گوشی موبایل شیائومی Redmi Note 9 pro Xiaomi

عرضه شده در مدل:

  • 64 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه  RAM
  • 128 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه  RAM
  • 128 گیگابایت حافظه داخلی با 8 گیگابایت حافظه RAM

 

  • دارای دوربین اصلی چهارگانه گانه 64 مگاپیکسل: 8 مگاپیکسل ، 5 مگاپیکسل ،2 مگا پیکسل ، قابلیت فیلم برداریFull HD
  • دوربین سلفی : 16 مگاپیکسل قابلیت فیلم برداری Full HD
  • ورژن سیستم عامل : آندروید 10
  • قابلیت استفاده همزمان از دو سیم کارت
  • دارای 3 رنگ سبز , خاکستری , سفید

شناسه محصول: نامعلوم دسته: , , ,
توضیحات تکمیلی

گوشی موبایل شیائومی Redmi Note 9 pro Xiaomi

 

گوشی موبایل شیائومی Redmi Note 9 pro Xiaomi

عرضه شده در سه مدل:

  • 64 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه  RAM
  • 128 گیگابایت حافظه داخلی با 6 گیگابایت حافظه  RAM
  • 128 گیگابایت حافظه داخلی با 8 گیگابایت حافظه  RAM

پشتیبانی از شبکه های GSM / HSPA / LTE

تاریخ  عرضه گوشی Redmi Note 9 pro :سی آپریل 2020

ساخته شده از پلاستیک و شیشه

نوع محافظ صفحه نمایش : Corning Gorilla Glass 5

نوع صفحه نمایش :  IPS LCD

دارای دوربین اصلی چهار گانه 64 مگاپیکسل: 8 مگاپیکسل ، 5 مگاپیکسل ،2 مگاپیکسل، قابلیت فیلم برداری 4K

دوربین سلفی : 16 مگاپیکسل و قابلیت فیلم برداری Full HD

دارای دو سیم کارت همزمان فعال

رزولوشن: 2400*1080 پیکسل

تراکم پیکسلی صفحه نمایش: 395 PPI

ورژن سیستم عامل : آندروید 10

گوشی Redmi Note 9 pro دارای فلش LED flash

پشتیبانی از : Wi-Fi , Bluetooth,GPS, Radio

دارای 3.5mm jack صدا

پردازشگر(Cpu) 8 هسته ایی

پردازشگر (GPU):Adreno 618

نوع کارت حافظه : دارد

دارای حسگرهای : شتاب سنج (Accelerometer)، ژيروسکوپ (Gyro)، مجاورت (Proximity)، قطب نما (Compass)، اثرانگشت در کنار قاب (side-mounted)

گوشی Redmi Note 9 pro دارای 3 رنگ سبز , خاکستری , سفید

گوشی ردمی نوت 9 پرو با بدنه بسیار قوی از جنس گوریلا گلس 5 در قسمت جلو پشت این دستگاه را با مقاومت بسیار بالایی همراه می‌سازد. در قسمت جلوی این دستگاه با یک صفحه‌نمایش کم حاشیه و دوربین سلفی ناچ حفره‌دار روبه‌رو هستیم. در قسمت پشتی این دستگاه یک لوگوی ردمی و دوربین چهارگانه با چینش مربعی شکل و فلش LED دیده می‌شود. در قسمت راست این دستگاه کلید پاور و حسگر اثرانگشت با آن ادغام‌شده است که از سرعت خیلی خوبی برخوردار است به چشم می‌خورد. علاوه بر این دکمه‌های ولوم صدا هم در لبه راست این دستگاه قرارگرفته است. لبه پایینی این دستگاه درگاه تایپ C، اسپیکر صدا و جک 3.5 به چشم می‌خورد. برای این گوشی اسلات دو سیم‌کارت به همراه رم در لبه چپ و در لبه بالایی این گوشی حس‌گر IR Blaster در نظر گرفته‌شده است.

