سنگین را پردازش کند و بازی‌های مانند PUBG MOBILE یا ASPHALT 9 و CALL OF DUTY و… را به‌راحتی اجرا کند. سیستم سرمایشی اختصاصی به کار گرفته‌شده در ساخت این گوشی سبب شده تا در انجام پردازش‌های سنگین و اجراء بازی‌ها این گوشی داغ نکند و گرمای زیای از خود به‌جا نگذارد. همچنین لازم است بدانید گوشی پوکو F2 پرو از 5G نیز پشتیبانی می‌کند. هرچند که هنوز این فنّاوری به‌طور کامل در کشور در دسترس قرار نگرفته است اما باید در نظر داشت که بهره‌برداری از فناوری 5G به‌زودی انجام می‌پذیرد و در دسترس عموم قرار می‌گیرد. از سری ویژگی‌های اینترنت نسل پنجم می‌توان به‌سرعت بالا، زمان تأخیر کمتر و پهنای باند آن اشاره کرد.

 

باتری 4700 میلی‌آمپر ساعتی شیائومی به شما این اجازه را می‌دهد تا را روز خود را بی‌وقفه ادامه دهید. همان‌طور که از یک باتری 4700mAh انتظار می‌رود، عمر بسیار مناسبی دارد؛ درواقع می‌توان گفت که گوشی Poco F2 Pro یکی از بهترین‌ باتری‌ها را در بین گوشی‌های هوشمند موجود در بازار دارد. گوشی موبایل شیائومی Poco F2 Pro باقابلیت پشتیبانی از فست‌شارژ 30 واتی قادر است تا در مدت‌زمان کمی میزان شارژ گوشی هوشمند شما را به مقدار قابل‌توجهی افزایش دهد. طی اندازه‌گیری‌های انجام‌شده توسط شیائومی، میزان شارژ گوشی Poco F2 Pro در مدت 63 دقیقه می‌تواند از 0% به 100% برسد و یا در مدت 30 دقیقه از 0% به 60% برسد که بسیار عالی است. به لطف این ویژگی شما زمان کمتری را صرف شارژ شدن گوشی هوشمند خود می‌کنید که بسیار خوشایند است. همچنین استاندارد USB Power Delivery 3.0 و Quick Charge 4 را می‌توان از دیگر نقاط قوت این گوشی هوشمند برشمرد. همان‌طور که در بالاتر اشاره کردیم اسپیکر این دستگاه در لبه پایینی آن قرارگرفته است که صدا فراگیری را تولید می‌کند. هرچند که امیدوار بودیم شیائومی در این بخش نیز ما را به وجد بیاورد اما متأسفانه این‌طور نبود؛ صدا تولیدشده توسط گوشی Poco F2 Pro از نظر کیفیت و کامل بودن نمی‌تواند در مقابل بلندگوهای استریو قرار بگیرید اما به‌طورکلی صدا واضح و شفافی را به گوش کاربران می‌رساند.

 

گوشی موبایل شیائومی Poco F2 Pro با اندروید 10 عرضه‌شده که ممکن است با ارائه ورژن‌های جدیدتر از طرف شرکت سازنده به نسخه‌های بالاتر نیز ارتقاء پیدا کند. همچنین گوشی Poco F2 Pro از رابط کاربری اختصاصی شیائومی MIUI 11 استفاده می‌کند که استفاده کردن از آن بسیار آسان است. رابط کاربری اختصاصی شیائومی از زبان طراحی ساده‌ای بهره گرفته، که دسترسی به بخش‌های مختلف را برای کاربران آسان کرده است؛ همچنین استفاده از نمایه‌های جذاب و گرافیک مناسب آن را بسیار جذاب‌تر کرده است. به لطف اندروید 10 و MIUI 11 قابلیت‌های قبلی بهبود بخشیده شده و تعداد بسیار زیادی ویژگی جدید در دسترس قرارگرفته است که بسیار کاربردی هستند.

