ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit T-Rex Pro

  • نوع کاربری : ورزشی ، روزمره
  • ضد آب ATM10
  • بلوتوث : 5.0
  • جنس بدنه : پلی کربنات
  • اندازه صفحه نمایش : 1.3 اینچ – HD AMOLED
  • قابلیت نصب سیم کارت : ندارد
  • ظرفیت باتری : 390 میلی آمپر ساعت
  • حسگرها : سنسور ضربان قلب BioTracker™ 2 PPG – سنسور شتاب سنج 3 محوره -سنسور ژیروسکوپ 3 محوره – سنسور ژئو مغناطیسی
    حسگر نور محیط – ارتفاع سنج بارومتریک
  • سازگار با گوشی‌ های اندرویدی با سیستم عامل اندروید نسخه 5.0 یا به‌ روزتر  سازگار با گوشی‌ های آیفون 5 و یا جدیدتر با نسخه سیستم‌ عامل iOS 10 یا به‌ روزتر
  • دارای قابلیت Always-on Display – پوشش ضد اثر انگشت
  • ضمانت اصالت کالا

توضیحات تکمیلی

ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit T-Rex Pro

 

ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit T-Rex Pro نسخه جدید Amazfit T-Rex است که با بدنه ای بادوام از جنس پلاستیک به بازار ارائه می شود. چهار دکمه ناوبری ساعت، فلزی هستند و کنترل ساعت، بدون نیاز به لمس صفحه را میسر می سازند و در نتیجه، از لک شدن صفحه ساعت در امان خواهید ماند. بدنه ساعت در برابر ضربه مقاوم بوده و در شرایط آب و هوایی با محدوده دمای 40- تا 70 درجه سانتی گراد، با مشکلی مواجه نخواهد شد. همچنین، می تواند در برابر یخ و یخبندان مقاومت کند. با وجود ظاهر حجیم ساعت، کافی است آن را امتحان کنید تا ببینید تا چه اندازه حتی روی مچ های کوچک نیز زیبا به نظر می رسد. راحتی ساعت نیز نقطه قوت دیگری است که به شما این امکان را می دهد تا 7 روز هفته، به صورت 24 ساعته بتوانید آن را در دست داشته باشید.

یکی از ویژگی های قابل توجه این ساعت هوشمند شیائومی، مقاومت در برابر فشار 10 اتمسفری آب می باشد که در مقایسه با نسخه های قبلی، با پیشرفت قابل توجهی همراه بوده است. به لطف این قابلیت، ساعت را می توانید تا عمق 100 متری آب غوطه ور سازید. البته قطعاً انجام این کار، جزء امورات رایج و روزمره شما نیست، مگر اینکه غواص حرفه ای باشید. به هر حال مقاومت ساعت در برابر آب، به اندازه ای است که پاشیدن آب روی آن، برف، باران، دوش گرفتن، شنا کردن، غواصی یا ورزش های آبی غیرسریع آسیبی به آن نمی رساند. البته توجه داشه باشید که ساعت را هنگام دوش گرفتن با آب گرم یا سونا، بردارید، زیرا بخار زیاد می تواند روی مهر و موم آن تأثیر بگذارد و مقاومت آن را در برابر آب به مرور کاهش دهد.

صفحه نمایش 1.3 اینچی ساعت، از نوع AMOLED بوده و بسیار روشن و واضح است. محتوای روی ساعت، از متن گرفته تا آیکون ها، همیشه خوانا هستند و حتی واچ فیس های پیچیده ساعت نیز از همه زوایا عالی به نظر می رسند. این صفحه نمایش، از قابلیت always-on برخوردار می باشد، پاسخگویی لمسی خوبی دارد و میزان روشنایی به اندازه کافی خوب است. برجستگی لبه دورتادور صفحه ساعت، ضربه گیر خوبی در برابر ضربه های احتمالی می باشد و از ایجاد خط و خش و خراش روی آن پیشگیری می نماید.