 

ردمی نوت 9 پرو با یک صفحه‌نمایش با سایز 6.67 اینچ از پنل IPS LCD ساخته‌شده است. کیفیت صفحه‌نمایش این دستگاه +FullHD با رزولوشن 1080×2400 پیکسل و نسبت تصویر 20:9 ارائه‌شده است. این گوشی همچنین از تکنولوژی HDR10 هم پشتیبانی می‌کند. در مورد کیفیت صفحه‌نمایش ردمی نوت 9 پرو می‌توان گفت در برابر ضربات که از گوریلاگلس 5 ساخته‌شده است بسیار محکم و مقاوم ساخته‌شده است. روشنایی این نمایشگر در زیر نور آفتاب قابل‌قبول و مناسب است.

 

ردمی نوت 9 پرو با ماژول دوربین چهارگانه عرضه‌شده است و دوربین اصلی آن به یک حسگر 64 مگاپیکسلی با گشودگی دیافراگم f/1.9 مجهز شده که قادر به ثبت تصاویر عریض (Wide) است. دوربین دوم یک سنسور 8 مگاپیکسلی با دیافراگم f/2.2 از نوع التراواید (Ultrawide) است که می‌تواند عکس‌هایی با زاویه °119 درجه را به تصویر بکشد. حسگر سوم از نوع ماکرو و با دقت 5 مگاپیگسل در دسترس قرارگرفته است تا بتوانید از سوژه در فاصله کم عکس‌برداری کنید؛ و در آخر نوبت می‌رسد به سنسور 2 مگاپیکسلی عمق میدان (Deep) با گشودگی دیافراگم f/2.4 که برای بوکه دادن به تصاویر و ثبت عکس‌های پرتره از آن استفاده می‌شود. سنسور 64 مگاپیکسلی سامسونگ مدل Samsung Bright S5KGW1 در حضور نور خورشید، می‌تواند عکس‌هایی با وضوح و جزئیات بالا را به ثبت برساند که از کنتراست خوبی هم برخوردار است. رنگ‌ها در تصاویر طبیعی به نظر می‌رسند و همه‌چیز کاملاً نرمال است. به تصویر کشیدن محیط با زاویه °119 نیز تجربه جذابی است که به لطف سنسور التراواید ممکن شده است. شما با استفاده این سنسور می‌تواند عکس‌هایی به ثبت برسانید که محیط زیادی را به تصویر کشیده‌اند. سنسور ماکرو نیز یکی دیگر از ویژگی‌های جذاب ردمی نوت 9 پرو به‌حساب می‌آید که به شما اجازه می‌دهد تا از فاصله بسیار نزدیک عکاسی کنید و عکس‌های فوق‌العاده‌ای را به ثبت برسانید. البته این سنسور قادر به ثبت عکس‌های پر جزئیات نیست، اما به شما اجازه می‌دهد تا عکس‌های خلاقانه و متفاوتی بگیرید. هم‌چنین ثبت عکس در نور کم و با استفاده از حالت Night Mode در شیائومی ردمی Note 9 Pro امکان‌پذیر شده تا کاربران بتوانند از سوژه‌های خود حتی باوجود نور کم عکس‌برداری کنند. حالت Night Mode این دوربین، کیفیت خوبی دارد و تصاویر به ثبت‌ رسیده با آن عموماً از نویز کمی برخوردار هستند. همچنین قابلیت فیلم‌برداری 4k با نرخ 30 فریم برثانیه و 1080 با نرخ 30/60/120 برثانیه نیز در این محصول در دسترس قرارگرفته است هرچند که کیفیت آن‌ها آن‌گونه که باید باشد نیست اما درمجموع کیفیت عملکرد قابل قبولی دارد.

 

عکاسی با دوربین سلفی گوشی ردمی نوت 9 پرو نیز تجربه جالبی است. سنسور 16 مگاپیکسلی  با گشودگی دیافراگم F/2.5 این بار به سبک  Tiny DotDisplay در صفحه‌نمایش قرار گرفته است. دوربین سلفی گوشی شیائومی ردمی نوت 9 پرو در محیط‌های پرنور می‌تواند تصاویری خوبی را به ثبت برساند اما در محیط‌های کم‌نور تصاویر پر نویزی را در اختیار شما قرار می‌دهد که ممکن است برخی از کاربران را دل‌چرکین ‌کند. همچنین قابلیت فیلم‌برداری 1080 با نرخ 30 فریم بر ثانیه در دسترس قرار گرفته است که می‌تواند نیاز کاربران را برطرف کند.

