






ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit GTR 2e
- نوع کاربری : ورزشی، رسمی، روزمره
- ضد آب 5ATM
- بلوتوث : 5.0
- جنس بدنه : آلومنیوم
- اندازه صفحه نمایش : 1.4 اینچ
- قابلیت نصب سیم کارت : ندارد
- AMOLED
- ظرفیت باتری : 471 میلی آمپر ساعت
- حسگرها : سنسور ردیابی بیولوژیکی BioTracker™ 2 PPG – پشتیبانی از اندازه گیری سطح اکسیژن خون – سنسور شتاب سنج – سنسور ژیروسکوپ – سنسور ژئومغناطیسی 3 محوره – سنسور نور محیط – سنسور فشار هوا – سنسور دما
- سازگار با گوشی های اندرویدی با سیستم عامل اندروید نسخه 5.0 یا به روزتر سازگار با گوشی های آیفون 5 و یا جدیدتر با نسخه سیستم عامل iOS 10 یا به روزتر
- ضمانت اصالت کالا
ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit GTR 2e
ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit GTR 2e ظاهری شبیه به Amazfit GTR دارد و همان بدنه 46 میلی متری را با دو دکمه فیزیکی و صفحه نمایش لمسی 1.39 اینچی AMOLED به شما ارائه خواهد داد. بند سیلیکونی ساعت دارای عرض 22 میلی متر است و با همان سگک های سابق بسته می شود و مهم تر از همه اینکه به راحتی می توانید آن را تعویض نمایید. به لحاظ فنی، بدنه ساعت بزرگ تر و ضخیم تر است، اما تفاوت در حدی نیست که به چشم بیاید. این ساعت تنها در یک نسخه آلیاژ تیتانیوم ارائه می شود و از گزینه کلاسیک استیل ضد زنگ خبری نیست.
در ساختار این ساعت، شیشه منحنی 2.5D بر روی بدنه ای از جنس آلیاژ تیتانیوم قالب ریزی شده است که یک پیشرفت آشکار نسبت به ساعت های Mi Watch Revolve و Realme Watch S Pro محسوب می شود و منجر به زیبایی بیشتر ساعت شده است. ارائه ساعت در رنگ های متنوع و زیبا، به شما این امکان را می دهد تا بتوانید یک استایل زیبا متناسب با هر لباسی که می پوشید برای خودتان خلق نمایید. نکته دیگر اینکه، بدنه این ساعت هوشمند شیائومی، در برابر فشار 5 اتمسفری آب مقاوم است و تا عمق 5 متری را تحمل می نماید و با خیال راحت، هنگام شنا کردن می توانید از آن استفاده نمایید.
صفحه نمایش از کیفیت بالایی برخوردار بوده و نمایش رنگ عالی و وضوح فوق العاده ای را ارائه می دهد. پنل AMOLED، درخشان و روشن است و سنسور نور محیط، شما را از عملکردی بی نظیر بهر مند خواهد ساخت، به گونه ای که حتی در یک روز آفتابی، به راحتی بتوانید محتوای نمایشگر را بخوانید. در قسمت زیر بدنه، حسگرهای ضربان قلب و SpO2 و همچنین، پین های pogo برای شارژ قرار دارد. صفحه ساعت از زاویه دید خوبی برخوردار است و از قابلیت always-on پشتیبانی می نماید که در صورت فعال بودن به طور مداوم، بر عمر باتری تأثیر می گذارد.
نمایشگر همیشه روشن به شما این امکان را می دهد تا حتی در صورت غیرفعال بودن سایر ویژگی های ساعت، زمان را مشاهده نمایید. به طور کلی، صفحه نمایش همیشه روشن، وقتی صفحه روشن است، محتوای سیستم را نشان می دهد و هنگامی که صفحه در حالت آماده به کار است، زمان را به نمایش می گذارد. این عملکرد، نیاز به فعال کردن حالت Always-on Display به صورت دستی دارد. این ویژگی را می توانید از طریق ساعت یا اپلیکیشن، روشن یا خاموش کنید. بیش از 40 حالت always-on در دسترس می باشد که با طرح های واچ فیس ها هماهنگ بوده و هر زمان که بخواهید می توانید نمایشگر مورد علاقه خود را ببینید.