همانند اکثر گجت های پوشیدنی، T-Rex Pro نیز برای راه اندازی و شخصی سازی، نیاز به یک اپلیکیشن همراه دارد. برنامه سازگار با این ساعت، اپلیکیشن Zepp می باشد که از گوشی های اندروید و iOS پشتیبانی می نماید و از تمامی کنترل ها و نمایش گرافیکی اطلاعات سلامتی شما برخوردار است. کار کردن با این ساعت هوشمند، یا از طریق حرکت انگشت روی صفحه لمسی انجام می شود و یا از طریق چهار دکمه فیزیکی. با فشار دادن هر یک از چهار دکمه، می توانید ساعت را از خواب بیدار نمایید و با رابط کاربری، در همه قسمت ها، بدون دست زدن به صفحه نمایش، کاملاً کار کنید. این قابلیت برای زمان هایی که دستکش دارید و یا دستتان کثیف است، بسیار مفید و کاربردی است.

نسخه جدید رابط کاربری این ساعت، در مقایسه با T-Rex، با اندکی پیشرفت همراه بوده است. با کشیدن انگشت به سمت پایین روی صفحه، به تنظیمات سریع دسترسی خواهید داشت. گزینه هایی برای کنترل روشنایی صفحه، پیدا کردن گوشی، صرفه جویی در مصرف باتری و حالت مزاحم نشوید، خواهید یافت. به آمار فعالیت روزانه، امتیاز PAI، اطلاعات آب و هوا، ضربان قلب و سطح اکسیژن خون SpO2 دسترسی پیدا می کنید.

با وجود پشتیبانی از اپلیکیشن Zepp، تجربه نرم افزاری فوق العاده ای را دریافت خواهید نمود و معیارهای دقیق زیادی برای تمرین و پیگیری سلامت در اختیار شما قرار می گیرد. پیمایش در رابط کاربری سریع و آسان است و با هیچ گونه مشکلی هنگام کار کردن با آن مواجه نخواهید شد. تنها مشکلی که ممکن است به مذاق شما خوش نیاید، این است که تنها اعلان پیغام ها را دریافت می کنید و امکان پاسخگویی وجود ندارد و همچنین، اغلب نمادهای اپلیکیشن ها به طور کامل روی صفحه نمایش داده نمی شوند و درک اینکه کدام برنامه نیاز به توجه دارد را مشکل می سازد. علاوه بر این، قادر به پاک کردن اعلان ها به صورت تک به تک و جداگانه نیستید و فقط گزینه حذف همه هشدارهای ورودی به شما ارائه می شود.

انتخاب واچ فیس، از جذابیت های قابل توجه این ساعت است، چرا که گزینه های متنوعی برای انتخاب در اختیار شما قرار می گیرد، از گزینه های آنالوگ گرفته تا استایل های اسپرت. همچنین، می توانید واچ فیس دلخواهتان را با استفاده از هر تصویری داخل اپلیکیشن ایجاد کنید، هر چند این حالت فقط زمان و تاریخ را نشان می دهد که بسیار محدود است.

اندازه گیری سطح اشباع اکسیژن خون

سطح اکسیژن خون یکی از معیارهای مهم سلامتی است که توسط این ساعت هوشمند، به گونه ای دقیق اندازه گیری می شود. به این ترتیب، با خیال راحت می توانید به ارتفاعات صعود کنید. با توجه به اینکه در مناطق مرتفع، هر متری که به سمت بالا حرکت می کنید، با چالش های بیشتری روبرو می شوید، به لطف T-Rex Pro می توانید در صورت لزوم تست اشباع اکسیژن خون را انجام دهید، چرا که سنسور ساعت تغییرات عمده ارتفاع را تشخیص داده و به شما هشدار می دهد. هر زمان که احساس نیاز کنید، می توانید این آزمایش را انجام داده و در جریان وضعیت خود قرار بگیرید.

سطح SpO2 می تواند بر سطح اکسیژن اندام های مختلف تأثیر بگذارد. اگر سطح آن خیلی پایین باشد، ممکن است منجر به سرگیجه، سردرد یا ایست قلبی شود. این محصول یک وسیله پزشکی نیست و داده های اندازه گیری فقط به عنوان مرجع در نظر گرفته می شوند و نمی توانند برای تشخیص حرفه ای یا نظارت بر هر گونه شرایط پزشکی مورد استفاده قرار بگیرند. علاوه بر این، موی بازو و یا خالکوبی، صحت داده ها را تحت تأثیر قرار می دهد و بسته به ویژگی های جسمی می تواند متفاوت باشد. برای اندازه گیری SpO2، لطفاً دستتان را ثابت نگه دارید.