مشخصات فنی
وزن 0.219 کیلوگرم
ابعاد 16.3 × 7.5 × 0.8 سانتیمتر
برند

رنگ

,

,

,

گارانتی

ساخته شده در مدل های

,

ظرفیت حافظه

,

حافظه رم

,

ضد آب

کیفیت دوربین اصلی

کیفیت دوربین جلو

شبکه های ارتباطی

,

,

,

تعداد سیم کارت

نوع سیستم عامل

ورژن سیستم عامل

سنسور اثر انگشت

سنسور تشخیص چهره

نوع شارژر

سیستم شارژ سریع

,

نوع باتری

ظرفیت باتری

دیدگاه ها

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “گوشی موبایل شیائومی Poco F2 Pro Xiaomi”
درباره برند
شیائومیxiaomiیک شرکت الکترونیک متعلق به بخش خصوصی است و مقر آن در پکن قرار دارد. این شرکت یکی از بزرگترین شرکت‌های الکترونیک در زمینه طراحی، توسعه، و فروش گوشی‌های هوشمند، برنامه‌های تلفن همراه و لوازم مصرفی الکترونیک است. از ابتدای انتشار اولین گوشی‌های هوشمند در ماه اوت ۲۰۱۱، Xiaomi سهم بزرگی از بازار را در چین به دست آورد و آن را به طیف وسیع تری از لوازم الکترونیکی مصرفی گسترش داد. همچنین این شرکت محصول جدیدی ارائه کرده به نام Oale که همانند دیگر محصولاتش بی نظیر است. بنیانگذار و مدیر عامل شرکت لی جون، بیست و سومین مرد ثروتمند چین بر طبق اعلام مجله فوربس است. این شرکت تاکنون بیش از ۳۰۰۰ کارمند، به‌طور عمده در چین، هند، سنگاپور، استخدام کرده و در حال گسترش به کشورهای دیگر مانند روسیه و اندونزی استشرکت Xiaomi به عنوان یکی از تولیدکنندگان مطرح گوشی هوشمند شناخته شد و در ابتدا با رشد سر سام‌آور خود بازار کشور مادرش یعنی چین را به کنترل محصولات خود درآورد و با گسترش در بازارهای کشورهایی مثل هند و مالزی پیشرفتش چند برابر شد. قبلاً تمرکز اصلی بر ساخت گوشی‌های هوشمند با قیمت مقرون به صرفه و کیفیت بالا بود ولی خلاقیت انتها نداشت و وارد سایر بازارهای کالای الکترونیک و گجت هوشمند شد، محصولاتی مثل پاور بانک ، تصفیه هوا ، ترازو ، تلویزیون ، انواع هدفون، هدست و هندزفری ، اسپیکر ، دوربین ، دستبند سلامتی ، لپ تاپ ، تبلت و … همگی طیف کالایی شیائومی را شامل شدند. این کالاها محصول شرکتی است که در سال ۲۰۱۰ به عنوان یک استارت آپ کوچک که ابتدا هدفش طراحی گوشی هوشمند بسیار ارزان قیمت و فروش آن از طریق اینترنت بود وارد بازار شده‌اند و با اینکه بسیار دیر وارد بازار شد ولی در عمل نشان داد در چرخه رقابت حرف‌های زیادی برای گفتن دارد. نخستین گوشی شیائومی تقریباً هم‌زمان با آیفون ۴s وارد بازار شد و به طرز عجیبی فروش موفقی داشت و نشان داد همیشه اولین بودن شرط موفقیت نیست و برای موفق شدن دلایل دیگری لازم است. شیائومی دلیل موفقیت بزرگ شیائومی را در استراتژی هوشمندانه آن می‌توان دید، شیائومی فقط و فقط به اینترنت تکیه کرد و برای تبلیغات و برندسازی خود از بستر شبکه‌های اجتماعی استفاده کرد، مورد بعد پشتیبانی قوی و سریع شیائومی بود که با برنامه‌ریزی و پلن تجاری به روز سبب شد شیائومی بسیار سریع و دقیق در میان قشر جوان کشور چین پذیرفته شود و خریداری گردد. کیفیت محصولات شیائومی نیز به قدری بالا است که آن را اپل چین یا اپل ۲ می‌شناسند. استراتژی بلند مدت شیائومی باعث شد در طی چند سال شیائومی در میان شرکت‌های برتر جهان دیده شود و طی آماری سهم شیائومی از بازار گوشی‌های هوشمند جهان در حدود ۱۰ درصد است و این عدد نشان دهنده این است که شیائومی در رتبه اول جهان قرار دارد، رتبه اول برای شرکتی که در طی پنج سال به آن رسیده‌است بسیار شگفت‌انگیز و جالب است. در حال حاضر شیائومی حرف اول را در بازار گوشی‌های هوشمند چین و دنیا می‌زند و خود را از برندهای با سابقه و سرسختی مثل هواوی و لنوو بالاتر کشیده‌است. شیائومی همچنان در تلاش خواهد بود چرا کی در پی کمال است.شیائومی در سال ۲۰۱۵ توانست رکورد فروش بیشترین گوشی در ۲۴ ساعت را از آن خود کند که همین امر به ثبت رکورد گینس به نام این شرکت منجر شد.
قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