 

پردازنده Snapdragon 720G به‌عنوان مرکز پردازش‌ این گوشی هوشمند در نظر گرفته‌شده است. 2 هسته 2.3GHz Kryo 465 Gold و 6 هسته 1.8GHz Kryo 465 Silver پردازشگر‌های این مرکز پردازش هستند. پردازنده گرافیکی Adreno 618 و 6 گیگابایت رم نیز به کمک این پردازشگر قدرتمند می‌آیند تا به‌راحتی از پس پردازش‌های سنگین و اجرا بازی‌های گرافیکی برآید. معماری 8 نانومتری سبب شده است تا این پردازنده مصرف بهینه بهینه‌تری داشته باشد و حرارت کمتری تولید کند.هرچند که نمی‌توان سخت‌افزار این گوشی را با محصولات پرچم‌دار بازار مقایسه کرد اما این موضوع دلیلی بر ضعف این گوشی به‌حساب نمی‌آید چراکه گوشی‌های جدید معمولاً در انجام کارهای روزانه مشکلی ندارند و بیش‌‎تر در انجام پردازش‌های سنگین است که سنجیده می‌شوند. به‌کارگیری این سخت‌افزار سبب شده است تا بازی‌هایی مانند Pubg Mobile، Asphalt 9 و Call Of Duty و… را باکیفیت خوبی اجرا کند. حافظه داخلی 64/128 گیگابایت برای این گوشی در نظر گرفته است چنانچه که این مقدار حافظه داخلی پاسخگوی نیاز شما نیست، می‌توانید از کارت حافظه استفاده کنید. ردمی نوت 9 پرو با اندروید 10 همراه با رابط کاربری اختصاصی شیائومی به نام MIUI 11 عرضه‌شده است که این رابط کاربری بستگی به سلیقه هر شخص دارد.

 

ردمی نوت 9 پرو به یک باتری 5020 میلی‌آمپر ساعتی از نوع لیتیوم پلیمری مجهز شده است. این مقدار ظرفیت از باتری سبب شده است تا شما بتوانید 1 روز کامل از این گوشی هوشمند استفاده کنید و بی‌وقفه زا آن استفاده کنید. از دیگر قابلیت‌هایی که درگوشی ردمی نوت 9 پرو در دسترس قرارگرفته می‌توان به قابلیت فست شارژ 30 واتی اشاره کرد که کمتر شاهد این قابلیت در ساختار گوشی‌های میان رده بودیم. این شارژ 30 واتی قادر است تا در مدت 30 دقیقه میزان شارژ گوشی شمارا از %0 به %80 افزایش دهد و در حدود 1 ساعت آن را به %100 برساند. مصرف باتری درگوشی ردمی نوت 9 پرو در سطح مطلوبی قرار دارد و این باعث شده است تا از این بابت به مشکل برنخورید هرچند که نوع استفاده‌ از گوشی نیز بسیار مؤثر است و اگر جز آن دسته از افراد هستید که استفاده چندانی از گوشی ندارند این گوشی تا 2 روز هم بدون نیاز به شارژ قابل‌استفاده است.

 

 

مشخصات فنی
وزن 0.209 کیلوگرم
ابعاد 16.5 × 7.6 × 0.8 سانتیمتر
برند

رنگ

,

,

گارانتی

ساخته شده در مدل های

,

,

ظرفیت حافظه

,

حافظه رم

,

ضد آب

کیفیت دوربین اصلی

کیفیت دوربین جلو

شبکه های ارتباطی

,

,

تعداد سیم کارت

نوع سیستم عامل

ورژن سیستم عامل

سنسور اثر انگشت

سنسور تشخیص چهره

نوع شارژر

سیستم شارژ سریع

,

نوع باتری

ظرفیت باتری

دیدگاه ها

دیدگاهها

هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.