به لطف سنسور نوری BioTracker 2 PPG، ضربان قلب به صورت 24 ساعته اندازه گیری می شود و قادر است هشدارهای فوری را برای ضربان قلب بالا ارائه دهد. سلامت قلب یک اولویت اصلی است که Amazfit T-Rex Pro آن را با دقت اندازه گیری می نماید و همچنین می تواند تغییرپذیری ضربان قلب (HRV) را در طول روز ثبت نماید تا سطح استرس شما را کنترل کند. یادگیری حفظ آرامش، اولین قدم در راستای حفظ سلامتی است.

ویژگی تشخیص خودکار 24 ساعته ضربان قلب، کاربر را ملزم به تنظیم و روشن کردن ویژگی “تشخیص سلامت قلب” در برنامه می کند و حداقل مقدار را می توان روی 1 دقیقه تنظیم کرد. توجه داشته باشید که این ویژگی را نمی توان برای اهداف پزشکی استفاده کرد. برای هشدارهای غیر طبیعی افزایش ضربان قلب، هنگامی که به مقدار از پیش تعیین شده رسیده باشید و در 10 دقیقه گذشته فعالیت واضحی وجود نداشته باشد، ساعت شروع به لرزش می کند. اندازه گیری ضربان قلب حین شنا ممکن نیست و دقت اندازه گیری ممکن است تحت تأثیر عوامل خارجی باشد.

برخورداری از سیستم ارزیابی سلامت PAI، از دیگر قابلیت های این ساعت هوشمند است که با استفاده از الگوریتم، اطلاعات پیچیده ای مانند ضربان قلب، مدت زمان فعالیت و سایر داده های مربوط به سلامتی را به یک مقدار عددی و منحصر بفرد برای هر کاربر تبدیل می کند. سیستم ارزیابی سلامت PAI، اغلب حالت های تمرینی را فارغ از زمان و مکان پشتیبانی می نماید و علاوه بر این، ارزیابی سلامتی سفارشی برای هر کاربر ایجاد می کند تا تجربه کاربری را به صورت شخصی برای هر فرد ارائه دهد. مطالعه تناسب اندام HUNT نشان می دهد افرادی که امتیاز PAI آنها، 100 یا بالاتر است، با خطر کمتری برای فشار خون، بیماری قلبی و دیابت نوع 2 مواجه هستند. مطالعه تناسب اندام HUNT توسط پروفسور اولریک ویسلوف از دانشگاه علم و تکنولوژی نروژ انجام شده است که بیش از 35 سال به طول انجامیده و بیش از 230 هزار شرکت کننده داشته است.

کیفیت خواب، امری ضروری برای حفظ سلامتی است و این ساعت هوشمند، به عنوان دستیار خواب شخصی شما عمل می کند. T-Rex Pro می تواند حالت های مختلف خواب را تشخیص دهد، مانند مراحل خواب سبک، عمیق و REM و همچنین، چرت های نیمروزی را و مشکلات احتمالی تنفس را در طول خواب تحت کنترل دارد. البته به منظور نظارت بر تنفس حین خواب، بایستی این قابلیت را فعال نمایید. نظارت بر کیفیت خواب می تواند خواب شبانه و چرت هایی را که بیش از 20 دقیقه طول می کشند، ثبت نماید. هر دوره خواب که شروع و پایان آن بین ساعت 10 شب تا 8 صبح باشد، به عنوان خواب شبانه ثبت می شود.

ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit T-Rex Pro از سیستم های موقعیت یابی ماهواره ای GPS ،Gallilo ،GLONASS و BeiDou پشتیبانی می نماید و به شما کمک می کند مسیرهای تمرین خود را به طور دقیق ردیابی نمایید. سرویس موقعیت یابی فضای داخلی پشتیبانی نمی شود و سرعت و دقت موقعیت یابی تحت تأثیر محیط پیرامون شما قرار دارد. بیش از 100 حالت ورزشی توسط ساعت مورد پشتیبانی قرار می می گیرد و می توان گفت تا به حال این حد از تنوع را روی دیگر ساعت های هوشمند شیائومی نداشته ایم. دسته بندی حالت های ورزشی مورد پشتیبانی، به شرح زیر است:

دویدن و پیاده روی: دویدن در فضای باز، پیاده روی، تردمیل، تریل رانینگ، پیاده روی سرعتی، پیاده روی در خانه