 

قوانین عمومی

قوانین مجموعه سروایرانی در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و منطبق بر قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین میباشند. در صورتی که در قوانین مندرج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ارسال

کلیه سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی و بصورت پست پیشتاز ارسال میگردد

هزینه ارسال توسط شرکت پست بصورت اتوماتیک توسط سایت با توجه به وزن کالا و قیمت بیمه کالا محاسبه می گردد و قبل از ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد و شما پس از ثبت سفارش نیاز به پرداخت هیچگونه وجه اضافه ندارید .

برای سفارشات در سطح شهر شیراز با پیک در ساعات کاری روزهای غیر تعطیل (شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 6 عصر و پنج شنبه ها از 10 صبح تا 2 بعد از ظهر) ارسال میشود.

سفارشات سایر شهر ها معمولا همان روز توسط تیم سروایران تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و جهت سرعت بخشی در ارسال ها به صورت پست پیشتاز ارسال می شود ولی بین 2 تا 10 روز کاری با توجه به شهر شما به طول خواهد انجامید تا پست سفارش شما را به دست شما برساند. سفارشاتی که بعد از ساعت 12 بعد از ظهر ثبت شوند با یک روز تاخیر ارسال خواهند شد.

کلیه سفارشات بعد از ساعت 12 ظهر پنجشنبه و کلیه سفارشات روز جمعه در روز شنبه ارسال خواهد شد

مجموعه سروایران در روزهای تعطیلات رسمی تعطیل می باشد و کلیه سفارشات در روز های تعطیل در اولین روز پس از تعطیلات رسمی ارسال خواهد شد.

کالاهای بالاتر از 30 کیلوگرم دارای شرایط خاص ارسال می باشند و ارسال بعضی از آنها  به شهر های دیگر امکان پذیر نمی باشد و تحویل این کالاها فقط در شیراز انجام می پذیرد و یا هزینه بیشتری جهت ارسال احتیاج به پرداخت می باشد ،لطفا قبل از سفارش های کالا های با وزن بالا هماهنگی های لازم انجام دهید

کالاهای فاسد شدنی نظیر کالاهای سوپر مارکتی و میوه فروشی فقط در سطح شهر شیراز قابل ارسال میباشد

همچنین قابل ذکر است به دلیل مشکلات پیش آمده در زمینه ویروس کرونا، امکان تأخیر در ارسال سفارشات وجود دارد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم و پیشاپیش پوزش میطلبیم.