اولین نفری باشید که دیدگاهی را ارسال می کنید برای “گوشی موبایل شیائومی Redmi Note 9 pro Xiaomi”
درباره برند
شیائومیxiaomiیک شرکت الکترونیک متعلق به بخش خصوصی است و مقر آن در پکن قرار دارد. این شرکت یکی از بزرگترین شرکت‌های الکترونیک در زمینه طراحی، توسعه، و فروش گوشی‌های هوشمند، برنامه‌های تلفن همراه و لوازم مصرفی الکترونیک است. از ابتدای انتشار اولین گوشی‌های هوشمند در ماه اوت ۲۰۱۱، Xiaomi سهم بزرگی از بازار را در چین به دست آورد و آن را به طیف وسیع تری از لوازم الکترونیکی مصرفی گسترش داد. همچنین این شرکت محصول جدیدی ارائه کرده به نام Oale که همانند دیگر محصولاتش بی نظیر است. بنیانگذار و مدیر عامل شرکت لی جون، بیست و سومین مرد ثروتمند چین بر طبق اعلام مجله فوربس است. این شرکت تاکنون بیش از ۳۰۰۰ کارمند، به‌طور عمده در چین، هند، سنگاپور، استخدام کرده و در حال گسترش به کشورهای دیگر مانند روسیه و اندونزی استشرکت Xiaomi به عنوان یکی از تولیدکنندگان مطرح گوشی هوشمند شناخته شد و در ابتدا با رشد سر سام‌آور خود بازار کشور مادرش یعنی چین را به کنترل محصولات خود درآورد و با گسترش در بازارهای کشورهایی مثل هند و مالزی پیشرفتش چند برابر شد. قبلاً تمرکز اصلی بر ساخت گوشی‌های هوشمند با قیمت مقرون به صرفه و کیفیت بالا بود ولی خلاقیت انتها نداشت و وارد سایر بازارهای کالای الکترونیک و گجت هوشمند شد، محصولاتی مثل پاور بانک ، تصفیه هوا ، ترازو ، تلویزیون ، انواع هدفون، هدست و هندزفری ، اسپیکر ، دوربین ، دستبند سلامتی ، لپ تاپ ، تبلت و … همگی طیف کالایی شیائومی را شامل شدند. این کالاها محصول شرکتی است که در سال ۲۰۱۰ به عنوان یک استارت آپ کوچک که ابتدا هدفش طراحی گوشی هوشمند بسیار ارزان قیمت و فروش آن از طریق اینترنت بود وارد بازار شده‌اند و با اینکه بسیار دیر وارد بازار شد ولی در عمل نشان داد در چرخه رقابت حرف‌های زیادی برای گفتن دارد. نخستین گوشی شیائومی تقریباً هم‌زمان با آیفون ۴s وارد بازار شد و به طرز عجیبی فروش موفقی داشت و نشان داد همیشه اولین بودن شرط موفقیت نیست و برای موفق شدن دلایل دیگری لازم است. شیائومی دلیل موفقیت بزرگ شیائومی را در استراتژی هوشمندانه آن می‌توان دید، شیائومی فقط و فقط به اینترنت تکیه کرد و برای تبلیغات و برندسازی خود از بستر شبکه‌های اجتماعی استفاده کرد، مورد بعد پشتیبانی قوی و سریع شیائومی بود که با برنامه‌ریزی و پلن تجاری به روز سبب شد شیائومی بسیار سریع و دقیق در میان قشر جوان کشور چین پذیرفته شود و خریداری گردد. کیفیت محصولات شیائومی نیز به قدری بالا است که آن را اپل چین یا اپل ۲ می‌شناسند. استراتژی بلند مدت شیائومی باعث شد در طی چند سال شیائومی در میان شرکت‌های برتر جهان دیده شود و طی آماری سهم شیائومی از بازار گوشی‌های هوشمند جهان در حدود ۱۰ درصد است و این عدد نشان دهنده این است که شیائومی در رتبه اول جهان قرار دارد، رتبه اول برای شرکتی که در طی پنج سال به آن رسیده‌است بسیار شگفت‌انگیز و جالب است. در حال حاضر شیائومی حرف اول را در بازار گوشی‌های هوشمند چین و دنیا می‌زند و خود را از برندهای با سابقه و سرسختی مثل هواوی و لنوو بالاتر کشیده‌است. شیائومی همچنان در تلاش خواهد بود چرا کی در پی کمال است.شیائومی در سال ۲۰۱۵ توانست رکورد فروش بیشترین گوشی در ۲۴ ساعت را از آن خود کند که همین امر به ثبت رکورد گینس به نام این شرکت منجر شد.
قوانین و مقررات