دوچرخه سواری: دوچرخه سواری در فضای بیرون، دوچرخه ثابت، دوچرخ سواری کوهستان، BMX

شنا: شنا در آبهای آزاد، شنا در استخر

ورزش های فضای باز: شکار، کوهنوردی، ماهیگیری، اسکیت بوردینگ، رولر اسکیتینگ، صخره نوردی، دو صحرایی، پارکور

ورزش های داخلی: تمرینات اینتروال، دستگاه روئینگ، ایروبیک، تمرینات کششی، پیلاتس، تمرینات انعطاف بدنی، فیتنس، استپ پله، ژیمناستیک، الیپتیکال، یوگا، تمرینات آزاد، کالستیشن، بادی کامبت، کراس

رقص: باله، رقص عربی، رقص خیابانی، بالروم، زومبا، رقص لاتین، رقص جاز

ورزش های رزمی: شمشیربازی، کاراته، بوکس، جودو، کشتی، تای چی، موی تای، تکواندو، کیک بوکسینگ، مارشال آرت

ورزش های توپی: کریکت، بیس بال، بولینگ، اسکوآش، راگبی، بسکتبال، سافت بال، گیت بال، والیبال، تنیس روی میز، هاکی، هندبال، بدمینتون، فوتبال، فوتبال ساحلی، والیبال ساحلی

ورزش های آبی: موج سواری، قایق رانی، بادبادک بازی، کایتینگ، پدل بوردینگ

ورزش های زمستانی: کرلینگ، اسنوبوردینگ، اسکی در سرازیری، اسکیت، اسکی کراس کانتری، سورتمه سواری، بیاتلون

ورزش های اوقات فراغت: هولاهوپ، فریزبی، دارت، کایت سواری، طناب کشی

دیگر ورزش ها: تیراندازی، سوار کاری، جامپینگ روپ، رانندگی

الگوریتم FirstBeat، داده های تخصصی مانند حداکثر جذب اکسیژن، زمان ریکاوری کامل و Training Load را ارزیابی می کند تا موفقیت های شما را بعد از هر چالش، به صورت کمی ارائه دهد. توجه داشته باشید که حداکثر تشخیص جذب اکسیژن خون فقط در حالت دویدن در فضای باز پشتیبانی می شود. الگوریتم ExerSense نیز به طور خودکار هشت حالت ورزشی را شناسایی کرده و داده های مربوط به تمرین را ضبط می نماید. این هشت حالت ورزشی عبارتند از دویدن در فضای باز، پیاده روی داخل خانه، پیاده روی، تردمیل، دوچرخه سواری، دستگاه روئینگ، الیپتیکال و شنا در استخر.

دقت و حساسیت ویژگی تشخیص تمرین از فردی به فرد دیگر متفاوت است و به وضعیت و مهارت کاربر در طول تمرین مربوط می شود. مدت زمان کوتاه تمرین یا تغییرات مکرر در وضعیت بدن، ممکن است ویژگی شناسایی خودکار را فعال نکند. هنگامی که در حال رانندگی یا سوار شدن به اتوبوس و یا فعالیت هایی از این دست هستید، اگر این فعالیت ها شبیه به تمرین انتخاب شده باشند؛ تشخیص تصادفی ممکن است رخ دهد. وقتی مشغول انجام فعالیت های فضای باز هستید، اگر سیگنال GPS ضعیف باشد و یا اطلاعات داده AGPS به مدت طولانی با تلفن همراه هماهنگ نشده است، فعالیت های فضای باز ممکن است به عنوان فعالیت های داخلی ارزیابی شوند.

ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit T-Rex Pro مجهز به باتری 390 میلی آمپر ساعتی است که از نوع لییتیوم یون پلیمری می باشد. متد شارژ باتری، شارژ مغناطیسی است و تنها در مدت زمان 1.5 ساعت به طور کامل شارژ می شود. مدت دوام آن، بسته به نحوه و میزان استفاده از ساعت دارد.

استفاده معمول: 18 روز

استفاده سنگین: 9 روز

در صورت فعال بودن مداوم GPS: به مدت 40 ساعت

سناریوی استفاده معمول: استفاده 24 ساعته، فعال بودن قابلیت نظارت بر ضربان قلب (ثبت داده ها هر 10 دقیقه یک بار)، دو بار در روز اندازه گیری SpO2، روشن شدن صفحه نمایش برای نمایش 150 پیام و کار کردن به مدت 5 دقیقه، 30 بار در روز بالا آورن مچ دست برای برای بررسی زمان و 90 دقیقه تمرین در هفته.