رهگیری مرسوله

برای سفارشات ارسالی از طریق پست، با مراجعه به آدرس https://itemtracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری مرسوله که در سایت در قسمت پنل کاربری برای سفارش شما ثبت شده، میتوانید سفارش خود را پیگیری فرمائید.

بازگشت کالا :

شرایط استفاده از 24 ساعت مهلت تست و بازگشت 7 روزه کالا

هدف مجموعه سروایران آسودگی و رضایت خاطر مشتریان گرامی است به همین منظور همیشه تلاش به تهیه کالاهای اصلی و همراه ضمانت بوده است. در همین راستا کوشیده تا سفارشات در کمال سرعت و سلامت فیزیکی به دست شما مشتریان گرامی برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، برای شما مشتریان گرامی مشکلاتی پیش آید که در این موارد با توجه به شرایط مشخص شده، به شما خدمت رسانی خواهد شد.

قوانین مرجوعی کالا به صورت زیر می باشد:

مسئولیت کلیه کالاهای دارای گارانتی به عهده شرکت گارانتی دهنده می باشد و مشمول 24 ساعت مهلت تست نمی باشند و در صورت خرابی باید به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی مراجعه نمود.

در صورت بروز مشکل فنی ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل کالا باید با مجموعه سروایران تماس گرفته و به سایت اعلام خرابی کالا نمایید و مشتری می بایست ظرف مدت یک هفته کالا را مرجوع نماید.

برای استفاده از مهلت تست در کالاهایی که دارای گارانتی شرکتی نمی باشند از قبیل هدفون و هدست و اسپیکر و ساعت هوشمند مشتری به صورت تلفنی یا پشتیبانی آنلاین قبل از ارسال کالا باید درخواست فعال سازی مهلت تست دهد. پس از ان کالا یک بار از سوی تیم سروایران تست شده و برای شما ارسال می گردد.

اگر کالا در مدت زمان 24 ساعت پس از تحویل دچار مشکل شده باشد و این اشکال از طریق استفاده نادرست از کالا (نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است )رخ نداده باشد،در صورت اعلام خرابی طی 24 ساعت ، مشتری می تواند کالا را با هماهنگی بخش پشتیبانی و با در نظر گرفتن شرایط زیر بازپس فرستد. در غیر اینصورت از عودت آن خودداری نماید.
- کالا بدون هیچ گونه خط و خش، ضرب دیدگی، شکستگی و سوختگی باشد.
- کالا درون کارتن و جعبه اصلی که خریداری شده و بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن ، برای مجموعه سروایران ارسال شود.
- استفاده نادرست از کالا از قبیل نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است و کاربرد غیرمعمول شامل بازپس فرستادن کالا نمی‌شود.

برای قطعات داخلی کامپیوتر از قبیل مادربورد، کارت گرافیک، پردازنده و سایر کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر و نظیر آن ها که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند شامل 7 روز مهلت تست و عودت کالا نمیشود.
کالاهایی که به عنوان هدیه همراه با کالای خریداری شده ارسال میشود، شامل 7 روز مهلت تست و بازگشت نمیشود.
کالاهایی که شامل گارانتی شرکتی می باشند، در صورت بروز مشکل به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط تیم فنی سروایران کنترل و بررسی می شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول سرویس فوق می شود. همچنین این سرویس، اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود.
کالاهایی که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمیباشند.
لازم است تمام اقلام همراه و جعبه اصلی کالا در بسته بندی مناسب فرستاده شود.
در صورت استفاده نادرست از کالا از قبیل ضربه، شکستگی، خط و خش، نصب و را اندازی و استفاده نامناسب و متفاوت با پیشنهاد سازنده که در دفترچه راهنمای کالا درج شده، سایت هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد.
در صورت مغایرت کالای دریافتی با کالای خریداری شده در سایت پس از دریافت کالا باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
ملاک مغایرت کالا تنها مشخصات فنی درج شده میباشد و عکس کالا، ملاک مغایرت نمیباشد.
در صورتیکه مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی اصلی کالا، قابل تشخیص باشد، سایت تنها در صورتیکه بسته بندی اصلی حفظ شده باشد مسئولیت بازگشت کالا را به عهده میگیرد.
در صورتیکه که کالا دارای ایراد فیزیکی یا شکستگی باشد یا در طی حمل دچار شکستگی شود باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
باید کاربر قبل از ارسال کالا از طریق تماس تلفنی هماهنگی های لازم را انجام دهد سپس اقدام به بازگشت و ارسال کالا کند.