قوانین و مقررات

 

قوانین عمومی

قوانین مجموعه سروایرانی در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و منطبق بر قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و کاربران نیز موظف به رعایت قوانین میباشند. در صورتی که در قوانین مندرج تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ارسال

کلیه سفارشات از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی و بصورت پست پیشتاز ارسال میگردد

هزینه ارسال توسط شرکت پست بصورت اتوماتیک توسط سایت با توجه به وزن کالا و قیمت بیمه کالا محاسبه می گردد و قبل از ثبت سفارش به شما نمایش داده خواهد شد و شما پس از ثبت سفارش نیاز به پرداخت هیچگونه وجه اضافه ندارید .

برای سفارشات در سطح شهر شیراز با پیک در ساعات کاری روزهای غیر تعطیل (شنبه تا چهارشنبه از 10 صبح تا 6 عصر و پنج شنبه ها از 10 صبح تا 2 بعد از ظهر) ارسال میشود.

سفارشات سایر شهر ها معمولا همان روز توسط تیم سروایران تحویل شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و جهت سرعت بخشی در ارسال ها به صورت پست پیشتاز ارسال می شود ولی بین 2 تا 10 روز کاری با توجه به شهر شما به طول خواهد انجامید تا پست سفارش شما را به دست شما برساند. سفارشاتی که بعد از ساعت 12 بعد از ظهر ثبت شوند با یک روز تاخیر ارسال خواهند شد.

کلیه سفارشات بعد از ساعت 12 ظهر پنجشنبه و کلیه سفارشات روز جمعه در روز شنبه ارسال خواهد شد

مجموعه سروایران در روزهای تعطیلات رسمی تعطیل می باشد و کلیه سفارشات در روز های تعطیل در اولین روز پس از تعطیلات رسمی ارسال خواهد شد.

کالاهای بالاتر از 30 کیلوگرم دارای شرایط خاص ارسال می باشند و ارسال بعضی از آنها  به شهر های دیگر امکان پذیر نمی باشد و تحویل این کالاها فقط در شیراز انجام می پذیرد و یا هزینه بیشتری جهت ارسال احتیاج به پرداخت می باشد ،لطفا قبل از سفارش های کالا های با وزن بالا هماهنگی های لازم انجام دهید

کالاهای فاسد شدنی نظیر کالاهای سوپر مارکتی و میوه فروشی فقط در سطح شهر شیراز قابل ارسال میباشد

همچنین قابل ذکر است به دلیل مشکلات پیش آمده در زمینه ویروس کرونا، امکان تأخیر در ارسال سفارشات وجود دارد. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم و پیشاپیش پوزش میطلبیم.

رهگیری مرسوله

برای سفارشات ارسالی از طریق پست، با مراجعه به آدرس https://itemtracking.post.ir و وارد کردن کد رهگیری مرسوله که در سایت در قسمت پنل کاربری برای سفارش شما ثبت شده، میتوانید سفارش خود را پیگیری فرمائید.

بازگشت کالا :

شرایط استفاده از 24 ساعت مهلت تست و بازگشت 7 روزه کالا

هدف مجموعه سروایران آسودگی و رضایت خاطر مشتریان گرامی است به همین منظور همیشه تلاش به تهیه کالاهای اصلی و همراه ضمانت بوده است. در همین راستا کوشیده تا سفارشات در کمال سرعت و سلامت فیزیکی به دست شما مشتریان گرامی برسد. با این وجود ممکن است پس از خرید، برای شما مشتریان گرامی مشکلاتی پیش آید که در این موارد با توجه به شرایط مشخص شده، به شما خدمت رسانی خواهد شد.

قوانین مرجوعی کالا به صورت زیر می باشد:

مسئولیت کلیه کالاهای دارای گارانتی به عهده شرکت گارانتی دهنده می باشد و مشمول 24 ساعت مهلت تست نمی باشند و در صورت خرابی باید به شرکت ارائه دهنده خدمات گارانتی مراجعه نمود.