ساعت هوشمند Amazfit GTR 2e، بیش از 90 حالت ورزشی را پشتیبانی می نماید و تقریباً هر فعالیتی را که بخواهید دنبال کنید، در اختیار خواهید داشت. فعالیت های رایج مانند پیاده روی، دویدن، دوچرخه سواری و … را دریافت می کنید و همچنین، پارکور و رقص نیز از دیگر فعالیت های مورد پشتیبانی این ساعت می باشند. کافی است یکی از حالت های ورزشی مورد نیاز خود را فعال کنید تا پس از پایان تمرین، گزارش تحلیلی مربوطه را روی اپلیکیشن نصب شده روی گوشی دریافت نمایید.
ویژگی تشخیص هوشمند فعالیت نیز در دسترس می باشد که به لطف آن، نیازی به انتخاب دستی حالت های ورزشی نیست و ساعت همواره آماده عمل است. این قابلیت به طور خودکار، دویدن در فضای باز، تردمیل، پیاده روی، دوچرخه سواری، شنا در استخر و الیپتیکال را تشخیص داده و طبقه بندی می کند. سیستم موقعیت یابی GPS و GLONASS، فعالیت های محیط بیرون مانند دویدن و دوچرخه سواری، شنا در استخر و یا آبهای آزاد را پشتیبانی می نماید.
ساعت هوشمند GTR 2e مجهز به سنسور نوری بیولوژیکی BioTracker 2 می باشد که توسط Huami ساخته شده است و قابلیت اندازه گیری ضربان قلب به صورت 24 ساعته را ارائه می دهد. این سنسور، مناطق ضربان قلب را پوشش داده، شما را از اثرات تمرین ها و فعالیت های بدنی آگاه می سازد و هنگامی که ضربان قلب در حالت استراحت غیرطبیعی است، هشدار می دهد و بینشی دقیق در مورد ضربان قلبتان به شما ارائه خواهد داد. به منظور بهره مندی از قابلیت اندازه گیری ضربان قلب به صورت 24 ساعته، بایستی آن را از طریق اپلیکیشن، تنظیم و فعال نمایید.
حداقل میزان بازه اندازه گیری ضربان قلب، 1 دقیقه است. توجه داشته باشید که این ویژگی را نمی توان برای اهداف پزشکی یا مبنایی برای تشخیص پزشکی قرار داد. در صورت افزایش ضربان قلب تا اندازه از پیش تعیین شده، در صورتی که در 10 دقیقه گذشته فعالیت واضحی وجود نداشته باشد، ساعت با لرزش به شما هشدار خواهد داد. اندازه گیری ضربان قلب هنگام شنا انجام شدنی نیست و دقت اندازه گیری ممکن است تحت تأثیر عواملی مانند رنگ پوست، نوع ورزش و دمای محیط باشد.
اشباع اکسیژن خون، یکی از مهم ترین معیارهای سلامتی است که بر میزان اکسیژن اندام های مختلف تأثیر می گذارد. اگر سطح آن خیلی پایین باشد، می تواند منجر به سرگیجه، سردرد یا ایست قلبی شود. این معیار توسط GTR 2e اندازه گیری می شود، اما برای تشخیص حرفه ای و نظارت بر هر گونه شرایط پزشکی، کاربردی نیست. هنگامی که طولانی مدت مشغول فعالیت ذهنی هستید و یا فعالیت فیزیکی مانند ماراتن یا فعالیت های شدید ورزشی انجام می دهید، سطح اکسیژن خون شما در صورتی که احساس ناراحتی کنید، اندازه گیری می شود. در صورت تماس ناحیه حسگر با پوستی که خالکوبی دارد یا برنزه شده است و همچنین، در دمای پایین، دقت اندازه گیری تحت تأثیر قرار می گیرد. برای اندازه گیری SpO2، بایستی دستتان را ثابت نگه دارید.