سناریوی استفاده سنگین: استفاده برای دوره های 24 ساعته به طور متوالی، نظارت بر ضربان قلب و کیفیت خواب (ثبت داده ها هر 1 دقیقه یک بار)، فعال بودن ارزیابی کیفیت تنفس در خواب، اندازه گیری SpO2 دو بار در روز، روشن شدن صفحه نمایش برای 150 پیام دریافتی و کار کردن به مدت 15 دقیقه، 100 بار بالا آوردن مچ دست برای مشاهده زمان و 180 دقیقه تمرین در هفته.

فعال بودن مداوم GPS: روشن بودن GPS برای ضبط حرکت و اندازه گیری ضربان قلب.

 

مشخصات فنی
وزن 1 کیلوگرم
ابعاد 1.3 × 4.7 × 4.7 سانتیمتر
برند

,

وزن خالص محصول

0.59 KG

رنگ

,

,

صفحه نمایش

ضد آب

گارانتی

دیدگاه ها

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit T-Rex Pro”
درباره برند
amazfit یک برند چینی مطرح است که به دلیل عرضه محصولات پوشیدنی هوشمند باکیفیت شناخته شده است. برند آمازفیت در سپتامبر 2015 تأسیس شد. محصولات آمازفیت توسط شرکت Zepp Health ساخته می شود که زیر مجموعه ای از شیائومی است. این برند دستگاه های پوشیدنی هوشمند و گجت ها از جمله ساعت های هوشمند، تردمیل و تجهیزات مربوط به سلامتی و ورزش را به بازار ارائه می کند. برند آمازفیت در میان افرادی که به محصولات پوشیدنی هوشمند علاقه مند هستند، طرفداران بسیاری دارد و یکی از برندهای پرفروش است.آمازفیت برندی از یکی از کمپانی های زیر مجموعه Xiaomi با نام Huami Techmology است. هوآمی تکنولوژی در سال 2013 تاسیس شد و فعالیت خود را در زمینه محصولات پوشیدنی و گجت ها ادامه داد. این شرکت اکنون به نام Zepp Health تغییر نام داده و با این نام در بازار فعالیت می کند.شیائومیxiaomiیک شرکت الکترونیک متعلق به بخش خصوصی است و مقر آن در پکن قرار دارد. این شرکت یکی از بزرگترین شرکت‌های الکترونیک در زمینه طراحی، توسعه، و فروش گوشی‌های هوشمند، برنامه‌های تلفن همراه و لوازم مصرفی الکترونیک است. از ابتدای انتشار اولین گوشی‌های هوشمند در ماه اوت ۲۰۱۱، Xiaomi سهم بزرگی از بازار را در چین به دست آورد و آن را به طیف وسیع تری از لوازم الکترونیکی مصرفی گسترش داد. همچنین این شرکت محصول جدیدی ارائه کرده به نام Oale که همانند دیگر محصولاتش بی نظیر است. بنیانگذار و مدیر عامل شرکت لی جون، بیست و سومین مرد ثروتمند چین بر طبق اعلام مجله فوربس است. این شرکت تاکنون بیش از ۳۰۰۰ کارمند، به‌طور عمده در چین، هند، سنگاپور، استخدام کرده و در حال گسترش به کشورهای دیگر مانند روسیه و اندونزی استشرکت Xiaomi به عنوان یکی از تولیدکنندگان مطرح گوشی هوشمند شناخته شد و در ابتدا با رشد سر سام‌آور خود بازار کشور مادرش یعنی چین را به کنترل محصولات خود درآورد و با گسترش در بازارهای کشورهایی مثل هند و مالزی پیشرفتش چند برابر شد. قبلاً تمرکز اصلی بر ساخت گوشی‌های هوشمند با قیمت مقرون به صرفه و کیفیت بالا بود ولی خلاقیت انتها نداشت و وارد سایر بازارهای کالای الکترونیک و گجت هوشمند شد، محصولاتی مثل پاور بانک ، تصفیه هوا ، ترازو ، تلویزیون ، انواع هدفون، هدست و هندزفری ، اسپیکر ، دوربین ، دستبند سلامتی ، لپ تاپ ، تبلت و … همگی طیف کالایی شیائومی را شامل شدند. این کالاها محصول شرکتی است که در سال ۲۰۱۰ به عنوان یک استارت آپ کوچک که ابتدا هدفش طراحی گوشی هوشمند بسیار ارزان قیمت و فروش آن از طریق اینترنت بود وارد بازار شده‌اند و با اینکه بسیار دیر وارد بازار شد ولی در عمل نشان داد در چرخه رقابت حرف‌های زیادی برای گفتن دارد. نخستین گوشی شیائومی تقریباً هم‌زمان با آیفون ۴s وارد بازار شد و به طرز عجیبی فروش موفقی داشت و نشان داد همیشه اولین بودن شرط موفقیت نیست و برای موفق شدن دلایل دیگری لازم است. شیائومی دلیل موفقیت بزرگ شیائومی را در استراتژی هوشمندانه آن می‌توان دید، شیائومی فقط و فقط به اینترنت تکیه کرد و برای تبلیغات و برندسازی خود از بستر شبکه‌های اجتماعی استفاده کرد، مورد بعد پشتیبانی قوی و سریع شیائومی بود که با برنامه‌ریزی و پلن تجاری به روز سبب شد شیائومی بسیار سریع و دقیق در میان قشر جوان کشور چین پذیرفته شود و خریداری گردد. کیفیت محصولات شیائومی نیز به قدری بالا است که آن را اپل چین یا اپل ۲ می‌شناسند. استراتژی بلند مدت شیائومی باعث شد در طی چند سال شیائومی در میان شرکت‌های برتر جهان دیده شود و طی آماری سهم شیائومی از بازار گوشی‌های هوشمند جهان در حدود ۱۰ درصد است و این عدد نشان دهنده این است که شیائومی در رتبه اول جهان قرار دارد، رتبه اول برای شرکتی که در طی پنج سال به آن رسیده‌است بسیار شگفت‌انگیز و جالب است. در حال حاضر شیائومی حرف اول را در بازار گوشی‌های هوشمند چین و دنیا می‌زند و خود را از برندهای با سابقه و سرسختی مثل هواوی و لنوو بالاتر کشیده‌است. شیائومی همچنان در تلاش خواهد بود چرا کی در پی کمال است.شیائومی در سال ۲۰۱۵ توانست رکورد فروش بیشترین گوشی در ۲۴ ساعت را از آن خود کند که همین امر به ثبت رکورد گینس به نام این شرکت منجر شد.
قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