در صورت بروز مشکل فنی ظرف مدت 24 ساعت از زمان تحویل کالا باید با مجموعه سروایران تماس گرفته و به سایت اعلام خرابی کالا نمایید و مشتری می بایست ظرف مدت یک هفته کالا را مرجوع نماید.

برای استفاده از مهلت تست در کالاهایی که دارای گارانتی شرکتی نمی باشند از قبیل هدفون و هدست و اسپیکر و ساعت هوشمند مشتری به صورت تلفنی یا پشتیبانی آنلاین قبل از ارسال کالا باید درخواست فعال سازی مهلت تست دهد. پس از ان کالا یک بار از سوی تیم سروایران تست شده و برای شما ارسال می گردد.

اگر کالا در مدت زمان 24 ساعت پس از تحویل دچار مشکل شده باشد و این اشکال از طریق استفاده نادرست از کالا (نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است )رخ نداده باشد،در صورت اعلام خرابی طی 24 ساعت ، مشتری می تواند کالا را با هماهنگی بخش پشتیبانی و با در نظر گرفتن شرایط زیر بازپس فرستد. در غیر اینصورت از عودت آن خودداری نماید.
- کالا بدون هیچ گونه خط و خش، ضرب دیدگی، شکستگی و سوختگی باشد.
- کالا درون کارتن و جعبه اصلی که خریداری شده و بدون هیچ گونه آسیب دیدگی یا درج توضیحاتی روی آن ، برای مجموعه سروایران ارسال شود.
- استفاده نادرست از کالا از قبیل نصب و راه‌اندازی، تنظیمات ، نگهداری و استفاده‌ی غیر و متفاوت با توصیه سازنده کالا که در دفترچه راهنمای کالا قید شده است و کاربرد غیرمعمول شامل بازپس فرستادن کالا نمی‌شود.

برای قطعات داخلی کامپیوتر از قبیل مادربورد، کارت گرافیک، پردازنده و سایر کالاهای مصرفی مانند کارتریج و جوهر و نظیر آن ها که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند شامل 7 روز مهلت تست و عودت کالا نمیشود.
کالاهایی که به عنوان هدیه همراه با کالای خریداری شده ارسال میشود، شامل 7 روز مهلت تست و بازگشت نمیشود.
کالاهایی که شامل گارانتی شرکتی می باشند، در صورت بروز مشکل به عهده شرکت گارانتی کننده می باشد.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط تیم فنی سروایران کنترل و بررسی می شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول سرویس فوق می شود. همچنین این سرویس، اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمی شود.
کالاهایی که دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی میباشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمیباشند.
لازم است تمام اقلام همراه و جعبه اصلی کالا در بسته بندی مناسب فرستاده شود.
در صورت استفاده نادرست از کالا از قبیل ضربه، شکستگی، خط و خش، نصب و را اندازی و استفاده نامناسب و متفاوت با پیشنهاد سازنده که در دفترچه راهنمای کالا درج شده، سایت هیچگونه مسئولیتی بر عهده ندارد.
در صورت مغایرت کالای دریافتی با کالای خریداری شده در سایت پس از دریافت کالا باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
ملاک مغایرت کالا تنها مشخصات فنی درج شده میباشد و عکس کالا، ملاک مغایرت نمیباشد.
در صورتیکه مغایرت کالا بدون باز کردن بسته بندی اصلی کالا، قابل تشخیص باشد، سایت تنها در صورتیکه بسته بندی اصلی حفظ شده باشد مسئولیت بازگشت کالا را به عهده میگیرد.
در صورتیکه که کالا دارای ایراد فیزیکی یا شکستگی باشد یا در طی حمل دچار شکستگی شود باید طی مدت 24 ساعت از طریق تلفن یا مراجعه حضوری فورا اعلام شود.
باید کاربر قبل از ارسال کالا از طریق تماس تلفنی هماهنگی های لازم را انجام دهد سپس اقدام به بازگشت و ارسال کالا کند.