ارزیابی کیفیت خواب، قابلیت دیگری است که کیفیت خواب شما، مدت زمان هایی که بیدار شده اید، خواب سبک و سنگین و خواب REM را ردیابی کرده و همچنین، به واسطه مانیتور SpO2، بر کیفیت تنفس شما حین خواب نظارت دارد. این ساعت بر اساس سطح اکسیژن و الگوی خواب، نمره ای از 100 به شما اختصاص خواهد داد. در ضمن، پیشنهاداتی جهت چگونگی بهبود کیفیت تنفس در خواب نیز دریافت خواهید نمود.
خواب بین 6 بعد از ظهر تا 11 صبح به عنوان خواب شبانه ثبت می شود. خواب بین 11 صبح تا 6 بعد از ظهر که بیشتر از 20 دقیقه طول بکشد، به عنوان چرت ثبت شده و در صورتی که مدت خواب کمتر از 20 دقیقه باشد، ثبت نمی شود.
نظارت بر میزان استرس ساعت amazfit gtr 2e
نظارت بر میزان استرس، قابلیت دیگری است که این ساعت هوشمند به شما ارائه می دهد. سطح استرس شما –ریلکس، نرمال، متوسط یا بالا- چک شده و هر زمان که در طول روز تحت فشار قرار بگیرید، مراقب خواهید بود که زمان آن رسیده تا آرامش خود را حفظ نموده و سطح استرس را کاهش دهید.
سنسور دما
این ساعت مجهز به سنسور دما می باشد که دمای دقیق سطح تماس را اندازه گیری می نماید. برای اندازه گیری دمای مچ دست، باید 15 دقیقه ساعت را روی مچ دستتان ببندید. البته توجه داشته باشید که دمای مچ دست، تحت تأثیر عوامل خارجی مانند محیط قرار می گیرد.
سیستم ارزیابی سلامت PAI
سیستم ارزیابی سلامت PAI، از دیگر قابلیت های این ساعت هوشمند است. سیستم PAI از الگوریتم هایی استفاده می نماید که اطلاعات پیچیده مانند ضربان قلب، مدت زمان فعالیت یا دیگر اطلاعات سلامتی را به یک امتیاز اختصاصی برای کاربر تبدیل می کند تا ارزیابی بهتری از اثرگذاری فعالیت های فیزیکی بر وضعیت سلامت خود داشته باشید. این ویژگی اغلب فعالیت های ورزشی را پوشش داده و سیستم ارزیابی سلامت را برای هر کاربر، بر اساس اطلاعات سلامتی آنها شخصی سازی می کند.
مطالعه HUNT Study نشان می دهد افرادی که امتیاز PAI آنها، 100 یا بالاتر از 100 است، ریسک کمتری برای ابتلا به فشار خون، بیماری قلبی و دیابت نوع 2 دارند. این مطالعه توسط پروفسور اولریک ویسلوف از دانشکده پزشکی دانشگاه علم و صنعت نروژ انجام شده است که بیش از 35 سال به طول انجامیده و بیش از 230000 شرکت کننده داشته است. برای استفاده از این قابلیت، نظارت بر ضربان قلب باید در تمام طول روز فعال باشد.
Amazfit ادعا می کند که حدود 50 واچ فیس مختلف برای انتخاب در اختیار شما قرار می دهد. همچنین، می توانید ویجت های برخی از واچ فیس ها را ویرایش کنید تا به راحتی به اطلاعات مورد نظر دسترسی یابید و یا تصاویر مورد علاقه خود را در بک گراند واچ فیس بارگذاری نمایید. با کشیدن انگشتتان روی صفحه به سمت چپ، به مواردی مانند تقویم، هشدارها، آب و هوا و دیگر موارد دسترسی خواهید داشت. در سمت راست صفحه نیز، گزینه هایی مانند تناسب اندام، ضربان قلب و آب و هوا را دریافت خواهید نمود. با کشیدن انگشت از بالا و پایین، به ترتیب تنظیمات سریع و اعلان ها را مشاهده خواهید کرد. این ساعت مجهز به سنسور دما می باشد و به شما این امکان را می دهد تا نمودار دمای بدنتان را همراه با دمای فعلی بخوانید.