راه های ارتباطی

در صورت هرگونه سوال و یا مشکلی درباره سفارش خود :

با شماره تلفن 07132242222 تماس حاصل نمایید

یا از طریق واتس اپ ما و یا اینستاگرام ما می توانید با ما در تماس باشید

و یا با شماره تلفن همراه 09172242232 تماس حاصل نمایید.

شرایط خرید کالا

– با توجه به احتساب تاریخ گارانتی کالاهای الکترونیکی خارجی از تاریخ تولیدشان و زمانبر بودن پروسه ترخیص کالا، ممکن است زمان خرید کالا، مدت زمانی از تاریخ گارانتی گذشته باشد.لذا مشتری بایستی قبل از خرید از بخش پشتیبانی استعلام لازم را اخذ و سپس در خصوص خرید تصمیم گیری نماید.
– سفارش دهنده کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد.
– در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی، تصادفات و … و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار سروایران نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده سروایران نخواهد بود.
– ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند که موجودی کافی نداشته باشد.در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است.بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و مجموعه سروایران هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالای فوق ندارد.
– با توجه به سیاست مجموعه سروایران در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری یک کالا به تعداد برای برخی از کالاها وجود دارد. بدیهی است مجموعه سروایران می تواند کالای جایگزین را پیشنهاد یا وجه پرداخت شده مشتری را به ایشان عودت نماید.
– عودت وجه به خریدار تنها با ارایه عکس کارت ملی و حساب بانکی مربوط به سفارش دهنده یا پرداخت کننده وجه امکان پذیر می باشد.
– کالاهایی که به صورت باندل(کالاهایی که به همراه کالاهای دیگر بایستی سفارش گذاری شوند)،در سایت قرار داده می شوند، قابل فروش به صورت غیرباندل یا تکی نمی باشند. در صورت خرید مشتری به صورت تکی، وجه پرداخت شده به حساب ایشان واریز خواهد شد.
– در صورت مشاهده هر گونه مغایرت فیزیکی و مشخصات فنی، مشتری بایستی ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا از ساعت ۹:۳۰ الی ۱۸ به پشتیبانی آنلاین سروایران اطلاع دهد.در صورتی که این مغایرت از روی جعبه (رنگ، مشخصات فنی) قابل تشخیص باشد، کالا باید بدون استفاده و پلمپ باشد(در صورت استفاده از آفر ویژه تست قبل از ارسال کالا، به هیچ عنوان نباید از کالا استفاده شود).
– سروایران اصلی بودن کالاهای ارائه شده را ضمانت می‌نماید. در صورتی که کالا اصل نباشد با کلمه «طرح» یا «غیر اصلی» در نام کالا مشخص می‌شود. بدیهی‌ست مقوله گارانتی متفاوت از ضمانت اصالت می‌باشد و کالاهایی نظیر سی پی پو های اینتل با فن و بدون فن وجود دارند که با وجود دارا بودن اصالت و کیفیت، فاقد گارانتی هستند.
– به دلیل نوسان های قیمت محصولات درصورت تغییر قیمت در هرزمان، امکان اصلاح قیمت در سفارشات پرداخت شده وجود ندارد.
- در صورت افزایش قیمت کالاها و یا مغایرت موجودی کالاها ،سروایران امکان کنسل کردن سفارش را برای خود قائل می داند و مسئولیتی در تامین کالا مورد نظر ندارد.