راه های ارتباطی

در صورت هرگونه سوال و یا مشکلی درباره سفارش خود :

با شماره تلفن 07132242222 تماس حاصل نمایید

یا از طریق واتس اپ ما و یا اینستاگرام ما می توانید با ما در تماس باشید

و یا با شماره تلفن همراه 09172242232 تماس حاصل نمایید.

شرایط خرید کالا

– با توجه به احتساب تاریخ گارانتی کالاهای الکترونیکی خارجی از تاریخ تولیدشان و زمانبر بودن پروسه ترخیص کالا، ممکن است زمان خرید کالا، مدت زمانی از تاریخ گارانتی گذشته باشد.لذا مشتری بایستی قبل از خرید از بخش پشتیبانی استعلام لازم را اخذ و سپس در خصوص خرید تصمیم گیری نماید.
– سفارش دهنده کالا بایستی آدرس دقیق محل دریافت مرسوله را هنگام ثبت سفارش وارد نماید. تبعات و هزینه های ناشی از آدرس اشتباه به عهده خریدار می باشد.
– در صورت بروز حوادث غیرمترقبه نظیر جنگ، سیل، زلزله، اتش سوزی، تصادفات و … و وقوع هر حادثه ای که ممانعت از وقوع آن در اختیار سروایران نباشد، و موجبات تاخیر، عدم تحویل یا ایجاد خسارت به مرسوله را فراهم آورد، مسئولیتی از این حیث به عهده سروایران نخواهد بود.
– ممکن است در زمان ثبت سفارش، چند نفر به صورت همزمان یک کالا را سفارش گذاری کنند که موجودی کافی نداشته باشد.در این حالت اولویت با اولین شخص پرداخت کننده است.بدیهی است که وجه پرداخت شده نفرات دیگر به ایشان عودت داده خواهد شد و مجموعه سروایران هیچ گونه مسئولیتی در تامین کالای فوق ندارد.
– با توجه به سیاست مجموعه سروایران در راستای توزیع کالا به صورت مستقیم برای مصرف کننده، محدودیت سفارش گذاری یک کالا به تعداد برای برخی از کالاها وجود دارد. بدیهی است مجموعه سروایران می تواند کالای جایگزین را پیشنهاد یا وجه پرداخت شده مشتری را به ایشان عودت نماید.
– عودت وجه به خریدار تنها با ارایه عکس کارت ملی و حساب بانکی مربوط به سفارش دهنده یا پرداخت کننده وجه امکان پذیر می باشد.
– کالاهایی که به صورت باندل(کالاهایی که به همراه کالاهای دیگر بایستی سفارش گذاری شوند)،در سایت قرار داده می شوند، قابل فروش به صورت غیرباندل یا تکی نمی باشند. در صورت خرید مشتری به صورت تکی، وجه پرداخت شده به حساب ایشان واریز خواهد شد.
– در صورت مشاهده هر گونه مغایرت فیزیکی و مشخصات فنی، مشتری بایستی ظرف مدت ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا از ساعت ۹:۳۰ الی ۱۸ به پشتیبانی آنلاین سروایران اطلاع دهد.در صورتی که این مغایرت از روی جعبه (رنگ، مشخصات فنی) قابل تشخیص باشد، کالا باید بدون استفاده و پلمپ باشد(در صورت استفاده از آفر ویژه تست قبل از ارسال کالا، به هیچ عنوان نباید از کالا استفاده شود).
– سروایران اصلی بودن کالاهای ارائه شده را ضمانت می‌نماید. در صورتی که کالا اصل نباشد با کلمه «طرح» یا «غیر اصلی» در نام کالا مشخص می‌شود. بدیهی‌ست مقوله گارانتی متفاوت از ضمانت اصالت می‌باشد و کالاهایی نظیر سی پی پو های اینتل با فن و بدون فن وجود دارند که با وجود دارا بودن اصالت و کیفیت، فاقد گارانتی هستند.
– به دلیل نوسان های قیمت محصولات درصورت تغییر قیمت در هرزمان، امکان اصلاح قیمت در سفارشات پرداخت شده وجود ندارد.
- در صورت افزایش قیمت کالاها و یا مغایرت موجودی کالاها ،سروایران امکان کنسل کردن سفارش را برای خود قائل می داند و مسئولیتی در تامین کالا مورد نظر ندارد.