اپلیکیشن همراه
ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit GTR 2e ، از اپلیکیشن Zepp پشتیبانی می نماید که به لطف آن می توانید تمام اطلاعات و داده های حوزه سلامتی و تناسب اندام را روی گوشی مشاهده نمایید. برنامه شامل بخش هایی برای تمرینی که انجام داده اید، خواب، ضربان قلب، تعداد گام ها و دیگر موارد است. همچنین، می توانید از بخش تنظیمات برای شخصی کردن صفحه ساعت، تغییر اعلان های دریافتی و موارد دیگر استفاده نمایید.
قابلیت دستیار صوتی به شما این امکان را می دهد تا بدون دسترسی به اینترنت، عملکردهایی مانند فعال کردن حالت ورزشی یا نظارت بر ضربان قلب را تنها با دستور صوتی فعال نمایید. دسترسی راحت به اطلاعات کلیدی، از دیگر قابلیت های این ساعت هوشمند است. برای دستیابی به کارت های میانبر مانند آب و هوا، موزیک، برنامه های در حال استفاده، انگشت خود را روی صفحه ساعت، به سمت راست بکشید و برای دسترسی سریع به قابلیت هایی که اغلب مورد استفاده قرار می گیرند، انگشتتان را روی صفحه به سمت چپ بکشید. به این ترتیب، به راحتی می توانید نگاهی سریع به اطلاعات و داده های مهم ثبت شده توسط ساعت داشته باشید.
هشدارهای قابل تنظیم
ارتعاشات لمسی بهبود یافته هنگام دریافت اعلان ها، بازخورد فوق العاده سریعی را ارائه داده و به لطف موتور خطی لمسی، می توان ارتعاشات را با مدت زمان طولانی تنظیم کرد. چرخش 180 درجه صفحه نمایش، استفاده از آن را برای کاربران چپ دست و راست دست راحت ساخته است. همچنین، قفل شدن صفحه ساعت با رمز سبب می شود تا از دسترسی به آن در حالی که روی مچ دست شما نیست جلوگیری کند. توانایی تشخیص پوشیده شدن نیز می تواند هنگامی که ساعت را بیرون می آورید، به طور اتوماتیک آن را قفل نماید.
این ساعت می تواند به طرز ماهرانه ای برنامه های شخصی شما را کنترل کند، تماس ها یا پیام های دریافتی را به شما اطلاع دهد و هنگام عدم تحرک طولانی مدت، به شما هشدار دهد. همچنین، رویدادها را ردیابی کرده و حالت مزاحم نشوید، گام شمار، پیش بینی آب و هوا و همچنین تنظیم هشدارها و تایمرها را ارائه می دهد.
ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit GTR 2e مجهز به باتری با ظرفیت 471 میلی آمپر ساعتی است که در مدت زمان 2.5 ساعت به طور کامل شارژ می شود. در حالت استفاده عادی، 24 روز، در حالت Basic به مدت 45 روز و در حالت استفاده سنگین و مداوم، تا 12 روز می توانید روی دوام باتری حساب کنید.
سناریوی استفاده معمول: فعال بودن دائم سنسور ضربان قلب، فعال بودن ارزیابی خواب، 150 پیام در روز و روشن شدن صفحه نمایش، 30 بار بالا بردن مچ دست برای دیدن زمان، عملکرد صفحه نمایش روشن به مدت 5 دقیقه، 3 بار ورزش در هفته، 30 دقیقه فعال بودن GPS.