 

قوانین عمومی

قوانین مجموعه سروایرانی در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و منطبق بر قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین میباشند. در صورتی که در قوانین مندرج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ارسال

کلیه سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی و بصورت پست پیشتاز ارسال میگردد

هزینه ارسال توسط شرکت پست بصورت اتوماتیک توسط سایت با توجه به وزن کالا و قیمت بیمه کالا محاسبه می گردد و قبل از ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد و شما پس از ثبت سفارش نیاز به پرداخت هیچگونه وجه اضافه ندارید .

برای سفارشات در سطح شهر شیراز با پیک در ساعات کاری روزهای غیر تعطیل (شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 6 عصر و پنج شنبه ها از 10 صبح تا 2 بعد از ظهر) ارسال میشود.

سفارشات سایر شهر ها معمولا همان روز توسط تیم سروایران تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و جهت سرعت بخشی در ارسال ها به صورت پست پیشتاز ارسال می شود ولی بین 2 تا 10 روز کاری با توجه به شهر شما به طول خواهد انجامید تا پست سفارش شما را به دست شما برساند. سفارشاتی که بعد از ساعت 12 بعد از ظهر ثبت شوند با یک روز تاخیر ارسال خواهند شد.

کلیه سفارشات بعد از ساعت 12 ظهر پنجشنبه و کلیه سفارشات روز جمعه در روز شنبه ارسال خواهد شد

مجموعه سروایران در روزهای تعطیلات رسمی تعطیل می باشد و کلیه سفارشات در روز های تعطیل در اولین روز پس از تعطیلات رسمی ارسال خواهد شد.