سناریوی حالت Basic: خاموش بودن اتصال بلوتوث، ضربان قلب و دیگر قابلیت های گوشی، 100 بار بالا بردن مچ در روز برای روشن شدن صفحه نمایش.
سناریوی استفاده سنگین: فعال بودن دائمی ضربان قلب، ارزیابی خواب، نظارت بر وضعیت تنفس و ارزیابی وضعیت استرس، 150 پیغام در روز و روشن شدن صفحه نمایش، 100 بار بالا بردن مچ دست، کار کردن با صفحه نمایش روشن به مدت 15 دقیقه، 3 بار ورزش در هفته، فعال بودن GPS به مدت 30 دقیقه.
1 دیدگاه برای ساعت هوشمند شیائومی مدل Amazfit GTR 2e
برای ثبت نقد و بررسی وارد حساب کاربری خود شوید.
قوانین و مقررات
قوانین عمومی
قوانین مجموعه سروایرانی در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و منطبق بر قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین میباشند. در صورتی که در قوانین مندرج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
ارسال
کلیه سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی و بصورت پست پیشتاز ارسال میگردد
هزینه ارسال توسط شرکت پست بصورت اتوماتیک توسط سایت با توجه به وزن کالا و قیمت بیمه کالا محاسبه می گردد و قبل از ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد و شما پس از ثبت سفارش نیاز به پرداخت هیچگونه وجه اضافه ندارید .
برای سفارشات در سطح شهر شیراز با پیک در ساعات کاری روزهای غیر تعطیل (شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 6 عصر و پنج شنبه ها از 10 صبح تا 2 بعد از ظهر) ارسال میشود.
سفارشات سایر شهر ها معمولا همان روز توسط تیم سروایران تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و جهت سرعت بخشی در ارسال ها به صورت پست پیشتاز ارسال می شود ولی بین 2 تا 10 روز کاری با توجه به شهر شما به طول خواهد انجامید تا پست سفارش شما را به دست شما برساند. سفارشاتی که بعد از ساعت 12 بعد از ظهر ثبت شوند با یک روز تاخیر ارسال خواهند شد.
کلیه سفارشات بعد از ساعت 12 ظهر پنجشنبه و کلیه سفارشات روز جمعه در روز شنبه ارسال خواهد شد
مجموعه سروایران در روزهای تعطیلات رسمی تعطیل می باشد و کلیه سفارشات در روز های تعطیل در اولین روز پس از تعطیلات رسمی ارسال خواهد شد.
کالاهای بالاتر از 30 کیلوگرم دارای شرایط خاص ارسال می باشند و ارسال بعضی از آنها به شهر های دیگر امکان پذیر نمی باشد و تحویل این کالاها فقط در شیراز انجام می پذیرد و یا هزینه بیشتری جهت ارسال احتیاج به پرداخت می باشد ،لطفا قبل از سفارش های کالا های با وزن بالا هماهنگی های لازم انجام دهید
کالاهای فاسد شدنی نظیر کالاهای سوپر مارکتی و میوه فروشی فقط در سطح شهر شیراز قابل ارسال میباشد
همچنین قابل ذکر است به دلیل مشکلات پیش آمده در زمینه ویروس کرونا، امکان تأخیر در ارسال سفارشات وجود دارد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم و پیشاپیش پوزش میطلبیم.
رهگیری مرسوله
برای سفارشات ارسالی از طریق پست، با مراجعه به آدرس https://itemtracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری مرسوله که در سایت در قسمت پنل کاربری برای سفارش شما ثبت شده، میتوانید سفارش خود را پیگیری فرمائید.
بازگشت کالا :
شرایط استفاده از 24 ساعت مهلت تست و بازگشت 7 روزه کالا
هدف مجموعه سروایران آسودگی و رضایت خاطر مشتریان گرامی است به همین منظور همیشه تلاش به تهیه کالاهای اصلی و همراه ضمانت بوده است. در همین راستا کوشیده تا سفارشات در کمال سرعت و سلامت فیزیکی به دست شما مشتریان گرامی برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، برای شما مشتریان گرامی مشکلاتی پیش آید که در این موارد با توجه به شرایط مشخص شده، به شما خدمت رسانی خواهد شد.
قوانین مرجوعی کالا به صورت زیر می باشد:
مسئولیت کلیه کالاهای دارای گارانتی به عهده شرکت گارانتی دهنده می باشد و مشمول 24 ساعت مهلت تست نمی باشند و در صورت خرابی باید به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی مراجعه نمود.
در صورت بروز مشکل فنی ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل کالا باید با مجموعه سروایران تماس گرفته و به سایت اعلام خرابی کالا نمایید و مشتری می بایست ظرف مدت یک هفته کالا را مرجوع نماید.
برای استفاده از مهلت تست در کالاهایی که دارای گارانتی شرکتی نمی باشند از قبیل هدفون و هدست و اسپیکر و ساعت هوشمند مشتری به صورت تلفنی یا پشتیبانی آنلاین قبل از ارسال کالا باید درخواست فعال سازی مهلت تست دهد. پس از ان کالا یک بار از سوی تیم سروایران تست شده و برای شما ارسال می گردد.
اگر کالا در مدت زمان 24 ساعت پس از تحویل دچار مشکل شده باشد و این اشکال از طریق استفاده نادرست از کالا (نصب و راهاندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفادهی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است )رخ نداده باشد،در صورت اعلام خرابی طی 24 ساعت ، مشتری می تواند کالا را با هماهنگی بخش پشتیبانی و با در نظر گرفتن شرایط زیر بازپس فرستد. در غیر اینصورت از عودت آن خودداری نماید.
- کالا بدون هیچ گونه خط و خش، ضرب دیدگی، شکستگی و سوختگی باشد.
- کالا درون کارتن و جعبه اصلی که خریداری شده و بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن ، برای مجموعه سروایران ارسال شود.
- استفاده نادرست از کالا از قبیل نصب و راهاندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفادهی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است و کاربرد غیرمعمول شامل بازپس فرستادن کالا نمیشود.
برای قطعات داخلی کامپیوتر از قبیل مادربورد، کارت گرافیک، پردازنده و سایر کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر و نظیر آن ها که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند شامل 7 روز مهلت تست و عودت کالا نمیشود.
کالاهایی که به عنوان هدیه همراه با کالای خریداری شده ارسال میشود، شامل 7 روز مهلت تست و بازگشت نمیشود.
کالاهایی که شامل گارانتی شرکتی می باشند، در صورت بروز مشکل به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.
لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط تیم فنی سروایران کنترل و بررسی می شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول سرویس فوق می شود. همچنین این سرویس، اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود.
کالاهایی که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمیباشند.
لازم است تمام اقلام همراه و جعبه اصلی کالا در بسته بندی مناسب فرستاده شود.
در صورت استفاده نادرست از کالا از قبیل ضربه، شکستگی، خط و خش، نصب و را اندازی و استفاده نامناسب و متفاوت با پیشنهاد سازنده که در دفترچه راهنمای کالا درج شده، سایت هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد.
در صورت مغایرت کالای دریافتی با کالای خریداری شده در سایت پس از دریافت کالا باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
ملاک مغایرت کالا تنها مشخصات فنی درج شده میباشد و عکس کالا، ملاک مغایرت نمیباشد.
در صورتیکه مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی اصلی کالا، قابل تشخیص باشد، سایت تنها در صورتیکه بسته بندی اصلی حفظ شده باشد مسئولیت بازگشت کالا را به عهده میگیرد.
در صورتیکه که کالا دارای ایراد فیزیکی یا شکستگی باشد یا در طی حمل دچار شکستگی شود باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
باید کاربر قبل از ارسال کالا از طریق تماس تلفنی هماهنگی های لازم را انجام دهد سپس اقدام به بازگشت و ارسال کالا کند.