کالاهای بالاتر از 30 کیلوگرم دارای شرایط خاص ارسال می باشند و ارسال بعضی از آنها  به شهر های دیگر امکان پذیر نمی باشد و تحویل این کالاها فقط در شیراز انجام می پذیرد و یا هزینه بیشتری جهت ارسال احتیاج به پرداخت می باشد ،لطفا قبل از سفارش های کالا های با وزن بالا هماهنگی های لازم انجام دهید

کالاهای فاسد شدنی نظیر کالاهای سوپر مارکتی و میوه فروشی فقط در سطح شهر شیراز قابل ارسال میباشد

همچنین قابل ذکر است به دلیل مشکلات پیش آمده در زمینه ویروس کرونا، امکان تأخیر در ارسال سفارشات وجود دارد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم و پیشاپیش پوزش میطلبیم.

رهگیری مرسوله

برای سفارشات ارسالی از طریق پست، با مراجعه به آدرس https://itemtracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری مرسوله که در سایت در قسمت پنل کاربری برای سفارش شما ثبت شده، میتوانید سفارش خود را پیگیری فرمائید.

بازگشت کالا :

شرایط استفاده از 24 ساعت مهلت تست و بازگشت 7 روزه کالا

هدف مجموعه سروایران آسودگی و رضایت خاطر مشتریان گرامی است به همین منظور همیشه تلاش به تهیه کالاهای اصلی و همراه ضمانت بوده است. در همین راستا کوشیده تا سفارشات در کمال سرعت و سلامت فیزیکی به دست شما مشتریان گرامی برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، برای شما مشتریان گرامی مشکلاتی پیش آید که در این موارد با توجه به شرایط مشخص شده، به شما خدمت رسانی خواهد شد.

قوانین مرجوعی کالا به صورت زیر می باشد:

مسئولیت کلیه کالاهای دارای گارانتی به عهده شرکت گارانتی دهنده می باشد و مشمول 24 ساعت مهلت تست نمی باشند و در صورت خرابی باید به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی مراجعه نمود.

در صورت بروز مشکل فنی ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل کالا باید با مجموعه سروایران تماس گرفته و به سایت اعلام خرابی کالا نمایید و مشتری می بایست ظرف مدت یک هفته کالا را مرجوع نماید.

برای استفاده از مهلت تست در کالاهایی که دارای گارانتی شرکتی نمی باشند از قبیل هدفون و هدست و اسپیکر و ساعت هوشمند مشتری به صورت تلفنی یا پشتیبانی آنلاین قبل از ارسال کالا باید درخواست فعال سازی مهلت تست دهد. پس از ان کالا یک بار از سوی تیم سروایران تست شده و برای شما ارسال می گردد.

اگر کالا در مدت زمان 24 ساعت پس از تحویل دچار مشکل شده باشد و این اشکال از طریق استفاده نادرست از کالا (نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است )رخ نداده باشد،در صورت اعلام خرابی طی 24 ساعت ، مشتری می تواند کالا را با هماهنگی بخش پشتیبانی و با در نظر گرفتن شرایط زیر بازپس فرستد. در غیر اینصورت از عودت آن خودداری نماید.
- کالا بدون هیچ گونه خط و خش، ضرب دیدگی، شکستگی و سوختگی باشد.
- کالا درون کارتن و جعبه اصلی که خریداری شده و بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن ، برای مجموعه سروایران ارسال شود.
- استفاده نادرست از کالا از قبیل نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است و کاربرد غیرمعمول شامل بازپس فرستادن کالا نمی‌شود.