راه های ارتباطی
در صورت هرگونه سوال و یا مشکلی درباره سفارش خود :
با شماره تلفن 07132242222 تماس حاصل نمایید
یا از طریق واتس اپ ما و یا اینستاگرام ما می توانید با ما در تماس باشید
و یا با شماره تلفن همراه 09172242232 تماس حاصل نمایید.
شرایط خرید کالا
– با توجه به احتساب تاریخ گارانتی کالاهای الکترونیکی خارجی از تاریخ تولیدشان و زمانبر بودن پروسه ترخیص کالا، ممکن است زمان خرید کالا، مدت زمانی از تاریخ گارانتی گذشته باشد.لذا مشتری بایستی قبل از خرید از بخش پشتیبانی استعلام لازم را اخذ و سپس در خصوص خرید تصمیم گیری نماید.
– سفارش دهنده کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد.
– در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی، تصادفات و … و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار سروایران نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده سروایران نخواهد بود.
– ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند که موجودی کافی نداشته باشد.در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است.بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و مجموعه سروایران هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالای فوق ندارد.
– با توجه به سیاست مجموعه سروایران در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری یک کالا به تعداد برای برخی از کالاها وجود دارد. بدیهی است مجموعه سروایران می تواند کالای جایگزین را پیشنهاد یا وجه پرداخت شده مشتری را به ایشان عودت نماید.
– عودت وجه به خریدار تنها با ارایه عکس کارت ملی و حساب بانکی مربوط به سفارش دهنده یا پرداخت کننده وجه امکان پذیر می باشد.
– کالاهایی که به صورت باندل(کالاهایی که به همراه کالاهای دیگر بایستی سفارش گذاری شوند)،در سایت قرار داده می شوند، قابل فروش به صورت غیرباندل یا تکی نمی باشند. در صورت خرید مشتری به صورت تکی، وجه پرداخت شده به حساب ایشان واریز خواهد شد.
– در صورت مشاهده هر گونه مغایرت فیزیکی و مشخصات فنی، مشتری بایستی ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا از ساعت ۹:۳۰ الی ۱۸ به پشتیبانی آنلاین سروایران اطلاع دهد.در صورتی که این مغایرت از روی جعبه (رنگ، مشخصات فنی) قابل تشخیص باشد، کالا باید بدون استفاده و پلمپ باشد(در صورت استفاده از آفر ویژه تست قبل از ارسال کالا، به هیچ عنوان نباید از کالا استفاده شود).
– سروایران اصلی بودن کالاهای ارائه شده را ضمانت مینماید. در صورتی که کالا اصل نباشد با کلمه «طرح» یا «غیر اصلی» در نام کالا مشخص میشود. بدیهیست مقوله گارانتی متفاوت از ضمانت اصالت میباشد و کالاهایی نظیر سی پی پو های اینتل با فن و بدون فن وجود دارند که با وجود دارا بودن اصالت و کیفیت، فاقد گارانتی هستند.
– به دلیل نوسان های قیمت محصولات درصورت تغییر قیمت در هرزمان، امکان اصلاح قیمت در سفارشات پرداخت شده وجود ندارد.
- در صورت افزایش قیمت کالاها و یا مغایرت موجودی کالاها ،سروایران امکان کنسل کردن سفارش را برای خود قائل می داند و مسئولیتی در تامین کالا مورد نظر ندارد.

علی –
سلاو وقت بخیر.از تیم سرو ایران تشکر میکنم بابت سریع ارسال کردن ساعت و احتیاطی که در بسته بندی ساعت اعمال کرده بودن ، مشتری مداریشون و…. واقعا عالی بودید . مشتریتون شدم . موفق باشید
سرو ایران –
سلام وقت بخیر
ممنون از لطف شما باعث افتخار ماست و متشکریم بابت خرید شما از سروایران .