برای قطعات داخلی کامپیوتر از قبیل مادربورد، کارت گرافیک، پردازنده و سایر کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر و نظیر آن ها که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند شامل 7 روز مهلت تست و عودت کالا نمیشود.
کالاهایی که به عنوان هدیه همراه با کالای خریداری شده ارسال میشود، شامل 7 روز مهلت تست و بازگشت نمیشود.
کالاهایی که شامل گارانتی شرکتی می باشند، در صورت بروز مشکل به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط تیم فنی سروایران کنترل و بررسی می شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول سرویس فوق می شود. همچنین این سرویس، اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود.
کالاهایی که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمیباشند.
لازم است تمام اقلام همراه و جعبه اصلی کالا در بسته بندی مناسب فرستاده شود.
در صورت استفاده نادرست از کالا از قبیل ضربه، شکستگی، خط و خش، نصب و را اندازی و استفاده نامناسب و متفاوت با پیشنهاد سازنده که در دفترچه راهنمای کالا درج شده، سایت هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد.
در صورت مغایرت کالای دریافتی با کالای خریداری شده در سایت پس از دریافت کالا باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
ملاک مغایرت کالا تنها مشخصات فنی درج شده میباشد و عکس کالا، ملاک مغایرت نمیباشد.
در صورتیکه مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی اصلی کالا، قابل تشخیص باشد، سایت تنها در صورتیکه بسته بندی اصلی حفظ شده باشد مسئولیت بازگشت کالا را به عهده میگیرد.
در صورتیکه که کالا دارای ایراد فیزیکی یا شکستگی باشد یا در طی حمل دچار شکستگی شود باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
باید کاربر قبل از ارسال کالا از طریق تماس تلفنی هماهنگی های لازم را انجام دهد سپس اقدام به بازگشت و ارسال کالا کند.

راه های ارتباطی

در صورت هرگونه سوال و یا مشکلی درباره سفارش خود :

با شماره تلفن 07132242222 تماس حاصل نمایید

یا از طریق واتس اپ ما و یا اینستاگرام ما می توانید با ما در تماس باشید

و یا با شماره تلفن همراه 09172242232 تماس حاصل نمایید.

شرایط خرید کالا

– با توجه به احتساب تاریخ گارانتی کالاهای الکترونیکی خارجی از تاریخ تولیدشان و زمانبر بودن پروسه ترخیص کالا، ممکن است زمان خرید کالا، مدت زمانی از تاریخ گارانتی گذشته باشد.لذا مشتری بایستی قبل از خرید از بخش پشتیبانی استعلام لازم را اخذ و سپس در خصوص خرید تصمیم گیری نماید.
– سفارش دهنده کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد.
– در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی، تصادفات و … و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار سروایران نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده سروایران نخواهد بود.
– ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند که موجودی کافی نداشته باشد.در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است.بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و مجموعه سروایران هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالای فوق ندارد.
– با توجه به سیاست مجموعه سروایران در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری یک کالا به تعداد برای برخی از کالاها وجود دارد. بدیهی است مجموعه سروایران می تواند کالای جایگزین را پیشنهاد یا وجه پرداخت شده مشتری را به ایشان عودت نماید.
– عودت وجه به خریدار تنها با ارایه عکس کارت ملی و حساب بانکی مربوط به سفارش دهنده یا پرداخت کننده وجه امکان پذیر می باشد.
– کالاهایی که به صورت باندل(کالاهایی که به همراه کالاهای دیگر بایستی سفارش گذاری شوند)،در سایت قرار داده می شوند، قابل فروش به صورت غیرباندل یا تکی نمی باشند. در صورت خرید مشتری به صورت تکی، وجه پرداخت شده به حساب ایشان واریز خواهد شد.
– در صورت مشاهده هر گونه مغایرت فیزیکی و مشخصات فنی، مشتری بایستی ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا از ساعت ۹:۳۰ الی ۱۸ به پشتیبانی آنلاین سروایران اطلاع دهد.در صورتی که این مغایرت از روی جعبه (رنگ، مشخصات فنی) قابل تشخیص باشد، کالا باید بدون استفاده و پلمپ باشد(در صورت استفاده از آفر ویژه تست قبل از ارسال کالا، به هیچ عنوان نباید از کالا استفاده شود).
– سروایران اصلی بودن کالاهای ارائه شده را ضمانت می‌نماید. در صورتی که کالا اصل نباشد با کلمه «طرح» یا «غیر اصلی» در نام کالا مشخص می‌شود. بدیهی‌ست مقوله گارانتی متفاوت از ضمانت اصالت می‌باشد و کالاهایی نظیر سی پی پو های اینتل با فن و بدون فن وجود دارند که با وجود دارا بودن اصالت و کیفیت، فاقد گارانتی هستند.
– به دلیل نوسان های قیمت محصولات درصورت تغییر قیمت در هرزمان، امکان اصلاح قیمت در سفارشات پرداخت شده وجود ندارد.
- در صورت افزایش قیمت کالاها و یا مغایرت موجودی کالاها ،سروایران امکان کنسل کردن سفارش را برای خود قائل می داند و مسئولیتی در تامین کالا مورد نظر ندارد.